Mts

4.4

129 ratings

Rate this place

Кирилл Галимеев

Level 4 Local Expert

Замечательный салон, приятный персонал. Покупал недавно телефон докупил сим-карту. С превеликим удовольствием перешёл на оператора МТС, обслуживание персональное и быстрое. Сотрудники качественно выполняет свою работу. Если спокойно спросить интересующий вопрос, сотрудники абсолютно точно и верно дадут ответ на него. Так же в подарок получил карту. В общем не понимаю людей которые возмущаются. Салон и сотрудники восхитительные!

Show business's response

Игорь918a

Level 7 Local Expert

Ужасная клиентоориентированность со стороны персонала, а именно Алёны Б. При расторжении договора в течение 5 минут навязывали основание расторжения " Не оплачено в течение длительного времени", хотя из пакета минут и трафика использовано 10 процентов, и по факту МТС мне должен... Говорят так система выводит информацию. Никак не соглашалась поменять на реальную причину, при этом много говорила и переходила на оскорбления. Видимо это связано с ее бонусами. В заявлении на расторжение есть лицевой счёт и нет номера телефона, который нужно отключить. Со стороны того же сотрудника был получен отказ на указание информации в заявлении номера телефона, отправила на горячую линию, на которую не дозвониться. Также по умолчанию стоит галочка "от получения остатка денежных средств отказываюсь" . Будет возможность пройти мимо - смело проходите в другой салон связи.

Show business's response

Ирина Петрова

Level 3 Local Expert

6.08.2024г. Пришла в салон пополнить счет кредита, но безалаберный сотрудник не разбираясь через банкомат закинула 3000р на счет мобильного телефона, в итоге после возврата средств с мобильного телефона мои потери составили 600 рублей. Моему возмущению нет предела. Почитала, все хорошие отзывы, но я их не разделяю, навязывают не нужные товары и услуги, лица у консультантов как будто одолжение тебе делают. Зачастую неприятное впечатление от посещения данного салона.

Show business's response

Марина Б

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, персонал - хамки, грубиянки. 3января 2025г зашли в салон с новым телефоном мужа проконсультироваться. С нами сразу начали разговаривать сквозь зубы, а на замечание, что нельзя так относиться к клиентам, ведь иногда они приходят за помощью, девушка стала кричать :"что её нужно попросить, чтобы она помогла". После такого я не рекомендую этот салон, в городе их достаточно. Например, в салоне в Торговом Центре нам вежливо помогли разобраться с телефоном, приобрести карту памяти и дополнительные аксессуары.

Андрей Синицын

Level 14 Local Expert

Не знают тарифов, дают ложную, недостоверную информацию (что с сим мст нельзя оплачивать Эпл стор. Не дают выбрать тариф

Show business's response

босс кфс

Level 3 Local Expert

крутецкое место, просто лучшее! и чисто и красиво и по местам все разложено, сотрудники тоже все хорошие, классные, прикольные, красивые, опрятные, приятные, добрые, понимающие. Поставил бы 10 но увы, максимум 5 звёзд ставить можно

Show business's response

Вячеслав Кислов

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Полное отсутствие консультации и уважение к клиентам. Директор Алёна не выслушала вопрос, постоянно перебивала, так и не проконсультировала. В конце общения стала отправлять в другой офис. Видимо "директорство" ей не на пользу и даёт какие-то дополнительные права((( Пришлось настоять на своём, дальнейший выпуск карты прошёл в полном молчании ... На вопросы никто не отвечал. Хрень полная, а не офис МТС

Show business's response

Валерия Смолякова

Level 3 Local Expert

Хороший салон связи, замечательные сотрудники, работают быстро и качественно, товара большое количество , с выбором всегда помогут и подскажут, в салоне чисто!

Show business's response

Olga K

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, продавец в этом салоне связи совершенно не владеет информацией о ценах. Покупала кнопочный телефон сыну для прохождения службы в армии, продавец навязывала определенную модель телефона, я выбрала другую модель, у которой было 2 цены - 890р по акции и 1290р. Я спросила по какой акции, продавец ответила, что по акции не продается, это чтоб заманить покупателей. А за 1290р она может продать, но обязательно оформление сим карты. Я согласилась, сходила за паспортом, продавец оформила сим карту на меня, но в итоге назвала цену уже 1390р. Я сксзала, что цена на витрине 1290р, на что она сказала, что я приобретаю с сим картой и поэтому цена дороже. Я спросила, почему изначально была названа другая цена, но ответ не получила. В итоге на мою просьбу отдать сим карту, оформленную на меня, продавец отказалась, и сказала, что она ее анулировала. Но в моем личном кабинете есть, а мне ее не отдали. На просьбу связаться с руководством - продавец ответила, что она не имеет права давать номера телефона директора, и вообще мне не ответят. Затем сказала, что ее рабочий день закончился и больше она ничего делать не будет. Я ушла, так и не забрав оформленную на меня сим карту. Хочется спросить, что это за мошенничество? Есть цена на витрине одна, почему на кассе уже другая? И кто мне вернет оформленную на меня сим карту?

Show business's response

marina k.

Level 8 Local Expert

Отличная, качественная продукция, честный и отзывчивый персонал! Очень приятные цены. Ребята просто молодцы! Приятно каждый раз заходить, даже просто поболтать. Спасибо, что ещё остались такие салоны, это большая редкость! Всем советую!

Show business's response

Татьяна Ж.

Level 3 Local Expert

Пришла за кнопочным телефоном розничная цена стоит 690 руб меня она устраивала но телефон не продали продавец сказал только с симкой и тарифом я сказала что симка с МТС есть и другую мне не надо продавец сказал продаст только с новой симкой и тарифом я не буду оплачивать навязанные услуги продавец сказал и жалобной книги унего не пишите электронно что я и сделала

Show business's response

Анна Жукова

Level 6 Local Expert

Хороший отдел. Менеджеры знающие а не просто которые могут прочитать на витрине. Обращалась чтобы поменять владельца сим без его присутствия, другие отделения не имеют вообще знаний по этому вопросу, только в этом отделении мне помогли и всё сделали. Спасибо за это

Show business's response

вадим А.

Level 3 Local Expert

Пожалуй это самый лучший салон на всем юге России . Я бывал во многих салонах МТС . Но этот понравился больше всего . Во-первых вежливый персонал , который очень доступно мне объяснил . Во-вторых это особое приятное это чистота данного салона .

Show business's response

Игорь Гридин

Level 13 Local Expert

Терминал не работал, сотрудница помогла пополнить счёт. Удобное расположение салона МТС.

Show business's response

Диана Смолякова

Level 3 Local Expert

Отличный салон,сотрудники просто бомба,всегда грамотно обслужат,также большой выбор товаров

Show business's response

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Хотел завести сим карту мтс и подключить безлимитный инэт тариф за 369р . Затребовали купить эту симкарту за 680 руб. Пришломь лткпзаться от намерения перейти с билайна на мтс. Обьяснять ничего не стали .

Show business's response

Забара Ангелина

Level 3 Local Expert

Это самый странный магазин из всех,что мне попадались. Обслуживание на нуле,очередь. Сидят два человека,работает только один. Постоянно персонал отходит на перерывы. Работники ничего не знают,приходится уточнять по горячей линии. Решают какие-то свои личные вопросы при клиентах. Я уже забирала здесь несколько интернет заказов и еще ни разу не было без инцидентов.

Show business's response

Данила Р.

Level 4 Local Expert

Тёплое, чистое помещение, отзывчивый и вежливый персонал, большой выбор товаров и услуг, отдельно хотел поблагодарить Диану, за помощь в выборе смартфона, и сим карты к нему, всем благ

Show business's response

Людмила Е.

Level 3 Local Expert

11.02 обратились за помощью в переводе денег с баланса телефона на карту, работники офиса неправильно оформили документы, пришло сообщение прийдите повторно, пришли.... Сегодня....т.к. у мамы проблемы с ногами попросили стул в офисе, кинули стул в прямом смысле слова как собакам, наорали, оскорбили и сказали, что они не виноваты, проблемы в нас, необходимо дополнительно принести документы. Мы не против, вы изначально объясните что необходимо, а не меняя информацию каждый день, вместо извинений одни оскарбления и в адрес 70 летней женщины и в мой адрес. Отсутствует полностью культура общения, уважения к старшим, не ясно как такие люди работают в сфере обслуживания. Просьба разобраться в данной ситуации, неизвестно чем все это может закончится, если они так сквернословны, боюсь представить как добросовестно они исполняют свои служебные обязанности.

Show business's response

17CaHTuMeTPoB K.

Level 2 Local Expert

Заходил в салон, не пойму к чему такие плохие отзывы. Вежливое общение, в салоне прекрасная чистота. Помогли, подсказали, подключили. Салоном доволен.

Show business's response

Лена О.

Level 2 Local Expert

Хорошие обслуживание,прекрасные сотрудники,всегда помогут и подскажут🤙🏻

Show business's response

Столпосвет

Level 11 Local Expert

Обычный салон МТС. Сидят две девочки. Им явно очень надоело работать, потому что из них буквально нужно вытягивать слова. Сказал что нужна СИМ карта, они молча что-то сделали и положили готовы даже не спросили не интересующий тариф не дали выбрать номер со словами:"уже поздно .Я всё активировала". На просьбу пополнить счёт, ответили:"вон терминалы, пополняйте".

Будущий Президент Российской Федерации

Level 2 Local Expert

Лучший салон в городе, отличный и приветливый персонал. Все грамотно расскажут, помогут, 5 звёзд

Show business's response

николай задорожный

Level 3 Local Expert

Лучший магазин в городе Грамотные и дружелюбные продавцы Подробно проконсультировали,показали рассказали покупкой остался доволен

Show business's response

Раиса Карпенко

Level 2 Local Expert

Большое спасибо оператору салона связи по адресу :Курчатова 18 за внимательное и доброе отношение к посетителям. Отличный салон, великолепные люди работают здесь. Всех благ и процветания.

Show business's response

Владислав Пащенко

Level 2 Local Expert

Отличный салон Все сотрудники вежливая,всегда помогут Все расскажу Приду сюда еще

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

Отличный салон ,хорошие цены на смартфоны ,всё доходчиво объясняют

Show business's response

Ольга Березкина

Level 3 Local Expert

Обратилась по поводу оформоения заказа на авито. Девушка объяснила последователтностт не ьолее 5 минут, попросила 100 р. За услугу. Это правильно?

Show business's response

Лиана Фарманян

Level 4 Local Expert

Очень плохое обслуживание Персонал работает без средства защиты и без бейджика, нет книги жалоб отношение хамское набрали персонал с улицы

Даня Иващенко

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин сотовой связи, все специалисты грамотны и всегда готовы помочь.

Show business's response

Григорий С.

Level 4 Local Expert

Грамотные сотрудники, порекомендовали телефон , который меня полностью устроил .

Show business's response

Инкогнито 7446

Level 2 Local Expert

Хороший магазин ,квалифицированный работники,внятливо и доступно объясняют ,держат магазин в чистоте ,все понравилось 5из5.

Show business's response

Анастасия И.

Level 2 Local Expert

Приехала за заказом в свой обеденный перерыв (21.03.2022) и простояла почти час у закрытой двери без какой-либо информации по какой причине салон закрыт!!!!! Итог: уехала без заказа и потратила своё время

Максим Бондарь

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Хотел перейти на МТС с другого оператора - потребовали плату 600 руб. за ПЕРЕХОД. Помимо абонентской. Уточнил два раза. Обозвали ТП МТС некомпетентными. На следующий день поехал на Торговый - перешел за 3 минуты, без оплаты доп услуг "девочке".

Show business's response

Денис Гульчеев

Level 2 Local Expert

Отличный салон сотовой связи,сотрудники самые толковые в городе,помогут и предложат выгодные условия

Show business's response

Наталья Ч.

Level 10 Local Expert

Из моего опыта, здесь самые грамотные специалисты, ни разу не "перенаправили". Максимально вникают. Зал просторный, но темно, наверное так надо.

Дарья Хряпко

Level 5 Local Expert

Хороший салон и коллектив ) всегда есть приятные акции

Show business's response

Андрей Карпов

Level 10 Local Expert

Отказался от интернета из-за ужасного качества связи в ст.Романовская хотя долгое время пользовался интернетом МТС.

Влад К.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин!Очень дружелюбный и грамотный продавец,проконсультировал грамотнно. Выражаю свою благодарность и буду теперь знать куда идти:) Благодврю вас

Show business's response

Дарья С.

Level 3 Local Expert

Очень долго! Персонал сидит недовольный, работать явно не хочет. А потом МТС вы хотите, чтобы люди не меняли оператора!

Любовь Х.

Level 3 Local Expert

Удобное место, отличное обслуживание. По всем вопросам, связанным с мобильной связью обращаюсь только сюда

Мишель Шахбазян

Level 4 Local Expert

Отличный офис , сотрудники доброжелательные , предложили сим с каким то новым тарифом , вот и купил)

Show business's response

Anonymous review

Спасибо сотрудникам за высокий профессионализм , умение решать сложные проблемы и отзывчивое отношение к клиенту .

🤔

Level 17 Local Expert

Нормальные сотрудники Всё сделали правильно к офису претензий нет Всё отлично Претензии есть к самому оператору мтс)))

Show business's response

Наталья Егорова

Level 5 Local Expert

Отличный салон , девочки хорошо обслужили 👍🏻

Show business's response

Екатерина Д.

Level 3 Local Expert

Хороший салон, вежливые ребята , советую

Show business's response

Владислава Козорезова

Level 2 Local Expert

Ужасно работают, не озвучивают услуги !

Show business's response

Федор Гришин

Level 11 Local Expert

Какой-то "мутный" салон. Есть аппараты для оплаты банковскими картами, а по словам персонала "не работают" оплата возможна только наличными.

Show business's response

Артем Граблин

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, знает свою работу

Олег Ш

Level 14 Local Expert

Небольшой магазинчик, который продает телефоны и аксессуары к ним. Кроме того, суда приходят заказы из "Озона". Цены приемлемые.

Mts

67 reviews