Mts

4.0

117 ratings

Rate this place

Анна Коткова

Level 4 Local Expert

Отличные специалисты! Всегда отзывчивы, уделят столько времени и внимания, сколько необходимо, решат самые замысловатые вопросы, предложат выгодные акции. Рекомендую!

Show business's response

Александр Рязанов

Level 6 Local Expert

По рекламе в приложении МТС деньги решил завести карту. В результате всё ради чего получал карту - МТС премиум и накопительный счёт не получил. А получил многочасовые выяснения с поддержкой и безрезультатные поездки в офис!

Show business's response

Татьяна Буковская

Level 4 Local Expert

Спасибо сотрудникам этого салона, особенно Александру! Отзывчивость, желание помочь и подсказать очень импонируют и хочется сюда возвращаться!

Show business's response

Кристина Kristina

Level 11 Local Expert

Уже несколько недель мучаемся с переходом номера к другому оператору. МТС постоянно отказывает в переходе якобы из-за некорректных данных, хотя данные корректны. Мы это сами увидели у оператора, к которому мы хотим перейти. Постоянно приходится ездить к ним, но в маленькой будке сидит девочка, которая ничего не знает. Нам обещали, что через 24 часа нам придет заявление с данными, но прошло 2 дня, а обещанной смс мы так и не дождались. Для того, чтобы перейти, нужна справка о паспортных данных, но МТС говорит, что такие справки не выдает. Только справки о балансе. Говорили, что баланс нулевой, а вчера откуда-то появилось -2 копейки. Отдали рубль, заявку подаём в 4-ый раз. Переходим, потому что самая большая абонентская плата. Дозвониться до оператора невозможно, потому что просто нет переключения на оператора. Если у вас такой-то вопрос, нажмите 1, если такой-то 2 и так далее по кругу. Кучу времени и нервов уже потрачено, а результата нет. Если до 16 августа переход не будет одобрен, о чем нам указали в последней заявке, мы будем жаловаться в Роскомнадзор, а также в суд по месту прописки истца с требованием о выплате моральной компенсации и всех поездок.

Show business's response

Наталья В.

Level 2 Local Expert

В офисе на Привокзальной площади работает не профессиональный и не компетентный сотрудник Дарья. Пока я ожидала своей очереди, ни одному из впереди стоящих и обращающихся к ней посетителей она не смогла помочь. И я не была исключением. На вопрос возврата денег за ошибочный платеж она заявила, что во первых я обязательно должна быть клиентом МТС, а во вторых должна привести человека которому ошибочно перечислила деньги, чтобы он дал согласие и написал заявление на возврат. Иначе эту проблему никак не решить. Я предложила ей проконсультироваться у более сведующих специалистов, так как точно знаю, что мой вопрос легко решается. На свою безграмотность и незнание своего дела она начала мне хамить и повышать на меня голос. Я надеюсь руководство этого офиса прочитает мой отзыв и сделает нужные выводы. Свой вопрос я без проблем и нервотрепки решила в "Квартале".

Show business's response

Анита Стоян

Level 9 Local Expert

Очень долго, огромные очереди и медленное обслуживание. За 15 минут очередь не продвинулась ни на одного человека.

Show business's response

Евгений Ильин

Level 4 Local Expert

Сотрудник Солона вежливый и очень общительный. На соих глазах помогал разобраться 3 клиентам с приложениями.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Преобретал телефон. Сотрудники посоветовали телефон, грамотно проконсультировали, остался очень доволен. Спасибо большое за качественный сервис🥰 Приду еще☀️ Так же спасибо за качественную связь, особенно за безлимитный интернет

Show business's response

Александр П.

Level 4 Local Expert

Хороший салон, удобное расположение, грамотные специалисты💪

Show business's response

Рафаэль Нерсесян

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение. Вечно километровые очереди. 1 сотрудник на всех. Обслуживание очень медленное... Не советую!

Show business's response

Иван Иванов

Level 3 Local Expert

Замечательный салон!!!! Благодарю Аоександра за быстрое решение моей проблемы!!! Очень внмательный и вежливый сотрудник!!!!

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

25 ноября 2023г пришла по этому адресу, чтобы оформить услугу, которую могу осуществить только через офис(аннулировать сим-карту). Сотрудник заявил мне, что сделать это я смогу не ранее чем через полтора часа!!! Он принимает товар, компьютер у него занят и раньше он ну никак не успеет. Высший пилотаж! Офис(или сотрудник) -👎👎👎

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Замечательный салон. По пути домой всегда захожу сюда. Баланс пополнить или просто услышать про характеристики новых телефонов. Персонал вежливый, всегда поможет. Чувствуется профессионализм. Всем советую

Show business's response

Ольга -Logoped!Saratov-Moskow

Level 7 Local Expert

Хамское отношение, была 07.12.24, породовец «клоун», ему без разница кто перед ним, нахамил даже пожелым людям, хотя был задан конкретный вопрос, в результате всем было сказано, что данный магазин для новых клиентов и т.д.

Show business's response

Светлана Саадова

Level 2 Local Expert

Приобретала сим-карту для дочери-подростка. Подобрали хороший тариф за хорошую цену. Благодарю сотрудников за помощь)

Show business's response

Васильева Мария

Level 5 Local Expert

замечательный сотрудник девушка! тактичная, терпеливая , очень эффективно работает!! от всей души благодарим, нигде в других точках домодедово мтс, нам не смогли помочь и решить вопрос! огромное спасибо, 5/5!

Show business's response

Виктория Кальбова

Level 5 Local Expert

милые сотрудники помогают с вопросами, подобрали телефон хороший и рассказали про классныек фишки

Show business's response

Евгений М.

Level 3 Local Expert

Всегда обращаюсь к ребятам , решают все вопросы быстро и качественно , советую . Очень часто проходят скидки и акции

Show business's response

tdghjchj3

Level 5 Local Expert

Обратились в мтс для возврата товара с браком, заказанного через интернет-магазин за кэшбэк, сотрудник Восташко А. Сначала отказывался принимать товар, так как покупали не в этом салоне. После долгих споров и уговоров он принял, потом нам пришла смс прийти в тот же салон для возврата денежных средств либо товара, на что сотрудник выдал квитанции о возврате денежныых средств на 1 руб.( Товар стоил значительно больше)На вопрос почему так, отвечал по хамски " ничего не знаю, идите туда где брали товар". Бланки для обращений не выдает, говорит что ему плевать на клиентов причем прямым текстом так и сказал. Диалога здесь никакого вечти не получается.

Show business's response

inga F.

Level 4 Local Expert

Настолько некомпетентный менеджер сегодня в первую половину дня там работал, что в его пустую голову стукнет, так и консультирует! Ему плевать, что люди деньги за "воздух" платят, а в офис идут (свое время тратят) для решения этих вопросов, а не на него посмотреть! Спасибо операторам на сайте мтс за 2 минуты решили мою проблему! Больше в этот офис никогда не пойду и всем не советую. За что таким "недорослям" зарплату платят!

Павел Мунин

Level 2 Local Expert

Добрые и отзывчивые сотрудники. Рекомендую данный салон

Show business's response

Инкогнито 6528

Level 2 Local Expert

Оличный специалист Александр!!! Все вопросы решил быстро четко. Спасибо большое

Show business's response

Alex

Level 3 Local Expert

Только что пытался купить сим-карту с тарифом "Новогодний" 390₽+100₽. Продавщица начала мне впаривать её за 900₽. Говорит, что она так пробивается по кассе. Ушёл крайне удивленным, без сим-карты конечно.

Show business's response

Честный Отзыв

Level 3 Local Expert

1. Стоимость тарифов ежегодно растёт; 2. Постоянные списание за услуги которыми не пользуешься. 3. Отсутствует возможность составить заявление по телефону. 4. Хамское отношение сотрудников. 5. Итог: 2 года не пользуюсь данным оператором и услугами данной компании, счастлив и доволен. Но про негативные моменты не забыл. Пора закрывать контору.

Михаил Исмайлов

Level 6 Local Expert

Девушка сразу оформила номер. Объяснила про все тарифы, сразу подобрала, что мне нужно. Побольше бы таких сотрудников в офисах МТС.

Show business's response

Матвей Медведев

Level 4 Local Expert

Продавца консультанта не было на месте, порядка 15-20 минут. Ожидали и ушли 3 человека!

Show business's response

Антон Лоскутов

Level 5 Local Expert

Хороший, офис ребята приветливые, быстро а самое главное качественно решили мой вопрос. И объяснили как все работает.

Show business's response

Андрей Малясов

Level 4 Local Expert

Худший магазин! Два раза приезжал забрать заказ, а там сидит стажер который не может выдавать заказы. Прокатал на такси 2ка в некуда

Show business's response

Артем Орлов

Level 4 Local Expert

Все отлично, быстро, вежливо. Хороший мужчина работает тут

Show business's response

Никита С.

Level 5 Local Expert

Прошу проверить наличие карт МТС банка в данном отделелнии на момент 04.02.25. Сотрудник заявил, что их нет и карту выдать он не может.

Show business's response

Александр О.

Level 3 Local Expert

Неоднократно обращался в данный салон, сотрудники всегда вежливы и компитентны, профессиональное помогают с решением вопроса . Теперь только к ним

Show business's response

Артур Саямян

Level 9 Local Expert

Директор магазина (Александр) и его сотрудники лучшие, со всеми общаются очень чутко и вежливо!

Show business's response

Татьяна Д

Level 2 Local Expert

Одну звезду только за месторасположение. Уважаемые головные руководители - обратите внимает на сотрудников, которые работают в данном офисе,проведите анализ отзывов и смените состав! Сотрудники позволяют себе некорректно общаться с покупателями.

Вера

Level 14 Local Expert

Благодарю сотрудника МТС Александра, за вежливое и доброжелательное обслуживание, за выдержку и терпение, которую он проявил при оформлении моей заявки. Как приятно, когда знаешь, что всегда придут на помощь сотрудники МТС!!!

Show business's response

Наталья Стратонова

Level 8 Local Expert

МТС как оператора и провайдера услуг уважаю, но и персонал надо подбирать соответствующий бренду!! А не ленивых, хмурых, не желающих выполнять свои прямые обязанности!! Я к ним не за колбасой пришла, что бы меня отсылать куда то!!! МТС надо построже с персоналом в салонах!! Это ваше лицо!! Уж оочень большая сейчас конкуренция!!

Алина

Level 4 Local Expert

Хорошие ребята работают. Всегда помогут,подскажут. Быстро, качественно. Александр очаровашка Спасибо!

Show business's response

Рыженькая

Level 3 Local Expert

Ужасная хамка Евгения Ванина, менеджер офиса продаж в г Домодедово в ТЦ Солис. Обращение с клиентами ужасное, на просьбу дать книгу жалоб закатила глаза и сказала - вы даже не знаете что такого давно уже нет, в итоге я писала жалобу на листочке, на что Евгения так же вальяжно поинтересовалась что ей с ним делать. Закончилось тем что перед нашим носом салон закрылся на перерыв и Евгения учесала по своим делам не обращая внимание на нас. Может так и должно конечно быть, но я была сильно задета. Состояние ужастное. Как обплеваная, извините.

Михаил Владимирович Амелюшко

Level 17 Local Expert

Вежливый и культурный персонал. Всё доходчиво и быстро объяснили. Так держать!

Show business's response

Александр Семенков

Level 21 Local Expert

Был больше года назад. Хороший выбор, приемлемые цены. Продавцы вменяемые, могут всегда подсказать, как всё лучше приобрести или оформить.

Абдураҳмон Шамсидинов

Level 2 Local Expert

У них появился тариф с безлимитный интернетом за хорошую цену! Рекомендую!

Show business's response

Руслан Писоцкий

Level 3 Local Expert

Продавец по тихому прикрепил страховки,за купленный телефон в кредит,еще и сам телефон с браком,глючит ужас

Show business's response

Sergej Buharin

Level 25 Local Expert

Оформлял переход на МТС, все четко сотрудники объяснили! Спасибо, доволен!

Show business's response

Анастасия К.

Level 7 Local Expert

Просто отвратительно! Моя бабушка отправляла мне через этот мтс деньги в другую страну. Сотрудница Анастасия должна была взять с неё 30₽ комиссию, а в итоге взяла 400₽, (370₽ себе в карман) соответственно никакой квитанции или чека. Легко обмануть пожилого человека. Второй момент. Эта пустоголовая девушка взяла ксерокопию паспорта, хотя на конкретно эту услугу ксерокопия паспорта не требуются 100%, с какой целью и для чего она это сделала мне непонятно. Очень повезло этой сотруднице, что я нахожусь в другой стране, но я очень надеюсь, что руководство больше не допустит такого обмана и пересмотрит работу Анастасии

Show business's response

Александр В.

Level 3 Local Expert

Все плюсы , девочка одна не справляеться с потоком клиентов . НУЖНО БОЛЬШЕ ЛЮДЕЙ ЕЙ В ПОМОЩЬ !!!!

Show business's response

АННА МОРЕВА

Level 3 Local Expert

Проходя 31 декабря 2023 года мимо салона МТС увидела как старший сотрудник унижал и оскорблял своих сотрудниц, это было не красиво по отношению к сотрудницам и неприятно покупателям.

Show business's response

Вика Н.

Level 2 Local Expert

Обращался с вопросом переоформления , решили быстро и профессионально

Show business's response

Елена Билетова

Level 2 Local Expert

Пришла за помощью с тарифом , рассказали и объяснили все понятно и профессионально . спасибо

Show business's response

Алексашка

Level 23 Local Expert

Оператор шустрый, молодец всем все помогал и не затягивал процессы, но почему другие салоны связи в Домодедово не работают?????????!!!!!!????!!!!! Причем нет даже таблички что? почему? Пять звёзд оператору, МТС даже пол звезды не поставить, один оператор на весь город - кошмар!!!!! Зато тарифы повышают в одностороннем порядке без конца!!!!

Фома Фоминов

Level 17 Local Expert

Да, проблема с быдлоперсоналом у мтс видна на лицо, что в этом магазине, то и операторы на линии,чуть ли не на три буквы посылает! Хотели откупиться ста рублями за хороший отзыв - смешно ведь!

Сентябринка

Level 12 Local Expert

Салон-магазин МТС есть в Домодедово, но адрес указан неверно .. Салон расположен по адресу ул. Корнеева д.1а в ТЦ Стайер на втором этаже, а не на Привокзальной 1

Mts

60 reviews