Я знаю что в Москве очень добрые и отзывчивые люди, но когда я пришёл в этот салон, меня обслужили как в 5-ти звездачном отеле, все вежливые и опрятные, самое главное, персонал знает своё дело, спасибо ещё раз, всем советую😏☺️
Show business's response
Ильмира Дементьева
Level 3 Local Expert
September 10
Мне даже одну звезду жалко , как себя вел сотрудник салона , он назвался Горячев Андрей , это просто трэш, меня обозвал курицей и за шкирку выкинул с салона , надеюсь руководство прочитает мой отзыв и примет жёсткие меры . В доказательство у меня сохранилась диктофонная запись . Опишу коротко ситуацию, я пришла в салон по адресу Алтуфьевское шоссе 88 , для того чтобы мне поставили печать в заявлении на возврат денежных средств , которые остались лежать на счету , после того как я перешла к другому оператору. До этого я уже обращалась с вышеуказанным заявлением 19 августа, но почему то в заявлении не была указана сумма возврата и не было печати(по факту мне просто выдали Филькину грамоту) и я думаю что сделано это было намеренно, т. к компания МТС просто не хочет возвращать деньги . Придя в салон 9 сентября ,я попросила поставить печать и указать сумму возврата, на что вышеуказанный сотрудник , этот недочеловек начал вести себя по хамски, нести какую то ахинею, мол чтобы поставить печать должны стоять буквы м. п. (место печати) 🤦и сумму ему некуда прописать в моем заявлении 🤦🤦🤦, после того как я сказала что записываю его на диктофон и буду обращаться в Роспотребнадзор, он выхватил телефон , начал оскорблять , начал угрожать что вызовет охрану , я при этом переговаривалась с ним только словесно , а после и вовсе применил физическую силу, взял за куртку и вытолкнул с салона. По такому сотруднику явно плачет психиатрическая больница, ему не место работать среди людей . Надеюсь мой отзыв руководство не оставит без внимания, инцидент произошёл 9 сентября 2024 года , диктофонная запись началась в 16:10
Show business's response
Ion Ivan
Level 2 Local Expert
April 6
Супер грамотный и вежливый персонал ! Рекомендую обращаться за покупкой смартфона или сим-карты. Офис очень комфортный, атмосфера домашняя. Находится возле метро. В общем, всё супер 👍 спасибо 👍