Спасибо ребятам помогли решить все мои проблемы очень понрпвилось
1
Show business's response
Dimitry
Level 16 Local Expert
January 14, 2024
Пришли с задачей переоформить симку и обновить паспортные данные согласно ФЗ. Никаких проблем не возникло. Спокойно все сделали, подключили нужный тариф и разошлись. Сложно?! Нисколько! Но в 200 метрах южнее есть другая точка, которая в упор не желала всего этого делать, несмотря на официальный ответ МТС, что делать были обязаны. Спасибо за сохраненные нервы и время!
1
Show business's response
Раиса
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Отличный салон. Девушка все рассказала и посоветовала хороший тариф. Очень быстро все оформила.!
Show business's response
Александр Новиков
Level 3 Local Expert
May 18, 2024
Помогли переоформить номер телефона за 5-ть минут. Очень квалифицированный сотрудник.
1
Show business's response
Дмитрий А.
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Очереди по часу каждый раз. Постомата нет, выдает единственный сотрудник
Show business's response
Людмила Бычкова
Level 2 Local Expert
September 16, 2024
Отличный салон связи! Всем рекомендую
1
Show business's response
Александр Бахолдин
Level 2 Local Expert
February 14
Помочь не смогли
1
1
Show business's response
Дмитрий Макаров
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Все супер, быстро и удобно
Show business's response
Екатерина Р.
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Сотрудник офиса (мужского пола) Два раза подряд (8,19 апреля 2023 г) отказывался подтвердить паспортные данные, ссылаясь на неработающую систему. При этом при обращении в колл центр проблему с системой не подтвердили. В других офисах паспортные данные подтвердили.
3
2
Show business's response
Валентина Чимаева
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Очень приятные и заботливые сотрудники.
1
Show business's response
Ольга Дудина
Level 14 Local Expert
April 5, 2024
Идеальное обслуживание, рекомендую на все 100%
Show business's response
Людмила Кузнецова
Level 2 Local Expert
September 5, 2021
02.08.21 я посетила салон МТС на Алтуфьевском шоссе, 86.Много октября я пользуюсь услугами операторов этого салона. Сегодня познакомилась со Станиславом Цезановичем и хочу очень поблагодарить за культурное, вежливое, глубокопрфессиональное решение моих вопросов. Станислав доброжелатен, терпелив, уважителен к посетителям салона. спасибо и руководству салона за подбор таких компитентных сотрудников. И это поднимает Ваш статус среди салонов
Москвы. Вот только в салоне был такой ледяной холод и исходил он из распахнутого испорченного кондиционера, откуда со страшной силой вылетал просто ветрише со скоростью.... очень большой в секунду. Он напрочь выстудил весь офис и это же - настоящее ЧП! Берегите, пожалуйста, своих сотрудников: такие люди нам ОЧЕНЬ НУЖНЫ! С уважением и признательностью Людмила.
2
3
Андрей Горячев
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Появился грамотный сотрудник, жаль что только один.
Show business's response
𝒫𝑜𝓁𝒾𝓃𝒶
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Хороший салон, отзывчивые продовцы!
Show business's response
нурлан
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
Сотрудники мало уделяет время клиентам,
1
Show business's response
А. А.
Level 27 Local Expert
March 7, 2021
Та жа история, что и с домом 86. 07.03.2021 я обратился в службу поддержки МТС для решения вопроса по замене неисправной сим карты оформленной на меня, которая находится в пользовании моим родственником (мамой). Оператор сообщил, что моя мама может прийти с паспортом и как пользователь заменить на исправную. Однако работник офиса отказался осуществлять замену пожилому человеку, сославшись на то, что замену должен осуществлять владелец. Короче правая рука не знает, что делает левая. Безобразие, пожилой человек специально сам пошел для замены, а его отфутболили. МТС вы там что совсем из ума выжили. Готовлю заявления на расторжение.
8
1
zamkadie1
Level 7 Local Expert
May 13, 2024
Большие очереди, работают медленно.
Show business's response
Elina Batyreva
Level 8 Local Expert
July 2, 2021
Сегодня заходила в этот салон,чтобы закрыть сим-карту,и перевести средства на другой номер. Парень консультант долго решал, поскольку эта симка была на другой моей фамилии!Но все решили!я очень довольна!все спокойно,без навязываний и лишнего напряга.
2
2
Mалика Махмудова
Level 13 Local Expert
August 22, 2021
22 августа зашла 4ак всегда закрыть кредит.Сотрудник не захотел обслуживать ссылаясь на то что он занят.Попросила книгу жалоб он сказал что в этой компании давно убрали книгу.Просто хамское отношение к людям.Этому сотруднику надо идти работать дворником.
4
2
Анна
Level 5 Local Expert
November 22, 2021
Приехали специально из области заказом в 12-10. Оказывается у них перерыв с 12 до 13ч. Естественно, час ждать времени нет. Хоть бы указали на сайте, что у вас часовые перерывы даже не в обеденное время! Некрасиво.
2
2
Валентин Масалов
Level 15 Local Expert
February 3, 2020
У меня был номер МТС премиальный. Некоторое время я им не пользовался, когда снова решил им воспользоваться номер оказался заблокированным. Звоню в техподдержку, там мне сообщают, что мой номер уже поступил в свободную продажу и мне для того, что бы им воспользоваться (его восстановить) нужно заплатить 25000руб. Т.е. МТС за один и тот же товар (телефонный номер) намерен многократно получать денежные суммы. Всё равно, что продать машину, новый владелец на ней зиму не поездил, прийти её забрать и продать другому... Логика такова. Бандиты... Сотрудник офиса не в состоянии подсказать, как связаться с оператором техподдержки
4
Виктор
Level 25 Local Expert
February 28, 2021
Работают «полтора землекопа» на одном компе. Если перед вами один абонент, то проще застрелиться. МТС реально становится все хуже и хуже. Сеть большая и ловит везде, а салоны никто не контролирует
4
Юлия П.
Level 3 Local Expert
February 22, 2021
Продают неоригинальные AirPods. Купила наушники AirPods, из-за них начал тормозит iphone. Возвращать деньги отправляют в apple (которые не могут вернуть деньги, так как это не их продукция).
4
Владимир Чижденко
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Всё отлично.
1
Show business's response
Сергей Сергеевич. Н.
Level 17 Local Expert
July 17, 2020
Мелкий магазин выбора почти нету. Продавцы хорошие. Подсказали что лучше взять по оптимальной цене.
3
1
Александр С
Level 23 Local Expert
December 10, 2023
Работают до 19! Бесполезный офис
1
Александр Можаев
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Очень медлиное обслуживание
Навязывают ненужные услуги и товары
3
Show business's response
наталья п.
Level 8 Local Expert
December 29, 2019
Подключают пенсионерам доп услуги платные. Свекровь обнаружила только через полгода, платила за кучу ненужного. В этом салоне ей подписки консультант отключила и сказала, что они ничего не подключают, это сама свекровь, видимо. Как не стыдно...
2
Gukasyan David
Level 4 Local Expert
May 23, 2019
Оформлял кредит в салоне, сотрудники намеренно не огласили о страховой части в кредите. На не малую сумму. Не выдав мне документы на руки для ознакомления. После подписания уже основных документов. Только выдали мою копию на руки. После всего уже только узнал что оказывается была, графа которую не заметил. Но сотрудники которые обязаны были предупридеть об этом, не сделали этого умышлено. Будьте внимательны. Фамилия консультанта Арутюнян имя не запомнил к сожалению.
5
Юлия Лелюхина
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Специально приехала, а там перерыв с 12.00 до 13.00...
4
1
Эдуард
Level 5 Local Expert
February 28, 2020
Безобразная работа сотрудников данного отделения.
Неоднократно обращался в данное отделение и постоянно сталкивался с хамством сотрудников МТС.
Последний раз был 27 февраля 2020г. Сотрудники при общении с посетителями, как бы "делают одолжение". Такое общение связано с некомпетентностью сотрудников данного отделения МТС и их постоянной нервозностью. Пора уже вмешаться руковоству и остановить это хамство.
3
Anonymous review
May 7, 2021
Великолепный сервис от Анастасии Душечкиной!
3
3
Ольга
Level 8 Local Expert
April 26, 2021
Звезда не салону... А сети в целом. Крупно разочарованная
2
1
Ольга Тушина
Level 10 Local Expert
April 4, 2020
Неплохой магазин. Но молодые сотрудники, не всегда могут оказать помощь
2
2
Игорь Svarog
Level 11 Local Expert
May 5, 2021
Персонал занят в основном своими делами...
4
Юлия
Level 5 Local Expert
August 5, 2018
Обратилась в данный салон в связи с переходом в мтс, написала заявление, но менеджер салона Чирков александр викторович, не передал мое заявление в работу! Ужасное обслуживание! Менеджер абсолютно некомпетентен!!!!
2
1
Русаков Сергей
Level 14 Local Expert
August 29, 2020
Сотрудники не хотят работать с клиентами, лиж бы продать что то
3
Людмила Павлова
Level 14 Local Expert
September 27, 2019
Очень толковые и внимательные сотрудники. Обращаюсь только туда
3
3
Владимир Чугуев
Level 9 Local Expert
February 7, 2019
Девушка-специалист (Лариса) очень грамотно все обьясняет
2
1
Алексей Киселев
Level 8 Local Expert
September 14, 2021
Ничего особенного, просто ларек с мобилками
3
1
Екатерина табачкова
Level 7 Local Expert
August 6, 2021
Можно не ходить .
3
Илья Николаевич
Level 24 Local Expert
July 28, 2020
Не большой салон, но всё есть...
3
3
Ольга З.
Level 15 Local Expert
August 9, 2021
Обычный салон
1
1
Дмитрий Бабин
Level 11 Local Expert
February 11, 2020
Обычный салон МТС со стандартным набором услуг...
3
Дмитрий Фёдоров
Level 20 Local Expert
July 24, 2019
Хороший салон вежливый персонал с хорошей квалификацией
6
мухаммад солиев
Level 4 Local Expert
July 16, 2019
спасибо этим девушкам который там работает за хороший совет
2
3
Ирина Гор
Level 10 Local Expert
June 23, 2019
Хороший интернет! Вежливое обслуживание!!!
3
2
Рос023сiЯ
Level 21 Local Expert
May 10, 2021
рядом с выходом из метро
1
1
Anonymous review
October 9, 2019
Как все салоны , телефоны и аксессуары ничего нового