Mts

3.8

91 rating

Rate this place

Николай

Level 3 Local Expert

Ужасная организация пытаюсь уже три дня поменять тарифы на двух номерах говорят ожидайте ваша заявка обрабатывается цифровой век называется! В чем проблема поменять тариф? Не переход на друго оператора просто сменить тариф! Надо переходить на другого оператора с таким отношением!

Show business's response

Наумов Екатерина

Level 4 Local Expert

Заходила несколько раз , в салон очень хороший вежливый персонал , хорошие подобрали наушники , буду возвращаться в этот салон за другими аксессуарами

Show business's response

ммм

Level 5 Local Expert

Тут мы были долго прождали конечно и в итоге нам помогли на счет интернета показали адрес и сказали на каком автобусе лучше туда доехать

Show business's response

Ольга К

Level 3 Local Expert

Добрый день, обращалась в салон и неоднократно, в этот раз обратилась за помощью настройки телефона, сотрудник все исправил и грамматно все объяснила, спасибо большое за работу

Show business's response

Василиса Щемемлева

Level 3 Local Expert

Очень приятный персонал, хорошее обслуживание. Помогли оформить сим-карту мтс все подробно разъяснили объяснили. Осталась всем довольна! Всем советую!!

Show business's response

Инкогнито 7391

Level 2 Local Expert

Оформили вторую сим-карту по моим паспортным данным,тариф был тогда "безлимитище" На счету оказалось 300 рублей, с оплачены 500.ок подумал я. Через два месяца смс с за должностью по номеру, которого я не знаю. Звоню оператору, мол на меня была ещё оформление в тот день сим-карта, благо оператор её закрыл с минусом на счету, работают по франшизе, мошеннические действия. Не рекомендую

Show business's response

Ира Гераськова

Level 3 Local Expert

Не советую здесь что-то покупать не тратьте своё время и нервы!!! Персонал не компетентен, коверкуют законы в пользу конечно же не в Вашу!!!! Покупали здесь беспроводные наушники и оказывается это технически сложный товар, хотя по закону этот товар Не является сложным техническим товаром, вернуть в течении 14 дней не получилось, отказали!

Show business's response

Александр К.

Level 5 Local Expert

С какого-то времени у МТС на сайте исчезла функция обратной связи. На сайте невозможно подать запрос или написать обращение. Дозвониться до технической поддержки почти нереальная задача. Даже, если вы набрались терпения и дюжину раз прослушали робота, то не факт что первый откликнувшийся оператор вам поможет. Далее последует каскад переключений со специалиста на специалиста! И если вам повезло и вы оформили заявку, которую должны обработать и направить вам ответ в течение 24 часов, то зря расслабляетесь. Даже спустя несколько суток ответа вы не дождётесь.. Чего-либо вразумительного по вашему обращению вы, наверняка, не получите. Раньше в этом отношении сервис был на порядок лучше!

Alla Nogina

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам,за отзывчивость,и быстрой решение проблемы,обратилась в салон списывались деньги, девушка брюнетка грамотно все разъяснила показала и решила мою проблему.Спасибо.

Никита Кривобоков

Level 3 Local Expert

Сегодня побывал в офисе мтс, работала очень приятная девушка. Помогла разобраться с тарифами и выбрали вместе с ней оптимальный. Спасибо ей огромное

Show business's response

mga

Level 8 Local Expert

Не компетентные сотрудники. Оформляют сим на одного человека, а подарочную продают другому. И по итогу ты вроде оформлял на себя, но по факту нет.

Show business's response

Ник

Level 4 Local Expert

недавно посетил салон, решил обратиться за консультацией, боялся что очередной раз мне мало чем помогут, но в тот день я приятно удивился. работала какая-то новая девушка Виктория, очень сильно помогла разобраться в моей ситуации. надеюсь остальные сотрудницы данного салона подтянутся на её уровень работы с людьми. Остался под таким хорошим впечатлением, что аж вдохновился на отзыв.

Show business's response

Алла К.

Level 2 Local Expert

Добрый день, сегодня обратилась в салон с некоторыми вопросами. Маргарита квалифированно и вежливо оказала услугу. Спасибо большое, приятно такое общение и понимание клиента.

Show business's response

Nikita K.

Level 3 Local Expert

Если Вы решили обратиться в данный сервис при покупке сим-карты на сайте mts, то можете не рассчитывать на её получение, т.к. консультанты салона абсолютно не компетентны в данном вопросе и не могут произвести данные манипуляции, потраченное время гарантированно, не советую обращаться!

Диана Буянова

Level 10 Local Expert

Помогли подобрать тариф

Любовь Гужова

Level 3 Local Expert

Это жутко, сделали заказ, оплатили его и получили подтверждение забрать с этом салоне. Когда приехали за заказом отказали, сказали, что другой покупатель сделал раньше вас заказ и он его зарезервировал, а вам вернём деньги через время. Продавцы вели себя по скотски когда мы пытались хоть как-то разобраться в ситуации. Сначала врали, что программа зависла, потом, что ошибка произошла в системе. После звонка на горячую линию преофлрмили на другой салон, но уже в другой срок, а мы заказывали для подарка на ДР. Оказывается салон просто продал наш заказ и выясняли мы это в течение с утра до полудня. Не рекомендую связываться с этим салоном НИКОГДА!!!

Igor Bazhenov

Level 2 Local Expert

Пытался вернуть деньги ошибочно перевел, после расторжения договора. Не возможная услуга. В этой конторе никто не за что не отвечает. Коллективная безответственность.Такой мутной конторы еще не встречал. Требуйте обязательно при любых действиях документы на бумажном носителе.

Евгений Балыдин

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, не ногой туда, и всем знакомым так же скажу

Show business's response

Инкогнито 4913

Level 2 Local Expert

обратилась в салон а консультацией поводу тарифов, спасибо сотруднику очень вежливо и доходчиво рассказала про тарифы и сделать выбор

Show business's response

Андрей Донцов

Level 2 Local Expert

Обратился в салон за покупкой сим карты, грамотно все рассказали за тариф, все рассказали, очень дружелюбные сотрудники, спасибо большое решением моего вопроса

Артем И.

Level 3 Local Expert

Купил телефон в последнюю минуту, когда магазин уже был закрыт. обслуживание хорошее, сотруднику Маргарите отдельный плюс и наилучшие пожелания

Ирина Б.

Level 2 Local Expert

Посетила салон по адресу: ул. Гагарина, 6. Решила все вопросы благодаря работнику офиса Егисабет, которая внимательна, доброжелательна, профессиональна.

Иван П.

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Продавцы не компетентные, доказывали что для покупки сим карты нужно сфотографироваться, зашёл в цифроград купил без проблем за пару минут без фото

Михайлова Ника, ГБПОУ ДПК,Донецк, ДНР

Level 2 Local Expert

Очень хороший персонал, все понравилось,объяснила и помогла настроить МТС карту, спасибо большое за помощь

Show business's response

Олег Т.

Level 3 Local Expert

Грубое обращение с клиентами. А Корнева Кристина хуже некуда.

Елена З

Level 5 Local Expert

Обманули, при покупки сим карты на 800р. Пришлось ещё ложить деньги, чтобы её активировать. Зачем обманывать? В этот салон лучше не обращаться, сотрудники не выполняют свою работу.

Госпожа Лорен

Level 6 Local Expert

Обратились за помощью в разблокировании карты,так как не смогли сделать это дистанционно.6.01.2023.На здравствуйте,ответа не получили.У девушки явно не было настроения,помочь даже не пыталась и толком ничего не объясняя,по хамски в грубой форме отправила за абонентом или за доверенностью,на минуточку,заверенную нотариусом.Хотя все документы имелись,вплоть до свидетельства о заключении брака.Эту сим-карту МТС я конечно восстановлю,но больше к услугам МТС не обращусь.Выбирайте сотрудников тщательнее.Ну и прежде чем блокировать сим-карту можно было предупредить о последствиях.Просто не пополнялся несколько месяцев баланс,использовалась через вай-фай.Но к ней привязана банковская карта.Так что с МТС прощаемся навсегда!

Show business's response

Татьяна Мамаева

Level 9 Local Expert

Персонал неприветливый. Нет желания зайти еще раз

Максим

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение продавцов. Игнорируют обращение покупателей.

Василий

Level 13 Local Expert

Ужасное место, мутные продавцы. Скрывают акции, забирают себе кэшбэк .Хамят. Ни ногой туда

Янис Шипилов

Level 12 Local Expert

Внимательные сотрудники, всегда подскажут

Илья Алексеев

Level 7 Local Expert

Грубые сотрудники, не могут помочь когда их просят

Ольга З.

Level 5 Local Expert

персонал вполне не плохой хотелось бы чтобы они были внимательнее

ALEKSANDR SHKOLNIKOV

Level 9 Local Expert

Ужасно обслуживают, продавец не смогла настроить гарнитуру беспроводную))) пошёл купил в днс

USSR

Level 26 Local Expert

Зашёл первый и последний раз. Кто принимает на работу таких грубиянок. Это ужас.

Игорь Николаевич

Level 10 Local Expert

Пойдет!

Show business's response

myaktyura

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрулника Егисабет за отличное обслуживание,

Show business's response

Андрей Гиря

Level 14 Local Expert

Товар не лудшего качества .

593828 Брусенко

Level 5 Local Expert

Всё просто хорошо.......

Игорь Обрывалин

Level 6 Local Expert

Все хорошо молодцы!

Андрей Корякин

Level 7 Local Expert

Супер салон.

Mts

41 review