У меня осталось плохое мнение о консультанте. 7 или 8 мая я перевела сим карту на другого человека. Всё сделали быстро. Денег никаких не взяли. Я спросила: сколько с меня? Сказали: бесплатно. Но вот через 2 дня пришло сообщение о погашении авансового платежа. Никакой аванс не брали. Позвонив в службу мтс выяснилось, что я должна 330 рублей за перевод карты на другое лицо. Сделала это консультант.
Конечно, уже не смогла туда приехать, чтоб пообщаться с этим продавцом. Денег никаких не вернули.
Считаю это не правильно. Если это платная услуга, то сообщите и не вводите какие-то авансы. Я в состоянии заплатить 330 рубл. А вот осадок остался.
4
1
Алексей Викторович
Level 16 Local Expert
January 11, 2022
Подошёл продовец с опущенной маской на просьбу одеть начал хамить, не понимаю как такие работают. 11.01.2021
4
1
Show business's response
андрей ч
Level 19 Local Expert
June 9, 2022
Не продали тариф, который есть на сайте мтс. Сказали звонить в контакт центр. В контакт центре сказали - «обратитесь в любой салон мтс, там оформят». Не оформили
4
Show business's response
Илья
Level 7 Local Expert
October 6, 2020
Делал заказ в интернет-магазине. Заказ подтвердили и всеми способами заверили, что товары зарезервированы и ждут меня в этом магазине. По факту одного из товаров, самого важного, не оказалось. Поездка впустую.
3
Алексей Т.
Level 4 Local Expert
May 11, 2020
Отвратительный персонал. Пришёл, а там закрыто без какой-либо уважительной причины. Охранник магазина сказал, что продавец ушёл покурить. Ок, подождали 10 минут - никого. Смотрю охранник к типу какому-то пошёл (как позже выяснилось продавец), а тот снисходительно улыбаясь, махнул рукой и снова ушёл. Охранник сказал, что пошёл на обед и это в 17-30 при живой очереди. С таким хамством давно не сталкивался.
8
1
Сова
Level 9 Local Expert
February 28, 2020
МОШЕННИКИ! В этом салоне приобрела сим-карту. Спустя время на номер пришло сообщение, что я должна за спутниковое телевидение. А спустя ещё время в личном кабинете выяснила , что на моё имя зарегистрировано ещё 2 номера. Один из номеров мне полагался в качестве подарка , как второй номер при покупке основного. Но об этой акции продавцы даже не говорили и ничего не предоставляли!
5
1
Екатерина Васильева
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Хороший магазин
1
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
November 29, 2020
Ужас ужасный. Каждый год приходим сюда продлевать скидку постоянного клиента, и из года в год тратим много времени, так как сотрудники просто не знают, как это делается. Сегодня опять стоим, ждем, результата нет. Это безобразие полное не проводить работу с сотрудниками.
4
1
Ольга Степаненко
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
отлично!
3
Show business's response
Инкогнито 5906
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Все хорошо!
2
Show business's response
Ната
Level 19 Local Expert
September 30, 2021
Быстрое обслуживание , грамотно объясняют
2
Татьяна Михайловна
Level 20 Local Expert
March 17, 2019
ОБМАН! Купила полгода назад телефон и чехол к нему именно в этом салоне, польстившись на кэшбек в 5500 руб. Чеки якобы пооожили в коробку. Придя домой их не обнаружила, только чеки по оплате картой. Вернувшись в сало н через 20 минут услышала, что весь мусор директор магазина успел выкинуть на помойку. Кэшбек так и неначислили, несмотря на многочисленные обращения.
Как оказалось его начислили своему сотруднику
9
1
Оксана Надеждина
Level 11 Local Expert
May 20, 2021
Так себе. Сотрудники всегда заняты, стоит очередь. Приходится долго ждать, если что-то нужно.
4
1
Владимир
Level 10 Local Expert
October 31, 2020
Сетевые магазины по ценам существенно уступают интернет магазинам, и не только по ценам, но и по ассортименту.
dronov maxim
Level 9 Local Expert
January 27, 2021
нормальный салон - ничего ужасного не увидел.
вежливо общались, отдали заказ, все норм
2
2
O Ch
Level 30 Local Expert
September 11, 2022
очень неприятный, грубый и резкий сотрудник Кирилл
3
Show business's response
Татьяна Романова
Level 9 Local Expert
November 25, 2019
Очень вежливые мододве люди, стараются помочь при любой непонятке. И ведь ПОМОГАЮТ!!!
3
2
Рамазон Ашуров
Level 5 Local Expert
December 1, 2019
Ребята оперативно работают, обслуживание на хорошем уровне
3
2
Василий Рогов
Level 9 Local Expert
October 8, 2020
МОШЕННИКИ!!! При покупке телефона, оформили на меня три номера, без моего ведома.
2
Игорь Лунёв
Level 11 Local Expert
August 19, 2020
Хороший оператор мобильной связи Салон магазин МТС
1
2
Олеся Винокурова
Level 7 Local Expert
March 15, 2020
Грамотный и отзывчивый персонал!
3
2
A2C!
Level 10 Local Expert
December 26, 2018
Когда обслуживался в этом салоне, не обнаружил навязывания ненужных товаров, как в большинстве салонов
4
3
Павел С.
Level 27 Local Expert
March 23, 2020
Не большое отделение, маленький ассортимент.
3
Юрий Х.
Level 25 Local Expert
April 10, 2020
очереди, и продавцам на это как-то всё равно.
3
1
Михаил Важнов
Level 6 Local Expert
May 27, 2020
Все продали быстро и именно то что просил.
2
Наталия
Level 3 Local Expert
April 15, 2017
Обращалась 15.04.17 чтоб приняли гарнитуру для установки причины поломки или на обмен .Продавцы отказывают принимать и выяснить причину! так же отказались написать в писменной форме а не принятии гарнитуры!
2
Иван Поляков
Level 9 Local Expert
January 15, 2021
У них все хорошо.
2
1
Катерина
Level 10 Local Expert
July 10, 2019
Отвратительный персонал.
Который тупо игнорирует и грубит.
5
Nina B.
Level 5 Local Expert
October 17, 2018
Можно обращаться. Но наберитесь терпения. Ещё навязали тариф забугорище, не знаю зачем.
3
Андрей
Level 13 Local Expert
September 22, 2020
Приятный персонал
3
Новгородов Дмитрий
Level 15 Local Expert
March 21, 2018
Хорошо подготовленные сотрудники. Переоформили договор связи быстро и без ошибок.