Mts

4.5

84 ratings

Rate this place

ксения воробьёва

Level 2 Local Expert

Пришла заменить симку, оформляли долго. Имя указали неправильно. Когда сказала, что указали неправильно, получила ответ, что "я всё изменил". Но потом захожу в личный кабинет, и имя указано неверно. Из-за этого номер заблокирован, и придётся ходить без связи несколько дней, пока рассмотрят заявку на замену имени. К тому же молодой человек, который помогал заменить сим-карту в этом салоне, разговаривал невнятно и толком ничего не объяснял. В общем, качеством обслуживания не довольна.

Show business's response

Андрей Дмитраков

Level 14 Local Expert

Хороший салон довольно большой. Хороший выбор товаров. Все расставлено по своим местам. Приобретал сим карту обслужили быстро все доступно рассказали

Show business's response

Евгений С.

Level 6 Local Expert

Приобретал сим для оплаты подписки Apple One, к сожалению сотрудники офиса не предупредили, что стартовый баланс использовать не получится, симка вышла дороговато, 350 руб. просто повисли на балансе, но оплачивать подписку можно без комиссии. После моей претензии сотрудники МТС связались со мной, принесли извинения и предложили бонус, который полностью компенсировал полученное разочарование от покупки симкарты. Спасибо что проявили лояльность и не оставили без внимания. ❤️

Show business's response

Ольга Пчелкина

Level 3 Local Expert

Очень понравился салон! Хорошие и разговорчивые специалисты помогли с выбором. Чистый солон и большой ассортимент товаров.

Лариса Тюрина

Level 3 Local Expert

Брала в подарок сыну айфон, сотрудник сразу защиту на экран сделал и наушники в подарок были, хороший салон. Много акций у них.

Show business's response

Вероника Загонщикова

Level 2 Local Expert

Хороший салон. Сотрудники вежливые и дружелюбные, все рассказали, объяснили, помогли с выбором. После посещения остались только хорошее впечатление и отличное настроение. Рекомендую!!!

Show business's response

Ваня Саматов

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис, постоянно технические перерывы, не убранный салон. Обратился с вопросом сделать симку на номер, так они отказались переносить тариф.

Show business's response

Савелий Храмченков

Level 5 Local Expert

Покупал телефон жене, сотрудники все настроили, помогли скачать банки. Молодцы! Рекомендую.

Show business's response

Bss Killa

Level 4 Local Expert

Аккуратный и чистый салон, Так же грамотные сотрудники помогли с выбором тарифа и телефона, рекомендую данный салон для решения проблем

Show business's response

Ольга Ч.

Level 4 Local Expert

Замечательный салон! Вежливые сотрудники и настоящие профессионалы своего дела! Нет такоготвопроса, который они не могли бы решить👍 Теперь хожу только в этот магазин! Горячо рекомендую!

Show business's response

Лилия Носкова

Level 7 Local Expert

Хороший салон. Удобное расположение. Приветливый персонал. Менеджер Нелли очень помогла и с выбором товара, и с оплатой услуг.

Show business's response

Kira Logic

Level 2 Local Expert

Пришел в салон и был приятно удивлен уровнем знаний сотрудников и приятным общением, кратко и понятно объяснили про условия нового тарифа, рекомендую данный салон связи

Show business's response

Алинка

Level 3 Local Expert

Купила новый телефон по хорошей цене. Помогли настроить,осталась довольна

Show business's response

Вячеслав

Level 5 Local Expert

Очень хороший офис, пришел помогли все объяснили особенно директор Нелли. Предложили защиту дисплея, сначало сомневался но в итоге понял что штука очень нужная.)

Show business's response

Инкогнито 9794

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, вежливые и компетентные сотрудники. Понравился ассортимент

Show business's response

Александр .

Level 2 Local Expert

Большой ассортимент товара, сотрудники помогли с выбором телефона, настроили и перенесли фотографии.

Show business's response

Александр Николаев

Level 10 Local Expert

Ужасный не компетентный сотрудник хамит, заявление на перенос номера так и не принял кучу омазок нашёл в последок матом начёл орать на весь салон

Show business's response

Елизавета Викторова

Level 13 Local Expert

Классный магазин , большой выбор товара , вежливые сотрудники . Оформляла рассрочку на айфон, сотрудник предложил оформить страховку на телефон. И не зря ! Через 3 месяца он разбился, и мне починили экран за счет этой страховки. Рекомендую к посещению

Show business's response

ASAAAAASSXXXC

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон) приятные работники которые всегда могут помочь. Всё очень понравилось!!😁

Show business's response

Nikita Siritsyn

Level 3 Local Expert

Отличный салон , хороший ассортимент , вежливые консультанты . Обращусь ещё раз

Show business's response

Lercandi

Level 2 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, отлично помогли с выбором, так как выбирала между двух вариантов и мне помогли выбрать наилучший

Show business's response

нелька

Level 6 Local Expert

хороший салон, покупала у них на днях телефон для дедушки. все подсказали, помогли выбрать подходящий вариант. очень отзывчивый персонал.

Show business's response

Ксения 1

Level 15 Local Expert

Этому салону хочется поставить МИНУС 5 звёзд!!! Моя пожилая мама обратилась к сотруднику по фамилии Косых (имя, к сожалению, не запомнила) с просьбой помочь подтвердить личность. На что был получен ответ, что услуга стоит 300 руб. Мы выясняли вопрос оплаты - это должно делаться бесплатно. Мама снова посетила салон. Он единственный ближайший к её дому. Тот же сотрудник снова настаивал на оплате услуги и дал прайс, где указал на строку "Обучение работе с устройством до 10 минут" При чём здесь обучение? В третий раз мы пришли вместе, хотели переоформить номер на меня, хотя нас это не вполне устраивало, но необходимо было подтвердить личность. И снова наш "любимый сотрудник Косых" с нас потребовал деньги! Мотивируя это тем, что тариф архивный. Хотя на сайте МТС сказано, что эта услуга бесплатна. Это просто верх хамства и алчности!!! Кстати, в другом салоне всё сделали (подтвердили личность) бесплатно, быстро и вежливо!

Show business's response

Анастасия М.

Level 5 Local Expert

Отличный салон,быстрое обслуживание,грамотные сотрудники.Рекомендую

Show business's response

Сергей Ч.

Level 2 Local Expert

Приобретал телефон. Специалист Тахир обслужил хорошоб. Рассказал и подсказал. Помог настроить и был, очень вежливый и пунктуальный

Show business's response

Лиза Л

Level 6 Local Expert

Аккуратный, чистый салон. Большой выбор телефонов от эпл, проконсультировали подробно. Так же брала себе симкарту новую, тоже все доходчиво и понятно объяснили, спасибо)

Show business's response

Инкогнито 0758

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромное недовольство по выполнению заявки по подключению Тарифа номер 7 по заявке 1-798034213982 по адресу улица Звездная дом 11. Мастер приезжал 4 мая 2024 года. Мастеру я сразу сказала, что в квартире мои пожилые родители и пожалуйста все подробно им объясните что нужно платить. Мастеру несколько раз было сказано чтобы он подключил 2 телевизора к данному тарифу. Мастер сказал, что тариф включает в себя работу до 5 телевизоров, но на 2 тв нужно 2 флешки за 99₽. На одном стояло старое телевидение от МТС. На что мастер сказал я подключу через одну флешку за 99₽ два телевизора и всё будет работать . Я настаивала что готова платить за две флешки. На что мастер сказал нет я все настроил. Сходите и просто расторгните старый договор. В итоге родители расторгли старый договор, сегодня 9 мая в 9 утра маме приходит смс о расторжении договора и телевизор полностью выключается!!!!!! Родители в спешке поехали в салон МТС, те опять вызвали того же мастера родителям домой. Он приезжает домой и говорит что никто ему не говорил про 2 телевизора!!!!! Что за издевательство в праздник! Далее он выдает, что ваш телевизор вообще сломан и флешку вторую я подключить не могу, якобы меня не пускает в меню тв! Что за бред товарищи!!! Телевизор работал буквально сегодня утром а сейчас якобы в меню не пускает!!! И мастер говорит у вас плохой телевизор! На минутку тв всего 5 лет с даты покупки LG, был далеко не самый дешевый. Тв не старый!! Что там наделал этот мастер непонятно, по итогу родители остались без телевидения и якобы с неработающим телевизором! Сотрудники МТС разберитесь с ситуацией!!!!

Show business's response

Елена О.

Level 4 Local Expert

Заказала аренду роутера для своих родителей 80+. В результате пришел хмырь - впарил покупку вместо аренды. У конечно же все отключилось по якобы неуплате. Теперь на заявку перерасчета сначала говорят - ждите 24 часа, а потом а у Вас претензия - ждите 30 дней... Короче - обман на обмане.

Show business's response

Елена Г.

Level 2 Local Expert

Ужас, а не поддержка. Два часа звонила на колл центр. Там автоответчик с выбором меню. Соединиться с оператором нет возможности. В меню даже нет такого номера выбора. Полный автомат-робот. Живых операторов нет. Написала в чат моб.приложения и там тишина два часа. Потом откликнулась оператор Кристина, чем могу помочь написала. Я озвучила вопрос, она опять ушла....через некоторое время вернулась. Безосновательно подключили услугу предоставления дополнительных ГБ интернета, я не оставляла такую заявку. За эту услугу ежедневно списывалось по 160 руб. Что хотят,, то и делают в этом МТС.

Misha.truno

Level 2 Local Expert

Хороший салон связи, отзывчивые сотрудники. Приобретали телефон, проконсультировали по всем вопросам

Show business's response

Даша Стрыкало

Level 5 Local Expert

Помогли решить все вопросы. Объяснили все максимально понятно

Show business's response

Павел Мажоров

Level 9 Local Expert

Замечательный салон, высококвалифицированные сотрудники быстро решили проблему, молодцы!

Show business's response

александр пугаков

Level 9 Local Expert

Маленький выбор товара. Не приветливый персонал. Удобная локация

Show business's response

Александр Александров

Level 9 Local Expert

Работает девушка в не понятном состоянии,на все вопросы один ответ-я не могу.

Show business's response

SEE_88

Level 7 Local Expert

Пришла заменить симку, оформили всё быстро, но некорректно. Позвонила в техподдержку - сказали опять идти в салон или заказать курьера за свой счёт. Получается, работать не умеют, ещё и наживаются на своих косяках.

Show business's response

Александр .

Level 2 Local Expert

Хорошие сотрудники, всё рассказали и показали, советую

Show business's response

Лилия Сергеева

Level 2 Local Expert

Отличный салон ! Зашла пополнить на баланс уговорили купить внучке смартфон отличные ребята профессионалы в своем деле . Вернусь еще

Show business's response

Антон Агафонов

Level 13 Local Expert

Отзывчивый персонал текучки по кадрам в этом салоне не замечал, как компания в общем нормальная ,но зона покрытия слабовата.

Логвинова С.

Level 3 Local Expert

Не корректно работает оповещение о балансе средств

Милена Нестеренко

Level 4 Local Expert

очень хороший салон, приятные работники

Show business's response

Kira Stolyarova

Level 4 Local Expert

Чистый салон, вежливые сотрудники.

Show business's response

Alexandr

Level 10 Local Expert

Покупал тут уже два телефона, все работает без проблем, и подобрали тариф для домашнего интернета и связи

Дарья Барцевич

Level 2 Local Expert

Отличный салон. Очень приятный продавец

Show business's response

Алфёров Олег

Level 13 Local Expert

не рекомендую!!! Берут процент даже на оплату в собственный банк. Персоналу вообще нет дела до Вас

Екатерина Р.

Level 3 Local Expert

Отличный салон, Вера- лучший консультант

Show business's response

Дмитрий Екимов

Level 20 Local Expert

Отличный магазин. Отличный персонал.

Show business's response

Gleb L.

Level 2 Local Expert

Отличный работник. Сыграл на все 100 на инверно и сделал 2 кила в ласт раунде на лоу хп

Show business's response

Екатерина Ельцова

Level 14 Local Expert

Оценка в первую очередь персоналу за грамотную, профессиональную работу с клиентами.

vi0let1403

Level 6 Local Expert

Лучший МТС в городе

Show business's response

Павел Нем

Level 9 Local Expert

Пусть примут на работу нормальных консультантов, а не бездырей!!!

Mts

54 reviews