Mts

4.3

223 ratings

Rate this place

Оксана Кириллова

Level 17 Local Expert

Отличный магазин. Артем - дружелюбный, вежливый сотрудник. Помог с оплатой домашнего телефона

Show business's response

Елена Ч.

Level 3 Local Expert

Некомпетентность сотрудников. Получал дебетовую карту МТС банка. Сотрудник выдал карту и отправил документы на обработку. Через 5 минут говорит, что в выдаче карты отказано по неизвестной причине, попросил карту вернуть. Позже я позвонил на горячую линию МТС банка. Оказывается сотрудник не дожидаясь ответа из банка, сделал отметку, что я отказался от карты. Возмутительно

Show business's response

артем никотов

Level 2 Local Expert

Приятная атмосфера ,отзывчивые сотрудники ,приятно с ними общаться,в салоне чисто и приятно находиться))спасибо

Show business's response

Елена Корнеева

Level 7 Local Expert

Все быстро и чётко, решение моей проблеммы было молнииносным. Спасибо сотрудникам данного обслуживающего пункта.

Show business's response

Анна В.

Level 4 Local Expert

Отличный салон! Прекрасный сотрудник работает! Всегда улыбчивый, помогут во всем, все подскажут, и товар подберут и проконсультируют! Все супер!

Кир Поз

Level 18 Local Expert

Шаговая доступность. Тепло, чисто, светло. Оператор Ксения, отзывчивая, позитивная, консультирует в полной мере по интересующим товарам и продуктам экосистемы МТС. Я остался доволен. Рекомендую

Show business's response

Инкогнито 2753

Level 3 Local Expert

Очень приятная и позитивная девушка. Даёт полостью нужную информацию. Всегда приветлива. Хорошо знает продукцию. Очень хорошее обслуживание и отношение.

Show business's response

Максим Рахманов

Level 10 Local Expert

Очень хорошие и вежливые сотрудники! Артем помог быстро и профессионально восстановить сим-карту, спасибо!

Show business's response

Maximus

Level 8 Local Expert

Снова убедился что МТС худший провайдер. Обратился с заявлением о перерегистрации номера отца на себя. Предоставил свидетельство о смерти, паспорт. Спустя месяц позвонили сотрудники компании с целью выяснения действительно ли я держатель номера. На следующий день приходит смс о блокировке. Я снова приезжаю в офис и чудесно оказывается что номер уже переведен на меня и активен! Только вот баланс вместо 160 руб., стал ноль. Сотрудник мне объяснил что при смене владельца баланс обнуляется. Это как? Я в два счета докажу по банковской выписке что последние два года я оплачивал услуги связи этого номера, но понятно что подавать заявление по статье "мошенничество" из-за такой суммы я не стал. Жертвую эти деньги совету директоров и гендиректору МТС Россия. Думаю разделят по-братски. Мало того что компания откровенно ворует деньги(оказалась на номере подключена подписка без ведома владельца и потеряны за год 3500 руб.), так она ещё наживается на умерших людях, присваивая деньги с их счетов. Ничего святого. Рекомендую никогда не связываться с МТС.

Show business's response

Яна

Level 5 Local Expert

9.01 обратилась с целью внесения денег на кредитный счёт или карту. Порекомендовали внести на счет, после заполнения данных спросили сумму внесения и озвучили комиссию. На мой вопрос где я могу внести большую сумму денег ответил порой ТЦ Щелковский, тк там банкомат. Сегодня пришла внести деньги и узнала, что можно было внести на карту без комиссии. Я так понимаю мне про это ничего не сказали, те не хотели заниматься моим вопросом

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Сидят очень грамотные девочки. Вопрос решают оперативно. Консультацию дают адекватно. Лишнего ничего не впихивает.

Show business's response

Нелли С.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание! Менеджер хамит и не умеет общаться с клиентами. Из-за своей некомпетентности долго обслуживала клиентов! 50 минут потеряла зря! Люди стали расходиться! Поинтересовалась сколько примерно ждать? Менеджер стала грубить, чтобы не ждали ее! В 19:05 сообщила, что отказывается обслуживать и уйдёт на обед, чтобы шли в другой салон Связи! Попросила книгу жалоб и предложений, она радостно сообщила, что их отменили)

Show business's response

Соня Сёмина

Level 4 Local Expert

Два дня назад хотели приобрести симку с определённым тарифным планом, сотрудник сказал, что такого тарифа больше не существует. На следующий день пошли в другой салон, и нам без проблем оформили сим-карту, уточнив, что в салоне тц лес нет определённой программы, по которой можно было бы оформить покупку, но сам тариф приобрести возможно. Сотрудник мог бы сказать, что в данном салоне просто не возможно провести эту операцию, а не придумывать, что такого тарифа больше не существует. Потраченное время, испорченное настроение

Show business's response

Виктория Т

Level 3 Local Expert

Не могут подсказать ничего, приходила узнать почему нет интернета и звонков, долго что то смотрели и сказали, что у них завис интернет, проблему так и не решили. Пришла в другой день, нахамили и сказали, что у них сейчас будет обед и что они будут закрывать. Ужасное обслуживание, неграмотные сотрудники, просто сидят и ничем помочь не могут.

Show business's response

Роман Викторович

Level 4 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание. Отзывчивые сотрудники, понимающие вопрос человека, который к ним пришёл.

Show business's response

Е.А.

Level 7 Local Expert

Обратилась сегодня за помощью в МТС, перешла к ним из билайна. Не могла установить симку, телефон отказывался читать карту, после пары попыток, молодой человек-консультант смог установить её наконец-то! К сожалению, не знаю его имени, но хочу ещё раз выразить свою благодарность!!! Благодарю за помощь!!!

Show business's response

Андрей Бебнев

Level 3 Local Expert

Замечательный салон, сотрудница Ксения прекрасно выполняет свои обязанности. Неоднократно обращалась. Всё объяснит и поможет

Show business's response

Инкогнито 4709

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон! Девочки - сотрудницы отзывчивые, компетентные и работают быстро и профессионально! 👏👏👏👍

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Сотрудники вежливые, помогли быстро решить мой вопрос. Теперь только в этот офис МТС

Show business's response

Vlad PrintPro

Level 12 Local Expert

Пришёл в рабочее время, а точка закрыта, никакой информации нет.

Show business's response

Кузнецова. Л.

Level 2 Local Expert

Очень приятно общаться с ребятами. Все объяснят , покажут. Воспитанные, порядочные. Спосибо.

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Обращаюсь в салон не первый раз, очень довольна сотрудниками, все быстро и качественно! Добрые и ведливые сотрудники! Я в восторге!

Show business's response

Марина Смирнова

Level 2 Local Expert

Хорошее и быстрое обслуживание. Помогли с выбором тарифа. Очень довольна

Show business's response

ольга тиганова

Level 13 Local Expert

Сотрудник быстро и чётко решил мою проблему

Show business's response

Доктор Хендрикс

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники особенно девочки, разные товары на все вкусы и акссессуары, отличный сервис услуги.

лилит адама

Level 5 Local Expert

Сотрудник не корректно выполняет свою работу, обманул покупателя при возникновении спора ( решении вопроса) орал и угрожал ударить беременную женщину. Возникают вопросы к начальству и отделу кадров ПАО МТС, почему они принимают на работу с покупателями психически не здоровых людей, а также почему других сотрудников они не обучают работе с покупателями. Крайне зла и не довольна этой компанией.

Show business's response

Юлия Рукова

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание .

Show business's response

Татьяна Рубцова(Перепелкина)

Level 13 Local Expert

Бываю там, оплачиваю свой тариф МТС. Одно но, салоном назвать это нельзя, т. К. это просто торговая точка на проходящими всеми посетитемями "Перекрёстка" салон там есть у Мегафона, где свой отдельный вход, большое помещение и т. Д., а здесь - проходящая щабегаловка. Но ребята работают нормальные

Vitaly Kharitonov

Level 5 Local Expert

Сотрудники внимательны и терпеливы с клиентами. Я был доволен обслуживанием. Купил внешнюю память и телефон.

Олеся Нелюбина

Level 4 Local Expert

Вежливый добрый сотрудник

Show business's response

Bigponchick .

Level 5 Local Expert

Потеряли интернет заказ. Обслуживали очень долго. Хорошо, что предложили схожий товар в замен. А так бы ушёл ни с чем

МВВ

Level 6 Local Expert

Сотрудник очень важный, занят сильно, работает один, к нему не подступиться, очередь образовалась. Кто к нему обращается всех на 10-15 минут отправляет...

Елизавета Вержбицкая

Level 8 Local Expert

Качественное обслуживание, приятный салон👍

Show business's response

Марина Хочевская

Level 7 Local Expert

Качество мастерово на вышем уровне .Побольше таких бы сотрудников .Особая благодарность Анастасии .

Show business's response

Андрей С.

Level 26 Local Expert

Салон в порпоративном стиле. На момент посещения был один сотрудник. Для данного салона маловато. Очереди никто не любит

Show business's response

Медик

Level 26 Local Expert

Всегда очередь, расположен на проходном месте,постоянно вокруг народ толкается на вход и выход с магазина и из сбербанка.

o.9092255

Level 12 Local Expert

Тут беда все долго все тормозят , моя проблема с кеш беком решалась 5 месяцев . Решилась конечно но больше не захожу даже и не рекомендую

Соломон Давидович

Level 3 Local Expert

Доступно просто понятно хорошо и честно

Show business's response

Надежда

Level 9 Local Expert

Плюсов нет. Женщина низкого роста в очках обхамила маму. Решить проблему не помогла. Не рекомендую данный салон.

Show business's response

гайрат Киромов

Level 2 Local Expert

Спасибо большое, за вежливое отношение , приятные специалисты 👍

Show business's response

Миша

Level 13 Local Expert

Обычный салон. Не чего особого . Правда очередь часто тут бывает

Дед Пихто

Level 9 Local Expert

На звание салон-магазин это не тянет. Скорее ларёк с ограниченным ассортиментом и урезанными услугами.

Константин .

Level 4 Local Expert

Хороший салон, быстрое обслуживание.

Show business's response

Фёдор Грифленков

Level 4 Local Expert

Хороший салон. Рекомендую всем.

Show business's response

Султонмурод Бобиев

Level 2 Local Expert

Делал подтверждение девушка помогла и сделала . Всё помогла и подтвердила

Show business's response

Ольга Билалова

Level 11 Local Expert

Супер оперативно решили мой вопрос! Спасибо смене ребят

Андрей К

Level 5 Local Expert

Переключал номер на e-sim...сделали и выдали QR код и сказали что физическая симка отключится когда будет применен QR код...что полная ***, т.к. физическая симка отключается почти сразу по факту создания этого кода...Как объяснили в службе поддержки: т.е. происходит переход=переключение и физическая отключается!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ошибка продавца салона очень серьёзная, т.к. человек остаётся без связи!!!!а это вы понимаете как нынче серьёзно! Посоветовал бы продавцам БЫТЬ МАКСИМАЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫМИ К ТАКИМ МОМЕНТАМ!...последствия могут быть самые серьёзные как для клиента, так и для работника.

Show business's response

Беленькая С

Level 13 Local Expert

Нормально обслуживают.

Ксюша Б.

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники и качественное обслуживание

Show business's response

Илья

Level 13 Local Expert

Быстрая работа персонала,удобное местоположение!

Mts

83 reviews