Обратилась за помощью снять добровольную блокировку с номера ,чтоб остаток денег перевести с номера на мой же, но другой номер, ответ - заходите в ЛК и делайте сами, а вы тут для чего? - мы просто продавцы и никакой помощи в решении моей проблемы.Обращаться с этот офис не советую.
Show business's response
Tatiana Bochkarevа
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Жуть! Полная некомпетентность. Ни в у слугах, ни в знании о товаре. Вишенкой на торте - обман покупателя. Хотела вернуть товар, взяли в коробке, открыли у себя на стойке(вне поля видимости), теперь вижу, что в коробке нет провода. Доказательств нет. Менеджер не признался, что у них провод лишний появился. Теперь товар не вернуть, как минимум из-за не комплектации. Предупреждаю, товар в МТС не сможете вернуть, напишут вам, что он высокотехнологичный и все. Как случилось со мной. Роутер нельзя вернуть, так как это технически сложный товар. Серьезно? В письменном виде отказ не дадут, сыграют в дурочка. Вот и думайте, стоит ли брать тут товар, если вы его не сможете вернуть без нервов.
1
Show business's response
Artem E.
Level 3 Local Expert
April 14
Покупал телефон, сотрудники проконсультировали, все понравилось, спасибо