Mts

4.0

94 ratings

Rate this place

Moon Tyan

Level 2 Local Expert

Нагло ***!! Ужасный персонал.подошла к островку МТС, с просьбой приобрести оригинал наушники аирподс проводные. Спросила несколько раз , оригинал ли ? На что отвечали четкое: да! Обслуживал консультант мужчина, с бородой , шатен. По стоимости на минуту: как оригинал!! Итог: по звучанию, номеру серии и качеству полное не соответствие с вышесказанному !!! Диалог был при сведетелях. Остались чеки коробка и наушники которыми я даже не пользуюсь, зря потраченные деньги. В данном случае произошло чистое мощенничество) Комментарий данный будет везде) так же оставлю претензию продавцу , куплены наушники были 6.01.2026, по карте.

Show business's response

Алина Хачатурян

Level 5 Local Expert

27 октября я вместе с отцом приехала переоформлять SIM-карту с его имени на моё (дочь). Сотрудники сообщили, что переоформление будет готово через сутки. Однако по истечении суток ничего не изменилось. Мы обратились в поддержку, где нам сообщили, что связь появится только 3 ноября. То есть всё это время я остаюсь без связи, что недопустимо. Я до сих пор без связи,завтра буду звонить на горячую линию. Менеджер по имени «Ануш» очень не красиво себя вела,очень наглая,орала на весь магазин и доказывала,что работает там 5 лет,при этом клиентоориентированности 0.

Show business's response

Лена Ермоленко

Level 10 Local Expert

Хотели купить телефон. Сотрудники навязывали кредитную карту мтс. Настояли, чтобы открыли. Карта нужна, чтобы скидка прошла. В итоге телефон не взяли. Карту кредитную оформили (для скидки). Развели одним словом. Телефон купили в другом магазине без скидке и дешевле чем в мтс.

Show business's response

Сергей Карпов

Level 13 Local Expert

Ужас. Полная некомпетентность сотрудников и ноль клиентоориентированность. В пятницу пришел поменять сим на е-сим. И началось ))) Во-первых нет вайфая для подключения есим. Во-вторых не сказали что после выпуска Qr кода отключается связь через 10 мин. В третьих, чтобы установить е-сим, нужно вынуть сим из телефона. Иначе будете долго мучаться. Но об этом никто не говорит и не предупреждает !!! Более того они ничего не знают и не умеют. Проверил. На мой вопрос отвечают просто «не знаем, ждите, должно заработать» и отворачивается занимаясь своими делами. Короче пока я сам не дошел методом тыка до результата и не разобрался - на сотрудников МТС бесполезно рассчитывать.

Show business's response

Алексей Клипов

Level 8 Local Expert

Хочу сказать что одни сплошные минусы. 05.07.2024 в 19 часов вечера, обратился с покупкой сим карты , первый момент менеджер предложил список номеров, я посмотрел и выбрал, менеджер совершал оплату, но программа висела , этим самым он меня задержал по времени, так самое удивительное он продал мне не тот номер что я выбрал, меня не устраивает этот номер. Качество обслуживания на плохом уровне.

Show business's response

Алексей л.

Level 3 Local Expert

Отвратительное место ! Купил телефон сказали 2 недели ждите проверку качества! Пришел через две недели говорят 🤷 до 45 дней будет производиться ремонт! Хотя сразу было сказано про возврат! Научите своих сотрудников работать нормально и общаться с клиентами! И еще отказываться продавать товар без сим карты ! Отвратительно 🤮

Show business's response

Константин КотЭ

Level 16 Local Expert

Отвратительный оператор и ужасный офис. Парень в очках делает вид что разбирается но.. Ничего не понимает.. Ничего не может сделать.. И ничего не может ответить.. Три раза приезжали с другого города с проблемой переноса номера. Как дураки пишем эти заявления.. Перепроверяем данные.. Короче занимаемся какой то чепухой.. Мальчик каждый раз говорит что Теперь точно будет все хорошо.. Но проблема так и не решилась(((

Виктория Асланян

Level 2 Local Expert

прекрасный салон лучшие сотрудники помогли совсем разобраться, приду ещё не один раз!!!

Show business's response

Марк

Level 4 Local Expert

Раза 3-4 обращался в поддержку и ездил в салоны святи Мтс, чтобы сменить владельца номера телефона. Нигде, никто мне ниразу не сказал, что нужны деньги на балансе для выполнения этой услуги. Денис, директор данного салона связи мне помог за две минуты, при том, что другие не могли решить мой вопрос месяц. Большая благодарность Денису за его отзывчивость и проффесионализм. Параллельно со мной он мог обслужить сразу 2-3 человек, ниразу не подняв бровь при этом. Лучший!

Show business's response

Сергей Федосов

Level 10 Local Expert

Приятная девушка-директор, хорошо знает услуги и тарифы, причем даже архивные. Подключила оптимальный вариант. Всем доволен

Show business's response

Роман шарлуев

Level 8 Local Expert

Просто треш , хотел купить телефон самый простой ! На что сказали что я ОБяЗАН купить еще и симку ! На мои запросы что покажите мне это правило или устав где это прописанно сказали там такого нет !! МТС что обнищал ?! Самоуправство местного руководителя просто треш !!!! Вообще не советую ! А если будите то с ней начните разборку продаст без симки !! Прям как в 90-е!

Show business's response

Александр С.

Level 4 Local Expert

Дважды пользовался услугами данного салона. Все очень корректно и профессионально. Девчата молодцы. Знают свое дело. Стараются не просто продать, а именно помочь человеку в решении возникших вопросов и задач.

Show business's response

Павел Бабаян

Level 5 Local Expert

Приятные сотрудники,всегда на позитиве,второй телефон у них покупаю и всегда попадаю на хорошие акции,подарили к redmi note 12 часы band 8 и симку на 3 месяца халявной связи,рекомендую 👍🏻

Show business's response

Виталий О.

Level 7 Local Expert

Выражаю благодарность специалисту с этого офиса, помог подобрать хороший-бюджетный телефон с подходящими характеристиками. В подарок выдал сим-карту оплаченную на 10 дней

Show business's response

Таня Малёванная

Level 3 Local Expert

Работают хорошие ребята, очень помогли с моей проблемой. Проконсультировали, помогли разобраться.

Show business's response

Арсен Солоян

Level 5 Local Expert

Помогли решить вопрос со списанием, директриса магазина Ануш просто душка, спасибо за помощь!!

Show business's response

Михаил Михайлович

Level 15 Local Expert

Домашний интернет МТС не подключайте - замучаетесь. Пять сбоев длятельностью 12-24 часа за какой то жалкий месяц. Поищите другого провайдера.

Ольга Бабченко

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание и некомпетентность персонала.

Show business's response

Владелец мастерской

Level 15 Local Expert

Хороший продавец, оказал помощь в выборе телефона. Быстро,все оформил, даже не забыл попросить мой номер телефона для зачисления кешбэка.

Show business's response

Егор Шумский

Level 2 Local Expert

Компетентные сотрудники,помогли решить вопрос быстро,вежливые,спасибо,теперь по всем вопросам только к вам

Егор Шумский

Level 3 Local Expert

Пришел покупать сим, специалист меня проконсультировал потновой тарифной линейке и я выбрал себе тариф очень благодарен сотрудникам

Show business's response

Abdurasul Rahimov

Level 5 Local Expert

На это солон сотрудник по имени ГУЛЯ, работает она карту оформляет, я сам в Меге работаю каждый раз когда я зайду туда она начинает, меня заставить чтобы я карту брал я ей объясняю не НЕ НАДО. И ее начальник тоже самое к мне на точку подойдёт и уговаривает давайте вам карту оформим помогите пожалуйста, я ей тоже объясняю что мне не надо типи попрошайка у всех спрашивают давай карту оформим.ЭТО ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВО (ПОЗОР ИМ) Остальные сотрудники очень хорошие им 5 🌟.

Show business's response

Юрик Торосян

Level 10 Local Expert

Пришёл целенаправленно купить симку. В итоге просто ушёл без покупки так как сервис ужасный. Не рассказали про тарифы. Не ответили на вопросы. Никакого сервиса и клиентоориентированности

Дмитрий Барлаухов

Level 11 Local Expert

Приобрели виртуальную сим. Все подключили, все объяснили. Уехали довольные.

Show business's response

Дмитрий В.

Level 6 Local Expert

Сотрудник отказался выпускать сим-карту изходя из данных с госуслуг. Статья 14.1 Закона РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" - оператор персональных данных обязан обеспечить порядок обработки персональных данных в соответствии с законодательством РФ и на основании согласия субъекта персональных данных.

Show business's response

Алексей Борщёв

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание на сегодняшний вечер , спасибо оператору максимально обьяснила девушка Мария таких бы побольше

Show business's response

Sergey S.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Евгению Романову за помощь в приобретении номера и подборе тарифа. Очень грамотный и вежливый специалист.

Show business's response

Николай Едренников

Level 30 Local Expert

Все доступно объясняют, советуют. Видно, что сотрудники понимают о чем говорят. Сам салон хороший.

Галина Круглова

Level 14 Local Expert

Не понравилось обслуживание ( магазин возле Леруа)им я поставлю 2 , а возле ( Ашана) хорошие сотрудники внимательные и клиента любят пришёл он покупать или произвести оплату ,а этому салону я поставила бы 5.

Артур Кочетков

Level 13 Local Expert

Все отлично и быстро. Рекомендуем.

Show business's response

Диана Ведищева

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники…

Show business's response

Анастасия

Level 13 Local Expert

Была здесь год назад по поводу переоформления симкарты отца на меня, переоформили. Обратилась спустя время в салон потому, что не могла перейти к другому оператору, так как было несовпадение данных в базах данных МТС и нового оператора. Тогда выяснилось, что моё отчество не ввели. Там мне один очень "приятный" молодой человек нагрубил и сказал на повышенных тонах, что я сама виновата, это мои проблемы, что нужно быть внимательной. Хорошо, послушала его бормотание и вздохи, поменяли данные. Дают на подпись заявление о смене данных. На этот раз фамилия без буквы Е 🤣 А сам он НА СВОЕЙ РАБОТЕ повнимательнее не хочет быть? Ушла оттуда, поменяв данные на верные только с третьего раза. Это салон, который находится около ашана

Show business's response

vitos

Level 4 Local Expert

Овратительное отношение купил в этом магазине часы заглючили возврату отказались неквалифицированый персонал

Нелли К.

Level 7 Local Expert

Салон связи возле магазина Ашан, спасибо за квалифицированную помощь, оказанную мне сотрудником по имени Руслан(фамилию не запомнила, к сожалению) Всегда приятно иметь дело с отзывчивыми и знающими свое дело .ОБЯЗАТЕЛЬНО ЕЩЁ ВЕРНУСЬ ИМЕННО В ЭТОТ САЛОН СВЯЗИ. БЛАГОДАРЮ! А вот салон возле Леруа, удивил некомпетентностью сотрудников.

hey_lui

Level 12 Local Expert

Идеальное местоположение, молодой человек все доходчиво объяснил

Мария Вершинина

Level 4 Local Expert

Хороший салон, ребята вопрос решили, вежливые, все чисто, опрятно.Спасибо

Show business's response

Эльвира Изотова

Level 6 Local Expert

Хотели подключить в квартиру доммашни интернет - консультант сказала, что невозможно. А у соседей по подъезду МТС интернет есть(((

Show business's response

Макс Лысенко

Level 2 Local Expert

Салон загадка очень сильно пожалел что обратился именно в этот!

Show business's response

Денис Ерохин

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал. Бывает не работает интернет, приходится искать другие места оплаты кредита.

Anonymous review

Быстрое и качественное обслуживание

F R

Level 18 Local Expert

Хороший салон,приветливый коллектив!

L1semen

Level 5 Local Expert

Салон возле входа в Ашан. Всё на 5. Молодцы.

Виталий

Level 17 Local Expert

Научите ваше сотрудника такого высокого если он без настроенные не нада и другим портить я до этого писал но меня не пустили отзыв хорошего тоже не могу написать

Варвар Шлагбаум

Level 15 Local Expert

Пользуюсь с удовольствием

lyus

Level 22 Local Expert

Хороший салон.

Mts

45 reviews