Mts

4.3

125 ratings

Rate this place

Кирилл Медведев

Level 7 Local Expert

Пришёл в салон МТС, чтобы перейти со старого оператора — всё прошло отлично! Обслуживал Руслан, очень вежливый и внимательный человек. Всё подробно объяснил, помог подобрать выгодный тариф с безлимитным интернетом, причём за реально небольшую абонентку. Всё оформили быстро, без суеты. Видно, что человек разбирается в своём деле и реально старается для клиентов. Остался очень доволен, теперь буду советовать этот салон всем знакомым!

Show business's response

SOPHI N.

Level 4 Local Expert

Очень понравилось отделение МТС! 👍 Персонал вежливый и отзывчивый, всегда помогут и подскажут. Внутри чисто, уютно и приятно находиться. Атмосфера комфортная, обслуживание на высшем уровне. Спасибо за сервис!

Show business's response

Елена Т.

Level 2 Local Expert

Во время моего пребывания в Санкт-Петербурге понадобилась сим карта МТС. Обратилась в салон, сотрудники помогли подобрать хороший тариф, за что им огромное спасибо! Салон очень удачно расположен, чистый, обслуживание вежливое и грамотное. Буду рекомендовать его все своим знакомым.

Show business's response

Софья В.

Level 4 Local Expert

2.09 зашли в магазин. Перед нами стоял пожилой человек, плохо видящий, обратился к сотрудникам помочь положить деньги на баланс. Сотрудники зачем-то (!) попросили дать им банковскую карту или паспорт. Зачем, можно узнать? Мой муж помог дедушке: перевел ему деньги на симку (через онлайн-банк в своем тел), дедушка отдал ему наличкой. Вопрос: сотрудники так не умеют, по номеру телефона внести сумму? С какой целью требуют у пожилого человека документы и банковские карты, которые по закону брать в руки нельзя? Инцидент произошел 2 сентября, в 14:00 +- Приобрели симку МТС для роутера, симка оказалась нерабочей, но это не так заботит

Show business's response

Владислав Т.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам за консультацию и помощь в выборе тарифа для пользования. Сам магазин чистый, сотрудники опрятные и грамотные. Однозначно рекомендую данный салон 🙏👍

Show business's response

Елена Смирнова

Level 3 Local Expert

Зашла в этот салон рядом с вокзалом, чтобы купить наушники. Молодой сотрудник с бородой помог выбрать нужную модель и даже сложил коробочку, чтобы она поместилась в рюкзак. В другом салоне мне отказали в починке модема, а здесь сотрудники справились, хотя проблема была не в МТС.

Show business's response

Валентина Николаева

Level 2 Local Expert

Приобрели телефон и сим карту на организацию,телефон не работает,не в сети,сотрудник РАСПОПИН документы на эл.почту не прислал,договор на симкарту не выдал,телефон не работает,техподдержка ничем помочь не может

Show business's response

Александр Сизов

Level 3 Local Expert

Оперативно помогли с моим вопросом, подключили новый выгодный тариф Red, спасибо большое специалистам за помощь!

Show business's response

Оля-Оливия

Level 8 Local Expert

Жаль 0 звезд не поставить. Всё очень плохо! Продали не работающую симку, которую не смогли активировать в нескольких салонах связи. Ещё и платно.... Я не знаю, что теперь делать, так как обратно в Петербург вернусь только через месяц из места, где кроме МТС ничего не ловит. Неприятно!

Show business's response

Денис Ж.

Level 5 Local Expert

Удачное месторасположение магазина рядом с вокзалом и метро. Купил айфон 15pro, оформили быстро, спасибо сотрудникам, особенно начальнику Андрею!

Show business's response

Мурат

Level 3 Local Expert

Невероятно чистый салон хоть операции проводи, сотрудники максимально отзывчивые, помогли решить проблему, без раздумий буду ходить только сюда

Show business's response

Habis 777

Level 2 Local Expert

Прекрасное месторасположение рядом с вокзалом, готовы доставить любой товар, если его нет в наличии, пол чистый, приветливые девушки на ресепшене. Всегда улыбаются и предлагают новинки, приятно зайти в такой салон. Рекомендую!

Show business's response

Роман

Level 4 Local Expert

10/10 Отличный салон с адекватными сотрудниками. Пришли ругаться , но максимально были удивлены, как менеджер с бородой спокойно реагировал и отвечал на все вопросы. Как только мы поняли , что нашу четкость поставили под сомнение , успокоились и вопрос был решен оперативно, быстро.

Show business's response

Алина

Level 4 Local Expert

Консультанты быстро помогли разобраться с интернет заказом и тарифным планом. Благодарна за обслуживание)

Show business's response

Ирина

Level 2 Local Expert

обращалась в марте для подтверждения сим карты. девушка не смогла объяснить внятно процедуру, настаивая на регистрации клиентом мтс-банка с обязательным оформлением карты. долго крутила паспорт, сняла скан без разрешения, мотивируя якобы "проверкой на подлинность". сама написала за меня "заявление", предложив только его подписать, сфотографировала и выдала карту. в итоге пришлось звонить в банк чтобы разблокировать личный кабинет, который сотрудница сама же и заблокировала мне, выяснить WTF и аннулировать карту, которой я пользоваться не собиралась; симка не подтверждена, так как процедура совсем другая. убита тонна времени и нервов. некомпетентный сотрудник и мутные операции с персональными данными. вообще не рекомендую данный офис !

Show business's response

Дарья Артёмова

Level 2 Local Expert

МТС препятствует моему законному праву перехода к другому оператору со своим номером! Сотрудник офиса не делает ничего! Мое заявление отклоняют постоянно! Ждите официальную претензию на юр адрес

Show business's response

Вера Е.

Level 2 Local Expert

Больше спасибо Кириллу, он очень помог мне с моим телефоном. Хорошо разобрался в прблеме, был доброжелательным и общительным.

Show business's response

Галина Кутина

Level 2 Local Expert

Супер обслуживание!! Директору респект!!Все вопросы решили быстро, качественно . Спасибо большое от всей души!!!

Show business's response

Дарья .

Level 5 Local Expert

С каких пор у вас нельзя оставить письменное обращение? Вы считаете это нормально что ваш сотрудник на любой вопрос отвечает - Напишите в приложении МТС? В личном кабинете МТС вы не отвечаете 4 месяца. Звонок в тех поддержку переводит на бота. Как с вами связаться? Есть какие-то пути решения вопроса? Или у вас настолько все плохо что вы игнорируете абонентов?

Show business's response

Илья Вайгант

Level 2 Local Expert

Обращался в салон связи по этому адресу недавно. Ребята все объяснили, все рассказали. Отдельное спасибо сотруднику Владиславу, качественно помог определиться с выбором продукта!

Show business's response

Татьяна Лузина

Level 2 Local Expert

Большое спасибо специалисту Алексею за профессионализм и терпение. Он помог мне установить антивирус и решил много вопросов, с которыми я обратилась.

Show business's response

Иван Кочкин

Level 4 Local Expert

Отличный салон связи! Персонал очень тщательно подошел к моей ситуации и помог разобраться. Весь персонал очень вежливый и общительный. Всем рекомендую!!!☺️😊

Show business's response

Светлана Денисовна

Level 3 Local Expert

Отличный салон! Персонал вежливый и всегда помогут) Рекомендую на 100%🙂

Show business's response

Кай Бардовски

Level 5 Local Expert

Сегодня (12ого июня) работал просто потрясающий сотрудник, молодой человек с густой бородой, помог определиться с наушниками, помог коробочку сложить, чтобы она в рюкзак поместилась, рассказал о гарантии то, что я о ней ни разу в других магазинах не слышала, в общем супер-мэн

Show business's response

Анна Майер

Level 9 Local Expert

Осторожно. ***. После визита к ним обнаружила, что обманули с тарифом, так же оформили вместо двух симкарт четыре. Узнать это можно на госуслугах. Наберите в поиске "сим-карты" - и вам выйдет, сколько на вас числится и когда оформлены.

Show business's response

ALFA PUNK

Level 4 Local Expert

Сотрудница ведет себя грубо, цены на витрине не соответствуют с ценами при оплате, половина товаров на витрине в реальности отсутствуют

Show business's response

Антонина Пирочкина

Level 4 Local Expert

Обслуживал Владислав, отличный специалист, все подробно объяснил Покупала симку и карту МТС банка получила в подарок с повышенным кэшем!

Show business's response

Николай Гулин

Level 6 Local Expert

Отстой в виде мтса. Купил фитнес браслет xiaomi mi band7 . упаковка была открыта. Неделю по нему у меня не было ни пульса, ни сна. Попросил заменить или вернуть деньги. Отправили на экспертизу. Отдавал с зарядкой 80%. Через 3 недели вернули с вердиктом неисправности не выявлены и посаженным в 0%.

Show business's response

Татьяна Новикова

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в салоне МТС на ул. Комсомола, д.16. Особенно впечатлил директор салона Руслан! Очень компетентный и профессиональный специалист . Большое спасибо за помощь!

Show business's response

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Очень хорошо, обслужили быстро и качественно, все понравилось буду теперь ходить сюда

Show business's response

Даниил Савенков

Level 4 Local Expert

Благодарю Руслана за качественную консультацию по поводу роуминга. Собирались с семьёй поехать отдыхать в другую страну, нужна была помощь, чтобы не потратить много денег. Руслан предложил сразу пакетом на 10 дней подключить опцию За границей. Спасибо большое! Буду чаще заходить именно в этот салон

Show business's response

Виктория Янушкова

Level 3 Local Expert

Вежливые консультанты,не плохой выбор Электроники и много выгодных предложений.Рекомендую

Show business's response

Татьяна Акимова

Level 6 Local Expert

Два дня подряд нет дубликатов для сим-карт. Один - ладно, но два! Я забодалась бегать в поисках салона, где есть симки, где не спящий менеджер, обслуживающий одного клиента 30 минут, и где нет комбо - спящего менеджера и очереди. Как, как, как, блин, я должна платить ваш кредит, если без сим-карты мне не зайти в банк, а сим-карту я просто не могу получить, потому что это бесконечный бессмысленный идиотский квест никак не может подойти к концу? Я такого ада не видела никогда. Просто уроборос тупости.

Show business's response

Викка

Level 3 Local Expert

Хороший салон МТС, вежливые и знающие свое дело сотрудники, к которым всегда хочется обратиться за помощью! Буду приходить еще и еще!

Show business's response

Саша

Level 4 Local Expert

Самые лучшие сотрудники работаю в этом салоне! Всегда веселые, вежливые, помогут с выбором телефона, проконсультируют. Так еще и скидку 20% на мобильную связь сделали!

Show business's response

Лидия П.

Level 7 Local Expert

Сотрудники обманывают и без в вашего ведома оформляю на вас кредитки! Примерно в 13:30 20.04.2025 я пришла с проблемой - заблокирована сим-карта, нужно разблокировать, для этого обратиться к оператору. Девушка взяла мой паспорт и телефон (хотя в телефоне нужно быть только ввести код для разблокировки и больше ничего), минут 15 копалась, говоря, что все нормально и процесс долгий. Потом сказала, что с «идентификацией» она закончила и мне поможет ее коллега. Ее коллега, сидевший на соседнем стуле, также попросил паспорт и ввел нужный код за 2 минуты. На вопрос, что делала девушка так долго мне не ответили. ‼️ И как только я вышла из салона связи, мне пришла смс от мтс-деньги «в кредите отказано». Я никогда не пользуюсь кредитками, у меня стоит самозапрет от мошенников. Эта девушка сотрудница мтс, пока у нее был телефон, подала заявку на оформление кредитной карты от моего имени в мтс банке‼️‼️ Это недопустимое поведение сотрудников, и где гарантия, что она просто хотела выполнить план продаж по кредиткам, а не украсть мои деньги? Будьте бдительны.

Show business's response

Илья Ключников

Level 4 Local Expert

17.01 попросил сотрудницу оформить сим-карту без абонентской платы и без дополнительных услуг, объяснил, что номер нужен только для входящих звонков, по итогу подключена платная услуга со списание по 10р в день и вторая платный интернет по 30 рублей в день, пришлось все самому отключать через сайт и через оператора. Не рекомендую, сотрудники не слышат клиентов!

Show business's response

Лена М.

Level 3 Local Expert

Отзывчивый специалист быстро и легко решил мою проблему!

Show business's response

Косьяненко Вадим

Level 4 Local Expert

Меня очень-очень хорошо обслуживают и всё подробно объяснили сотрудник Алексей

Show business's response

Юя Соколова

Level 2 Local Expert

Очень не компетентные сотрудники. Покупали в подарок фитнес браслет,по приезду доиой обнаружили что часов в коробке просто нету. Пришлось вызывать такси и мчаться обратно в салон. Обязательное условие покупки был модуль nfc сотрудник нас убедил, что в данной модели он присутствует на 100%.По приезду домой выяснилось, что его там нет. Опять пришлось тратить время и деньги на дорогу. Вообщем подарок не удался, потрачено нервов, время и денег в пустую!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ САЛОН ПО АДРЕСУ :КОМСОМОЛА Д. 16

янита юрьевна

Level 4 Local Expert

Если вам нужно сделать переводы ао системе " Золотая корона" не приходите сюда. Крепкий молодой человек с бородкой не умеет работать с данной системой. Я бы на месте работадателей провертда его знания. Ни на один вопрос не ответил, причем, не только сегодня.В другом салоне ребята сделали все и на все вопросы ответиои

Show business's response

Максим Можаев

Level 4 Local Expert

метают от одного к другому консультанту, не имеют понятия как выдавать дебетовые карты мтс, разговаривают на ты, самое худший салон мтс который, когда либо встречал.

Show business's response

Полина Миронова

Level 3 Local Expert

Потрясающий салон, очень отзывчивые сотрудники. Починили мне режим модема, хотя проблема была даже не в МТС, а в телефоне. В другом салоне сказали, что ничего сделать не могут. Безумно им благодарна!

Show business's response

Zinaida Shirokshina

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо и благодарность ребятам из данного офиса за их помощь с телефоном. Поздравляю сотрудников с наступающим праздником Великой победы. Очень благодарна ребятам за моё хорошее настроение!

Show business's response

елена к.

Level 3 Local Expert

Добрый день ! Была недавно в этом салоне МТС, понравилось обслуживание, классно все объяснили.

Show business's response

Марат М.

Level 3 Local Expert

сервис прекрасный

Show business's response

Васильева Екатерина

Level 14 Local Expert

Очень неприятные сотрудники офисов МТС, которые довелось посетить у метро Академическая и Гражд. пр. Навязывание условий и безответственный, равнодушный подход к клиенту, подсмеивание даже над ним! Перешла обратно в ТЕЛЕ-2, как и была ранее, до МТС. Довольна обслуживанием и самим сервисом моб связи

Оксана Ц.

Level 3 Local Expert

Была сегодня 12.08.22. Хотелось бы выразить благодарность продавцу-консультанту(к сожалению не знаю имени) и видимо управляющему, который присутствовал в салоне. Помогли разобраться почему у меня не получается приобрести номер, потратив на меня достаточно времени. За три дня с этой проблемой мне не помог ни один салон больше и даже тех.поддержка не смогла объяснить и донести информацию. Огромное спасибо мужчинам!

Mareita

Level 2 Local Expert

График работы до 22.00. Я специально исчезала такой офис, чтобы сделать платёж по терминалу. После работы приехала по адресу в 21.29, мне сказали «закрыто» и перед носом закрыли дверь на ключ и выключили свет!

Максим Н.

Level 6 Local Expert

Спасибо Руслану за отличные наушники🤝

Show business's response

Mts

72 reviews