Дочка пошла в 1 класс и было принято решение купить ей для связи смарт-часы. Приобрели в данном салоне детские смарт-часы Philips Kids W6610 25.10.2024. В начале августа 2025 часы выключились и больше на включились. 14.08.2025 сдала часы по гарантии в Авторизованный Сервисный Центр. 21.08.2025 мне позвонили из СЦ и сказали, что часы ремонту не подлежат. 29.08.2025 я получила в СЦ Акт о неремонтопригодности часов и в тот же день отвезла его в салон. Сотрудник принял Акт(29.08.2025) и сказал, что нужно будет приехать на следующий день (30.08.2025) и уже составить заявку на возврат денежных средств. Приехала, сотрудник составил заявку. Сегодня уже 08.09.2025 заявка до сих пор в работе. Результат: ребёнок уже 2-ой месяц без связи, денежные средства за некачественный товар мне так и не вернули и, видимо, даже не собираются. Отвратительное отношение к клиентам. Ну и постоянные очереди в данном салоне это отдельная история. Не рекомендую.

Show business's response

Елена Катулевская

Level 2 Local Expert

Это единственный офис, где мой вопрос был решен настолько профессионально четко, быстро и эффективно, что не верилось! До этого обращалась в другие отделения - футболили от магазина к банку. Павел и Маргарита просто асы своего дела! Делают всё красиво и с наилучшими условиями для вас! Наблюдала, как спокойно и даже элегантно они решали проблемы других клиентов - хотелось аплодировать! Теперь со всеми вопросами только к ним! Ребята, спасибо!!!

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

112 reviews