Mts

4.2

129 ratings

Rate this place

Александр Кравченко

Level 3 Local Expert

Обратился с проблемами со списаниями, девушка Анастасия очень грамотно, а главное вежливо проконсультировала, помогла разобраться в вопросе и подобрать новый тариф. Остался очень доволен обслуживанием, предложили по акции взять новый тедефон, пока ничего не выбрал, но после зарплаты прийду и переспрошу, очень уж доходчиво рассказывает.

Show business's response

Катерина Суханова

Level 7 Local Expert

Салон как салон, обычный, чистый. Пять баллов ставлю благодаря отличной девушке продавцу-консультанту. Передо мной был очень "тяжелый" клиент, которого невозможно было вытерпеть. Тем не менее она очень вежливо, терпеливо и профессионально себя повела. Мне тоже помогла, очень быстро поняла, что мне нужно, отработала профессионально и быстро. Спасибо.

Show business's response

Нина К.

Level 3 Local Expert

Отвратителтный салон. Сначала по ошибке продали аппарат без скидки, а затем не смогли сделать возврат, уверяли, что удержат при возврате 2000руб. Девушка молодая совсем не специалист, ничего не может объяснить, звонит начальнице, которая не доступна.

Show business's response

Инкогнито 0593

Level 2 Local Expert

Отличный офис, всегда все чисто и опрятно! Сотрудники все вежливые и отзывчивые, готовы помочь с вопросом любой сложности! Ассортимент хороший, цены приемлемые, однозначно рекомендую!

Show business's response

Саня К.

Level 3 Local Expert

Нужна была зарядка, зашел в первый же магазин, очень понравилось обслуживание, чистый офис, порядок, вежливые сотрудники, предложили симкарту с безлимитным интернетом, тариф выгоднее чем мой, оформил и доволен)

Show business's response

Валентина Сущенко

Level 4 Local Expert

Оператор Дарья ведет себя надменно. Обращалась помочь перести номер в Мтс, рассказала о ситуации, показала всю переписку, не решив мой вопрос она отправила домой. Ждите все решится само собой. Пришлось обратиться в другой салон.

Show business's response

Сергей Т.

Level 3 Local Expert

Офис чистый комфортный на этом о хорошем все Не компетентная,высокомерная и хамоватая девушка продавец консультант Глумится над пожилыми посетителями вместо того что бы помочь,отсутствие желания работать объясняя это тем что нет интернета и отправляет всех в офис на жд

Show business's response

Маргарита Таджибаева

Level 3 Local Expert

Качественная работа, все быстро, доброжелательный продавец, в помещении все чисто, аккуратно.

Show business's response

Поляков Сергей

Level 3 Local Expert

Были с супругой в этом салоне. Переходили на тариф рэд с сохранением номера. Девушка Ольга все подробно разъяснила. Персонал очень приветливый. Буду советовать знакомым. Спасибо большое!

Show business's response

Жумаев С.

Level 3 Local Expert

Хороший салон буду приходить за помощью также есть безлимитный интернет, я доволен приобрёл Сим карту сеть хорошо ловит особенно в Можайском районе

Show business's response

Добрый Фраер

Level 2 Local Expert

Удивительно,наконец то встретил добрых и улыбчивых сотрудников салона связи которые знают свою работу Приятные девушки, рассказали про тарифы. Отдельное спасибо Дарье помогла для моей бабушки подобрать не только удобный в использовании телефон ну еще и тариф. В общем обслужили грамотно и быстро) Не мог пройти мимо и не написать хороший отзыв про этот магазин Всех благ и хорошей работы.

Show business's response

Человек

Level 2 Local Expert

Всегда хожу в этот салон. Магазин чистый,приятные продавцы улыбчивые. 10/10 хороший выбор товара.

Show business's response

Юрий Си

Level 8 Local Expert

Не работает по выходным, а когда работал, не было инета в итоге пришлось ехать в Кубинку за симкой, там почему то по выходным МТС работает

Show business's response

Владимир К.

Level 4 Local Expert

Было обращение по данному салону по обновлению данных , девчата отправили в МФЦ , приехал в др.отделение МТС возле Ашана девчёнка всё сделала меньше минуты понадобилось видно что специалист

Show business's response

Лилия Лякина

Level 2 Local Expert

Сотрудники знают своё дело, обязательные, отвествннные, со мной -каким родным человеком. При том проблему мою не решили, они сделали все, что могли, и даже больше. Сотрудникам плюс 10 из 10.службе поддержки и как они со мной 6часов промучились, минус 100.

Show business's response

dim

Level 13 Local Expert

Хороший салон, приезжал купить стекло на телефоне, заодно и наклеить (оплачивается отдельно), всё сделали очень аккуратно. И чтобы два раза не вставать как говорится, купил в подарок mi band 6. Девушка всё объяснили, показала, она же и стекляшку на телефон наклеила. Спасибо ей ✌🏻 Остался всем доволен. UPD: 22.04.22 обратился снова в этот салон, нужно было поменять физ.сим-карту на e-sim, естественно с сохранением номера. Хоть, я похоже и был первый, кому это понадобилось, но милая девушка справилась с этим минут за 5, через пару минут после замены сим-карты уже всё заработало. Всё чётко, спасибо! 👌🏻

Илья

Level 8 Local Expert

Четверг.Время 6 вечера а уже офис закрыт на двери написанно до 9 .такое же отношение как и операторов моб связи

Show business's response

Elizaveta Z.

Level 8 Local Expert

Халатность сотрудников, из за которых страдает клиент. В мае купила симку. Сотрудники мало того, что не заполнили мой договор (как оказалось его надо заполнять) , но и ввели неккоретно мои данные. Из за этого, месяц спустя, когда я уезжаю в Крым, меня блокируют. Поддержка разводит руками и говорит: "из за неправильных данных, вам надо сменить владельца сим карты в салоне связи" Весь отпуск (две недели) сижу без связи. Так как в крыму не салонов мтс. Так еще и в Москве не везде можно это сделать. Потратив очередные 40 минут времени, чтобы добраться до ближайшего ко мне салона связи. Мне сообщают, что меня мало того, что не правильно оформили, так еще не правильно ввели мою дату рождения. И сотрудник даже не знает, разрешат ли мне скорректировать мои данные, которые были неверно введены сотрудником в можайске. Так еще он усомнился, точно ли я купила сим карту в салоне мтс, так как их обязывают подписывать с клиентами полностью подписанный и распечатанный договор (как оказалось и я об этом даже не знала). А самый прикол. Мои деньги зависают на этой карте. И если данные не смогут изменить, то получить я их смогу только через суд. У меня одни эмоции от всей этой ситуации. Отвратительные работнки.... Не советую обращаться.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Перешли на тариф RED. Очень рады. Обслуживание отличное и грамотное.

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

10/10 Всегда помогают в решении сложных вопросов

Show business's response

Виолетта Мартышкина

Level 2 Local Expert

Сотрудники доброжелательные, если что-то непонятно, то объеснят и подскажут. Всем рекомендую этот салон связи!

Show business's response

Марина Ивашкова

Level 7 Local Expert

Надо было перевести тариф с Юр лица на физическое, уточнила, делает ли такое консультант, получила утвердительный ответ, прождали около 10 минут. Консультант начинает работать со мной, придирается что нужен ещё один человек, хотя от него доверенность и отказывается делать переоформление. В другом салоне с этими же документами все сделали и уже через час от МТС пришел положительный ответ.

Софья

Level 2 Local Expert

Пришли поинтересоваться о симке для модема,разговаривали крайне вежливо,в ответ получили хамство и высокомерные взгляды от девушки консультанта-кассира

Show business's response

Лера

Level 6 Local Expert

Замечательный офис. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь с решением проблемы, офис уютный и чистый. Неоднократно приобретала здесь гаджеты, очень радуют различные акции и выгодные условия.

Show business's response

А А

Level 2 Local Expert

Отличный салон, вежливый и грамотный специалист Анастасия 👍🏽 очень приятно обслуживаться в такой обстановке.

Show business's response

Вероника Владимировна

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Спасибо сотруднице Анастасии , помогла решить мой вопрос

Show business's response

Алекс Ю.

Level 5 Local Expert

Тут купил телефон. Телефон оказался с дефектом - не видит карту памяти. При продаже соответственно никаких проверок произведено не было, продавец только включили и выключил телефон. Жаль что меня не насторожило что телефон мне продали с витрины. Через 2 дня дефект всплыл наружу и с 22 августа телефон забрали на "диагностику". 21 сентября выяснилось что теперь телефон в ремонте. От салона никаких звонков, никто ничего не знает. То есть я стану обладателем НОВОГО НО ПАЯНОГО телефона только в районе 7 октября. полтора месяца без телефона в состоянии сугубой тайны.

Ангелина Константиновна

Level 2 Local Expert

Зашла пополнить баланс, предложили выгодный тариф , осталось очень довольна , спасибо

Show business's response

Татьяна Бурцева

Level 2 Local Expert

Хороший салон, вежливые консультанты

Show business's response

Вера Н.

Level 4 Local Expert

Хамство сотрудников этого салона поражает!!! в Субботу (14.10.2023) обратились в этот салон за помощью моему пожилому папе, к слову инвалиду 1 группы. Нужно было заменить симкарту, паспорт представили, т.к. папе абсолютно не мобильный, попросила менеджера, а потом и директора "чудо" салона удостовериться что папа в машине и дальше оформить симкарту, НО, в хамской форме, молодая беременная, как потом выяснилось, менеджер и ее директор, ссылась на камеры, отказала, ОКей, посадила папу в коляску, пандуса при входе НЕТ, но есть ВЫСОКАЯ СТУПЕНЬ, попросила директора салона помочь мне поднять папу в коляске на эту ступень на что получила гениальный ответ "я не могу у меня спина болит, этот менеджер беременная, а третья менеджер вообще "невидимка", попросите кого-нибудь пусть вам помогут" !!! я пришла в ваш салон за помощью!!! а не за хамским ответом!!! ах, да по отсутствие пандуса директор прямо сказала "пишите на сайт", получается она, как директор, не может обеспечить доступную среду для всех граждан? встает вопрос "вы за что деньги получаете? что вы делаете на рабочем месте? хамите людям и курить бегаете?" УЖАСНЫЕ сотрудники

Show business's response

Anonymous review

Купила телефон в этом салоне 15 октября, на следующий день погас экран и больше не загорелся, явный производственный брак, 17 октчбря отнесла телефон обратно в салон, что бы вернули деньги за не качественный товар, телефон взяли отмравили на экспертизу с таким недовольством, продавцы грубые. Жду ответа. Не советую покупать что нибуть а этом самоне там все не качественное и продавцы хамы.

Павел Леднев

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, чистый. Сотрудники вежливые и стараются помочь с любой проблемой. Не хватает лишь вариативности ассортимента

Show business's response

Оксана Н.

Level 2 Local Expert

Очень квалифицированные сотрудники,вежливое обслуживание 👍Обязательно приду сюда еще

Show business's response

Александр Синельников

Level 7 Local Expert

Удивительно, и неожиданно, график вторник -среда выходной, в самый нужный момент оператор связи МТС не решает проблемы своих абонентов.

Show business's response

Андрей Мит

Level 30 Local Expert

Норм точка. Отзывчивый персонал. МТС должен гордиться своим сотрудником Дарьей. Расскажет, подскажет, разъяснит и оформит в лучшем виде.

Show business's response

Екатерина Эдуардовна

Level 3 Local Expert

Делают перерывы по 2-3 часа ! Хотя пишут с 15 до 16 ! Просто бред

Show business's response

Лиза Китайкина

Level 2 Local Expert

Хороший салон связи, доброжительные консультанты, решили мою проблему быстро, профессионально

сергей мунтян

Level 2 Local Expert

Спасибо за отзывчивость сотрудников! Особенно Анастасии , грамотный специалист

Show business's response

Дима Катаев

Level 15 Local Expert

Не квалифицированный персонал. Либо специально развод. Купил модем, симку для инета, как будто месяц включён. Оказалось только 14 дней. Ещё и оплата только наличкой пришлось идти в банк.

Ри

Level 9 Local Expert

за наклеивание пленки берут 500р

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Дарья очень хороший сотрудник салона МТС, всегда поможет и всё хорошо объяснит. Побольше бы таких сотрудников😊

Show business's response

Любовь Бондаренко

Level 7 Local Expert

Салон вечно закрыт на технический перерыв

Show business's response

Incognito Incognito

Level 6 Local Expert

Лучший салон, продавцы очень вежливы, внимательны к своим клиентам,спасибо большое.

Алексей Тарабарин

Level 5 Local Expert

Недосказанность сотрудниками условий, думаю специально

Show business's response

Ирина Грановская

Level 9 Local Expert

Обращались пару-тройку раз. Сотрудники вежливые, консультируют грамотно, качественнно)))

Pika.kiler

Level 3 Local Expert

Начальник офиса Дарья отказалась продать мне телефон в обмен на 34 килограмма моркови 25 арбузов 8+ килограмм, и видеорегистратор знаменитой качественной фирмы hinsuyaop mil 8+ pro max. А еще уходя в след сфотографировали

Show business's response

sneyk24

Level 3 Local Expert

Сотрудки вежливые и отзывчивые ,всегда чисто .

Show business's response

Иван Д.

Level 19 Local Expert

Одни роботы, очень плохая поддержка.

Show business's response

Евгений Ястребов

Level 16 Local Expert

20-00 уже все закрыто. На двери режим работы до 21-00.

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

Очень не приветливые продовцы. Хамство просто поражает!

Show business's response

Mts

62 reviews