MTS

4.0

74 ratings

Rate this place

Иван Базиль

Level 3 Local Expert

Был сегодня в магазине, сидит девочка, одна, очень много клиентов, она со всеми вежлива, всем грамотно и терпеливо объясняет. С такой очередью работать уметь надо👍, а я не вынес этот шум гам, ушел, народ у нас тупой конечно, всем недовольный. Мтс, пожалейте своих работников, наберите сотрудников. Тарифы и безлимитный интернет порадовали!

Show business's response

Расул

Level 5 Local Expert

Консультант очень все доходчиво объяснила, помогла с выбором тарифа. Очень вежлива, профессиональная 👍

Show business's response

Марина П.

Level 6 Local Expert

Не работают. Пришли в 12:50 - увидели бумажку "перерыв до 12:55", подождали. Сейчас 13:10 - бумажку в 12:55 убрали, дверь не открывают, отдыхают

Show business's response

Гуля Сулейманова

Level 2 Local Expert

Никогда не дозвониться до операторов, отвечает автоответчик,проблемы не решаются . Перейду к другому оператору связи.никаких нерв не хватает. Ужасно Почему нельзя отвечать своим клиентам

Show business's response

марина долина

Level 3 Local Expert

Вежливый и шустрый персонал.Умеют работать с потоком.А поток у них немаленький

Show business's response

Мирон Смагула

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание, специалисты всегда готовы помочь решить вопрос, всегда вежливы и компетентны. Хороший ассортимент товара, брал не один раз, с качеством проблем не было.

Show business's response

Раиса

Level 11 Local Expert

Хороший салон, грамотная девушка консультант. Была несколько раз и все время попадала на нее. Очень доходчиво преподносит информацию.

Show business's response

Гульмира Кусалиева

Level 4 Local Expert

Обслуживание на 10/10. Приятный молодой человек Данила оформил все быстро и качественно. Спасибо)

Show business's response

Филипп Кириллов

Level 9 Local Expert

Самая отвратительная мтс связь интернета, годы пишу о проблемах очень медленной скорости интернета, одни только обещания все наладить. Не рекомендую никому.

Мария Гасанова

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность, директору офиса Мурату, за качественную работу и быстрое обслуживание...

Мурад

Level 10 Local Expert

Решили проблему

Show business's response

Альмира Р.

Level 2 Local Expert

Обманывают продавцы .в последнюю встречу я это им и высказала .взяла в рассрочку айфон и специально предупредила что никаких страховок мне не нужно .От мтс банка я сразу отказалась .полагаясь на чистоплотность продавца не прочитала договор ,но оказалось что она приписала нам страховку от магазина и какие то услуги о которых я даже не была предупреждена .несколько товаров которые я и в глаза не видела.прийдя на следующий день я потребовала убрать страховку и товары на что она отказала .я поехала в другой офис и там хотела написать на них .мне там девушка объяснила что когда на год рассрочку оформляют то страховка обязательна.а вот про остальное она не в курсе.мы поехали снова в тот злополучный салон и там она отдала симку для ноутбука и тариф и сказала будто забыла отдать ,хотя в тот день не было так много посетителей .я попросила их обьяснить за что 5000 руб ещё.продавец девушка ничего толком не объяснила за что. Подошел молодой человек продавец и начал обьяснять что это за то что она наклеила на айфон стекло и там что то запустила .Зять был в шоке:он видел что она делала .кнопку нажала и всё и приклеила да за такие деньги он сам всё мог бы сделать .это было всего лишь за 30 секунд...Я их спросила :А почему вы не предупреждаете о том что это платно ?на это я услышала что это у всех так .и откуда то он вытащил прескурант цен на услуги .И ещё продавец мне сказал что через две недели мне надо забрать бумаги на страховку Я в шоке.да если бы я не приехала то и не знала бы что мне через две недели приезжать .Это попросту надувательство .Во первых навязывают страховку о которой не предупреждают (зная о страховке мы бы на 6 месяцев взяли рассрочку ).не отдают вещи сразу , когда я во второй раз приехала продавец отдала мне товар .

Bazily

Level 9 Local Expert

Пользуюсь услугами МТС уже больше 15 лет. Два года назад переехал в Астрахань, вот тут и узнал, что есть разница, где тебе оказывают услугу: - тариф домашнего интернета обещает скорость до 500 Мбит, по факту еле доходит до 200 Мбит. Обман! - несколько раз вызывал сотрудников домой, так как скорость была нестабильная, могла опускаться до 5 Мбит (вместо 500) постоянное. Три месяца приходили кое-как ко мне, сразу видно, что люди совершенно неграмотные. Проблему не устранили. Пока я сам просто не проверил настройки роутера и не поменял их (частота обновления). Хотя этим бестолочам говорил - вместо решения проблемы просто поменяли мне роутер, подсунули ужасное китайское поделие, все стало еще хуже. Обратно вернуть роутер отказались. Создавал заявки через Москву, там все обещали. Астраханские недоспециалисты сначала говорили, что им все-равно на Москву, они менять не будут, только за дополнительные деньги. А потом просто перестали отвечать, были заявки, время указанное, они просто не приходили. Вывод: не знаю, как в остальных регионах, но в Астрахани в МТС работают люди некомпетентные, вытягивают дополнительные деньги, заявки на обрабатывают, а просто закрывают их, спорят и хамят клиенту.

Данил Ке

Level 4 Local Expert

Нету сим карт

Show business's response

Аида Исалиева

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание.

Show business's response

Роман Додон

Level 5 Local Expert

Покупал Сим, все понравилось. Персонал вежливый и все объяснили грамотно

Алия мухамбетова

Level 5 Local Expert

Вежливый консультант,быстро решили вопрос.

Светлана Андреева

Level 8 Local Expert

Магазин, как магазин....

Ivan Glebov

Level 10 Local Expert

Отвратительный домашний интерне! Олачено за 500 метров в сек а в тихоря режут до 100!

Show business's response

Виктория Баландова

Level 13 Local Expert

Очень грубый и неквалифицированный персонал

Anonymous review

Я очень довольна и оператором и тарифом ( три в одном))

Денис Давыдов

Level 3 Local Expert

Вообще не могут или не хотят работать, не компетентны ни в чём

S.A.T

Level 7 Local Expert

часто бывают проблемы

Мурат Батрашев

Level 3 Local Expert

Спасибо большое

Anonymous review

Обычный салон

Зульфия Русаева

Level 10 Local Expert

Толком не обьяснили

дашка

Level 13 Local Expert

Все неплохо, но только женщина, которая продавала мне симку, несколько раз все переспрашивала.

Валерий Колесник

Level 4 Local Expert

Минусов нет.

Дарья Румлянская

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, рядом с домом.

MTS

29 reviews