MTS

Rating 4.2
181 ratings
Rate this place

60 reviews

Level 2 Local Expert
September 25
Зашла сделать стекло на тел. Вместо 5 мин. Делали намного дольше,девушка переклеивала брызгала на динамики непонятным средством , из бутылки без товарной упаковки ,и названия. Я попросила посмотреть это средство , Альбина стала его убирать, хамила , наклеила криво с пятнами за 1700руб. это наглость.
1
Level 4 Local Expert
June 7
Работник салона связи - очень приветливая девушка. Разъяснила всё доступно, перевела с одного договора на другой. В данном салоне были 3 июня 2024г.
1
Level 15 Local Expert
July 9, 2022
Клёвый салон👍 Здесь всегда очень адекватный персонал: все подскажут, помогут во всех вопросах спокойно, профессионально и быстро. С шутками-прибаутками, что я очень ценю 👌 Крайний раз заходила сюда в состоянии полнейшего ручника от перегрузки на службе: переспрашивала по 3 раза одно и то же 🤦‍♀️🤷‍♀️😂 Спокойно и вежливо продавец мне объяснил ещё раз и ещё раз, пока инфа не впиталась 😝 Спасибо огромное, очень приятно, что такие люди есть на свете 🤝
3
3
Level 7 Local Expert
November 3
Все хорошо, персонал приятный, разобраться помогли со всеми вопросами которые были
Level 3 Local Expert
November 3
Покупал наушники, быстро и качественно подобрали лучший вариант
Level 4 Local Expert
February 17
Заходил как-то сюда, нужно было разобраться, за что списывают деньги и отключить. Оператор Александра быстро и ловко помогла мне в этом, ставлю 5 звезд. Отличный сотрудник и сама точка чистая.
2
Level 4 Local Expert
June 3
Пришёл стою 15 минут, пусть руководитель смотрит камеры. Персонал отсутствует, двери закрыты. 03.06.2024 время 19:00
1
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Это просто жесть. Пришла в салон, хотела написать заявление на переход с другого оператора на МТС, хамоватый молодой человек сказал для этого надо купить сим карту за 350₽, а мне надо перевести 4 номера на секундочку, я спрашиваю что за суммы? Он отвечает это за сим карту временную на неделю вам дадим там будут эти 350₽ потом сгорят, я говорю мне не нужна временная, до полного перехода буду на прежнем операторе. Спрашиваю как то без временных сим модно это сделать? Говорит - да можно, не писать заявление и оставаться со старым оператором. Клиентоориентированность LVL 90 Позвонила в МТС оператор сказал переход стоит 100₽ и сделала все дистанционно. К слову, в этом салоне все время пытаются вас поиметь, уж простите за жаргон, но как есть.
8
3
Level 10 Local Expert
October 8
приехали специально подтвердить личные данные, сотрудница осмотрела паспортные данные сравнила с теми данными , что у них, сказала все впорядке! На след день позвонили снова с мтс и сказали что предоставленный паспорт не совподает с их данными и нужно подойти в мтс подтвердить данные! ))
1
1
Level 8 Local Expert
January 14
Обновление: снижаю количество звёзд с 5 до 1. Профессиональный сотрудник Антон, видимо, уволился, а на его месте пришла некая Алёна. Дважды её встречал и дважды она хамски отвечала. Причём, распространяя стойкий запах пота на весь салон. Большое спасибо Антону из этого салона МТС! Я видел, как внимательно он изготавливал и тщательно приклеивал защитную плёнку на мой смартфон. К соглашению, небольшие дефекты, которые должны были исчезнуть, не пропали. Я несколько дней сомневался, стоит ли обращаться по гарантии. Так получилось, что все же вернулся в салон, но уже через 2-3 дня после гарантийного срока. И здесь я благодарен Антону, что он без проблем подготовил и нанёс новую плёнку. Доплачивать мне ничего не пришлось. Очень приятно такое неравнодушное отношение к клиенту. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Очень быстрое обслуживание! Любезный персонал, все на высшем уровне ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥
1
Level 5 Local Expert
February 13
Хороший салон с отзывчивыми сотрудниками. Помогли быстро решить вопрос.
1
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Там работают доброжелательные, внимательные и знающие специалисты, всегда оказывают необходимую помощь и консультацию.
3
4
Level 9 Local Expert
November 8
Девушка правильно подобрала мне тариф, спасибо
Level 4 Local Expert
March 7
Все отлично. Но одному сотруднику сложно успеть всех обслужить.
1
Level 7 Local Expert
January 16
Услугу оказали, но очень долго! Разговаривают между собой, шуточки шутят, минут 15 купить сим карту!
Level 5 Local Expert
January 6
Очень великодушные сотрудники помогли мне купить на новый год подарок, наушники и телефон
1
Level 7 Local Expert
January 21, 2023
Салон отличный, хороший продавец помог с выбором телефона, быстро восстановил симку Спасибо большое
1
2
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Телефон без сим-карты не продают! Навязывают и отказаться нельзя! Хотя ценники везде без учёта симки. Надувательство!
2
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Качественное обслуживание, быстро подобрали нужный тариф
1
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Очень вежливый консультант, помог с решением проблемы, спасибо.
1
2
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Полный бардак при покупке одной симки Впихиваю вторую !!! В салон больше не ногой .
1
2
Level 6 Local Expert
June 2
Все отлично !
1
Level 17 Local Expert
May 30, 2023
Понравился молодой человек- консультант, который грамотно всё объяснил и помог с решением моего вопроса, без навязывания ненужных мне услуг.
3
1
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Всегда подскажут и помогут. Очень вежливые ребята.
2
1
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Оформлен хорошо сотрудники нормальные народу всегда мало я бы сказал нет ни кого
2
Level 5 Local Expert
January 1, 2022
Приехал сюда номер переводить с Билайна...но парнишка как то не смог...типа езжай в Билайн,бери контракт..что там у него в компе с адресом моим не выходит(в/ч)..короче. Если что то надо ехайте в МТС на Свердлова!!! Вот там настоящие спецы . В 5 минут все сделали,все решили..вот тот офис рекомендую.
5
1
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Отвратительное обслуживание!!!даже не поставила бы 1!!! Научитесь общаться с клиентами!
5
1
Level 23 Local Expert
October 8, 2023
Хороший салон. Сотрудник молодец.
Level 3 Local Expert
April 25, 2021
Отличный салон, редко где в мтс встретишь таких хороших специалистов как в этом офисе, всегда делаю покупку смартфона в данном офисе, хоть и живу за 2 км. Специалист Антоненко Антон, подбирает товар как себе, не разу не пожалел при обращении!
3
1
Level 28 Local Expert
May 8, 2021
Удобство расположения и график работы, квалифицированные консультанты и отсутствие очередей, как плюс. Скудный ассортимент и завышенные цены на акссесуары, как минус.
4
1
Level 11 Local Expert
August 10, 2020
Был несколько раз, всегда внимательные продавцы и достаточно компетентны. Два раза я приходил по конкретным поводам и в обоих случаях все вопросы решили быстро и грамотно. Я доволен. Спасибо, что есть такие магазины, где работают квалифицированны сотрудники. Рекомендую всем
3
3
April 22, 2021
Сотрудники закрывают магазин среди рабочего дня оставляя записку ОБЕД, БУДУ ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ. Ради эксперимента, стоял там минут 15, потом пошёл в биллу, минут через 40-45, записка все так и весела. Затем я постучал, вышел парень из кибитки внутри отдела, с помятым видом и открыл дверь. Объяснить, что происходит не смог.
6
2
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Вежливый молодой человек все объяснил по моему вопросу. В салоне чисто, нет очередей.
1
1
Level 22 Local Expert
July 25, 2023
хороший салрн связи своей сети
2
Level 3 Local Expert
September 4, 2020
Крайне некомпетентные продавцы, ради выполнения плана продаж вводят в заблуждение клиентов. Обратились за определенным тарифом - Go Smart, обманом впихнули "Тарифище", обещали все исправить. Пока ждали обещанное потеряли порядка полутора тысяч неправомерными списаниями. Вопрос так до сих пор и не решен. Всем знакомым и родным скажу, чтобы обходили салон этот стороной
4
1
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
40 минут провела в очереди, посадите второго сотрудника
4
1
Level 21 Local Expert
October 3, 2019
Очень много раз сталкиваюсь с разводом от МТС на деньги. Какие то долги возникают то 800р, то 500р. Пытаюсь поменять оператора, хоть и была с МТС 13 лет. Пришел отказ, потому что старые паспортные данные. Пришла в салон внести изменения, так меня мурыжили там минут 40, а потом сказали Сами заполняйте заявление. А ещё через два дня смска пришла, что опять не так. Пришлось снова идти. В общем, убедилась окончательно что нам с МТС не по пути:))
10
4
Level 4 Local Expert
July 23, 2020
Салон ужас. Проблемы создают и не решают. Купила тел. через 4 дня заглючил. Сдала на ремонт . Сначала ходила 2,5 мес. не могли сделать, потом решили отдать деньги за тел. ,так и их забрать проблема. Салон не советую.
8
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Нормальный салон, основные функции присутствуют.
1
2
Level 12 Local Expert
April 10, 2020
Обращался по вопросу смены владельца номера. В итоге ошиблись в заполнении формы, будто бф передача осуществлялась ИП, но после комментария, что это неьтак, ошибку так ине исправили, в итоге был отказ и пришлось заново посещать салон. А так салон, как салон.
3
Level 7 Local Expert
June 15, 2020
В магазине грязь консультантов днём с огнём не сыщешь. Ценники не соответствуют действительности. На кассах делитанты, не знающие ассортимент товаров находящихся в магазине.
7
3
Level 11 Local Expert
December 23, 2019
Отказали в покупки сим-карты с паспортом . Хотели меня сфотографировать для получение биометрических данных , сообщили что без фотографии не продадут сим-карту. Позвонив в поддержку МТС сказали что это не обязательно что могу отказать. Стояли все продавцы. 23.12.2019 Ещё не хватала для сим-карты биометрию сдавать .
5
1
Level 15 Local Expert
June 24, 2021
Постоянно предлагают купить телефоны, даже, если ты пришёл получить посылку из постамата.
4
Level 18 Local Expert
July 15, 2020
Хороший и просторный салон. Большой плюс наличие постоматов доставки
2
3
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Все хорошо
2
2
Level 17 Local Expert
June 19, 2021
Магазин очень грязный,ни какого плрядка,как в мусарке,все в куче
5
1
Level 3 Local Expert
August 28, 2021
Грамотные и внимательные сотрудники.
3
1
Level 8 Local Expert
July 1, 2020
Крупная компания, много сервисов, всегда подскажут, посоветуют!
2
2
Level 20 Local Expert
August 23, 2019
Хороший и отзывчивый персонал! Молодцы!
4
3