MTS

4.2

41 rating

Rate this place

Ангелина

Level 3 Local Expert

Когда возникают вопросы, всегда обращаюсь в салон за помощью! Один из лучших салонов города. Работают вежливые специалисты, свою работу знают. Быстро оформили сим-карту, озвучили выгодные тарифы, видно, что к работе подходят ответственно! Уже всю семью подключила на МТС. 😁

Николай Иванов

Level 3 Local Expert

Отличный,просторный салон Вопрос решают быстро и качественно Менеджеры молодцы

Ольга Шарнина

Level 7 Local Expert

Будьте осторожны!!! Пришла приобрести сим карту для поездки на месяц, посоветовали тариф, сказали 700 минут, безлимит интернет, оплатить сейчас 500р и это на 2 месяца - акция такая. Оплатила, подписала бумагу с мелким шрифтом. В самом конце оказалось, что оформили ещё банковскую карту! Хотела отказаться, оказалось что это условие акции, без которого тариф платный! До оплаты и подписания про банковскую карту ни слова не сказали! Уточнила, как можно закрыть после поездки и уверили, что ей можно не пользоваться. Через 2 дня оказывается, что снимают абонентскую плату - оказалось, что нужно по карте что-нибудь купить!!! На карту эту деньги переводом ещё вдобавок не переводятся! Кошмар. Расцениваю действия сотрудников как: 1. Нарушение закона о защите прав потребителей: Сотрудники салона связи обязаны предоставлять полную и достоверную информацию о предоставляемых услугах. Оформление банковской карты без ведома и согласия является нарушением этого закона. 2. Мошенничество: сотрудники салона связи действовали умышленно и с целью получения выгоды (получение материальной выгоды от выполнения плана продаж), их действия могут быть квалифицированы как мошенничество (статья 159 Уголовного кодекса РФ).

вова в.

Level 4 Local Expert

Был недавно в этом салоне, тактично и вежливо обслужили, помогли подобрать хороший тариф под мои расходы. Всё очень понравилось, буду обращаться туда снова

Show business's response

Инкогнито 6080

Level 3 Local Expert

Покупала сим, все внятно объяснили, предложили очень выгодный вариант. клиентоориентированность на максимальном уровне.

Show business's response

Владимир Васильев

Level 2 Local Expert

Очень понравилось в салоне, грамотно проконсультировали, подключили скидку 15% на плату. Всем рекомендую 👍

Show business's response

ирина загайнова

Level 3 Local Expert

10.01.2021. Я пошла разбираться по поводу списания денежных средств в салон по адресу бульвар Чавайна 16, сотрудник Царегородцева Светлана нагрубила, перешла на личности и не дала номер телефона вышестоящих по должности сотрудников для решения моего вопроса и ее хамского отношения ко мне, сославшись на то, что их вообще нет, т.е. сотрудники сами решают как разговаривать и консультировать или нет( по настроению) ? Получается так, что в салоне мтс бесконтрольно сотрудники могут позволить себе все что угодно. Оскорблять и решать будут они разбираться с вопросами своих посетителей или нет. Прошу проверить данного сотрудника по всем обратившимся жалобам и применить финансовое взыскание, жалоба также написана в салоне мтс в книге отзывов и предложении.

Валентина Суханова

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, всем советую, все подскажут и помогут.

Инкогнито 0929

Level 3 Local Expert

Хороший салон, всегда все объяснят и подскажут, даже сами предложили подключить скидку 15% на тариф. Хорошее обслуживание

Show business's response

Вячеслав

Level 8 Local Expert

Приходили сюда чтобы переформить симку на другого человека. Сотрудник, которая это делала не компетентна: 1. Не могла сказать название юридического договора который дает, ибо это необходимо написать в заявлении 2. Писали заявление под диктовку, по итогу получили отказ, потому что в заявлении нету некоторых обязательных элементов. Потрачено время зря, еще и безрезультатно Было замечено что сотрудник в принципе не в настроении общаться с клиентами Желание перейти на другого оператора появилось еще большее

Show business's response

Gyli Gyli

Level 3 Local Expert

Отличный салон. Все на высшем уровне 👍

Show business's response

Акира Котикова

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, без очередей, очень вежливо!

Show business's response

Анатолий смирнов

Level 8 Local Expert

Менеджер в этом офисе не горел желанием вникнуть в проблему клиента , вёл себя высокомерно и заносчиво. При вопросе, к кому ещё можно обратиться , ответил- в Москву! Больше в этот офис ни ногой и всем своим знакомым не порекомендую. Подобная ситуация с грубостью клиентам повторилась и в офисе МТС в Ёлке!

Диана

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, грамотные и вежливые сотрудники! Выгодные акции и скидки. Рекомендую!

Show business's response

люб&опытный

Level 8 Local Expert

Работают не по расписанию,написано что с 9:00,а открылись после 10:00.О клиентах не думают.Закрыли бы лучше такой салон

Александр Попов

Level 18 Local Expert

Парковка есть. Персонал компетентный

Show business's response

Анастасия Никифорова

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, грамотные сотрудники.

Show business's response

Anonymous review

Дорогие друзья!!!!! Я пользовался услугами этого салона!!!!!! обслуживание и товар отвратительный!!!!! Взял телефон за 5000 он через день стал глючить!!!!!! принёс телефон ещё через пару дней сдать мне сказали " Сдавайте мы будем проверять 15 дней" в замен дадим телефон кнопочный!!!!!! я отказался менять но через месяц я не смог им пользоваться совершенно и я понёс его опять!!!! попросил вернуть деньги но мне сказали что мы вам вернём только через 45 дней. в замену не чего не дали так как продавец накасячила с документами и не смогла мне дать даже кнопочный телефон!!!!!!! короче салон ужасный!!!!!!! не советую вам приобретать там что либо!!!!! К клиентам относятся не уважительно и дерзко!!!

Yanaabdulla23

Level 7 Local Expert

Нормально хороший человек работает

Show business's response

Сергей лобанов

Level 8 Local Expert

Салон как салон

Show business's response

Владислав М.

Level 3 Local Expert

Один из продуктивных салонов, хороший и отзывчивый персонал

Show business's response

#Крымская

Level 13 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Бегали между клиентами как курицы-наседки, с одним клиетом не закончили, на другого перешли, потом и этого бросили(( Дешевые понты, личные разговоры между собой и по телефону. Ни здравствуйте, ни до свидания. Взашей таких на рынок овощами торговать!!!

Даниил Прокопьев

Level 30 Local Expert

Есть в наличие топовые телефоны, удобное расположение.

Sashkina

Level 12 Local Expert

Туда и хожу к сожалению, потому как рядом с домом. Ужасное обслуживание.

Ел

Level 10 Local Expert

Дебильный салон. Продавец белобрысый парень ужасно противная личность. Только из за него нет желания туда заходить. И компы у них там глючат.

Александр К.

Level 3 Local Expert

Лучше закройте это место совсем !!! Такого отношения к клиенту ещё не встречал !!!

Вася Головец

Level 8 Local Expert

Удобное расположение.

Дмитрий Ш.

Level 4 Local Expert

Че свет сильно старалась, да прям из кожи выходила, сама несчастна и других делаешь кукушка

MTS

28 reviews