На пороге очень высокий , металлический выступ! Совершенно никак не обозначен. Дважды была в этом магазине и дважды портила обувь спотыкаясь!
Консультация сотрудника в оба раза была нормальная, вопросы решены.
1
Show business's response
елена в.
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Отличное обслуживание , были сложности консультант грамотно помогла разобраться. Восхищена и благодарна.
Show business's response
Ygfdr
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Очень рада что обратилась в этот салон быстро решили мою проблему и подобрали отличный телефон. По больше бы таких профессионалов
Show business's response
Елена Венета
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Отвратительное обслуживание! Деньги за перенос номера взяли и за новый тариф тоже взяли, а в паспортных данных допустили ошибку в фамилии и теперь не перейти мне в мтс. Я была в офисе 2 раза и оба раза уверяли что все хорошо. А сейчас мне на улицу не выйти из за астмы , зацвели сорные травы (. Что теперь делать? Долбят с двух сторон спамят и заонками и сисками. Видимо это знак что не надо идти в мтс! Кто так работает?
Show business's response
Елена Х.
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
18 ноября 2023 в данном офисе заключили договор на переход к этому оператору, приобрели симкарту, со слов представителя Анастасии переход будет осуществлен через 8 дней. На 9 ый день никакого перехода. Через чат техподдержки выяснили что вообще никакой заявки не найдено. Пришли в салон, представитель Лидия не нашла в базе ни чека, ни заявки. Оформили новый договор! В качестве извинения прописали в договоре подключение к тарифу # Новогодний# ждем еще 8 дней! Ничего не происходит. Пишу в чат техподдержки, создают заявку, ждем сутки, ничего, пишу опять в чат, опять создают заявку, ждем еще три дня! Ничего не происходит. После злобного обращения в чат отправляют с паспортом в салон))) в салоне девушка Лидия, делает круглые глаза и радует ответом, что переход на тариф, прописанный в договоре! Не возможен, удивительно. Пишу претензию в главный офис МТС, ответ спустя 5 дней! Не получен, хотя срок ответа на претензию 4 дня. Вывод- в салоне работают две некомпетентные дамы, которые могут только аксессуары продавать и делать ошибки в своей работе, а операторы в техподдержке это вообще …. Ничего не могут решить и помочь. В общем имидж МТС очень портят такие ситуации, жалею что выбрала этого оператора . Отдельный привет Анастасии т Лидии, жаль что их финансового не наказывают за такую работу, может тогда бы научились работать. В итоге- переход к МТС ЗАНЯЛ МЕСЯЦ!!! И то, тариф «Новогодний» по договору так и не подключен.на претензию не ответили. «Потрясающие сотрудники»👎
2
Show business's response
Аня Сафонова
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Была тяжелая ситуация, срочно нужен был хороший телефон , особо не разбираюсь в них честно говоря..
Спасибо огромное сотрудницам, помогли с выбором , не разу не пожалела в приобретении телефона Хуавей, были сомнения, но отпали. Помогли также с выбором тарифа, всем довольна, качествт сети их гораздо лучше чем у теле2
2
Show business's response
Светлана Ильина
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Отличный салон, пришла за подарком мужу к 14 февраля сотрудник Лидия была максимально заинтересована в подборе наушников. А еще очень крутая акция на тарифы скидка 30%, всем рекомендую этот салон
1
Show business's response
Aндрей K
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Постоянно опаздывает или не работает, приходит когда захочет, зачем таких держат, на против такой салон МТС был с грамотными работниками, зачем закрыли, а этот салон ужас, приходишь кредит заплатить постоянно то нет ее, то аппарат не работает!!!
2
1
Show business's response
Вардан Г.
Level 2 Local Expert
January 25
Очень хорошее обслуживание,очень доволен.
Show business's response
Валерия Юровская
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Все супер, мне помогли
1
Show business's response
Annet_fe
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Лидия, директор магазина, всегда приветливая и всегда готова помочь разобраться в любой ситуации
Show business's response
Alexey L.
Level 13 Local Expert
July 7, 2023
Работают не квалифицированные сотрудники, не знают как установить MTS PAY для Pay Tag, то не работает терминал оплаты, лучше обходите стороной
1
1
Show business's response
Антон Л.
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Отличный сервис, помогли с выбором тарифа и активацией, отдельное спасибо менеджеру Лизе!
2
Show business's response
Д.М.
Level 28 Local Expert
November 9, 2024
Просто салон, просто МТС, ничего особенного :)
Show business's response
Artyom Isakov
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Быстро помогли оформить симку, и проконсультировали по продукции.