Mts

Rating 4.4
40 ratings
Rate this place

21 review

Level 2 Local Expert
April 6
Был в этом салоне МТС 01.04.25г попросил сотрудницу посмотреть настройки телефона,т.к. с оператора Билайн не проходят звонки на номера МТС, молодая сотруница в грубой форме отказала проверить мой номер телефона мтс, сказала что бы шол в офис Билайн. На мой ответ,что я там уже был , и меня направили в мтс, заявила, что это не их проблемы.Буду менять оператора мтс на другой.Подбирайте пожалуйста более доброжелательых сотрудников
Level 4 Local Expert
March 28
Не компетентная, не доброжелательная, не заинтересованная в абонентахМТС сотрудница!!! На тарифе без абонентской платы надо было отключить интернет, т.к. симка используется только для мобильной связи. Сотрудница сказала, что будете оплачивать интернет по умолчанию по 12руб/день в месяц, т.е. за то чем не пользуюсь?! Пришлось позвонить на горячую линию МТС, и вопрос был решен.
Level 28 Local Expert
January 21
На пороге очень высокий , металлический выступ! Совершенно никак не обозначен. Дважды была в этом магазине и дважды портила обувь спотыкаясь! Консультация сотрудника в оба раза была нормальная, вопросы решены.
1
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Отличное обслуживание , были сложности консультант грамотно помогла разобраться. Восхищена и благодарна.
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Отвратительное обслуживание! Деньги за перенос номера взяли и за новый тариф тоже взяли, а в паспортных данных допустили ошибку в фамилии и теперь не перейти мне в мтс. Я была в офисе 2 раза и оба раза уверяли что все хорошо. А сейчас мне на улицу не выйти из за астмы , зацвели сорные травы (. Что теперь делать? Долбят с двух сторон спамят и заонками и сисками. Видимо это знак что не надо идти в мтс! Кто так работает?
1
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
18 ноября 2023 в данном офисе заключили договор на переход к этому оператору, приобрели симкарту, со слов представителя Анастасии переход будет осуществлен через 8 дней. На 9 ый день никакого перехода. Через чат техподдержки выяснили что вообще никакой заявки не найдено. Пришли в салон, представитель Лидия не нашла в базе ни чека, ни заявки. Оформили новый договор! В качестве извинения прописали в договоре подключение к тарифу # Новогодний# ждем еще 8 дней! Ничего не происходит. Пишу в чат техподдержки, создают заявку, ждем сутки, ничего, пишу опять в чат, опять создают заявку, ждем еще три дня! Ничего не происходит. После злобного обращения в чат отправляют с паспортом в салон))) в салоне девушка Лидия, делает круглые глаза и радует ответом, что переход на тариф, прописанный в договоре! Не возможен, удивительно. Пишу претензию в главный офис МТС, ответ спустя 5 дней! Не получен, хотя срок ответа на претензию 4 дня. Вывод- в салоне работают две некомпетентные дамы, которые могут только аксессуары продавать и делать ошибки в своей работе, а операторы в техподдержке это вообще …. Ничего не могут решить и помочь. В общем имидж МТС очень портят такие ситуации, жалею что выбрала этого оператора . Отдельный привет Анастасии т Лидии, жаль что их финансового не наказывают за такую работу, может тогда бы научились работать. В итоге- переход к МТС ЗАНЯЛ МЕСЯЦ!!! И то, тариф «Новогодний» по договору так и не подключен.на претензию не ответили. «Потрясающие сотрудники»👎
1
2
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Была тяжелая ситуация, срочно нужен был хороший телефон , особо не разбираюсь в них честно говоря.. Спасибо огромное сотрудницам, помогли с выбором , не разу не пожалела в приобретении телефона Хуавей, были сомнения, но отпали. Помогли также с выбором тарифа, всем довольна, качествт сети их гораздо лучше чем у теле2
2
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Отличный салон, пришла за подарком мужу к 14 февраля сотрудник Лидия была максимально заинтересована в подборе наушников. А еще очень крутая акция на тарифы скидка 30%, всем рекомендую этот салон
1
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Очень рада что обратилась в этот салон быстро решили мою проблему и подобрали отличный телефон. По больше бы таких профессионалов
Level 2 Local Expert
January 25
Очень хорошее обслуживание,очень доволен.
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Постоянно опаздывает или не работает, приходит когда захочет, зачем таких держат, на против такой салон МТС был с грамотными работниками, зачем закрыли, а этот салон ужас, приходишь кредит заплатить постоянно то нет ее, то аппарат не работает!!!
3
1
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Лидия, директор магазина, всегда приветливая и всегда готова помочь разобраться в любой ситуации
Level 13 Local Expert
July 7, 2023
Работают не квалифицированные сотрудники, не знают как установить MTS PAY для Pay Tag, то не работает терминал оплаты, лучше обходите стороной
1
1
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Отличный сервис, помогли с выбором тарифа и активацией, отдельное спасибо менеджеру Лизе!
2
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Все супер, мне помогли
1
Level 28 Local Expert
November 9, 2024
Просто салон, просто МТС, ничего особенного :)
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Быстро помогли оформить симку, и проконсультировали по продукции.
2
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Нормально. Только холодно и тесно.
2
Level 12 Local Expert
November 8, 2022
Не работал в будний день
1
2
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Сотрудники хорошие)
2
Level 8 Local Expert
May 13, 2023
Отлично
2