Я обратилась в Салон МТС по адресу Зубовский Бульвар, 17 с 3 запросоми: 1) о настройках ММС сообщений, 2) о проверке тарифного плана с просьбой отключить курьерскую доставку отчетов, 3) изменить пользователя телефона. Сотрудник по имени Владислав не смог выполнить ни один запрос. Про настройки сказал, что не умеет. По тарифу дал информацию не соответствующую действительности. Сказал, что услуга такая не подключена. Проверила в личном кабинете уже из дома, услуга включена и еженедельно снимают плату.Менять пользователя отправил нас в главный офис. Был крайне нелюбезен. Оказался назвать свою фамилию, сказав, что у него ее нет. На просьбу позвать старшего менеджера сказал, что он- старший. Хамское обслуживание. Неуважение к клиенту. Написала жалобу. Являюсь премиум клиентом компании уже более 15 лет. Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом и равнодушным отношением к клиенту. Зачем держать таких сотрудников, которые ненавидят людей и свою работу?

Александра М.

Level 5 Local Expert

достаточно просторный хороший салон связи, персонал приветливый и всегда поможет.

Елена Сергеева

Level 15 Local Expert

Приветливый и профессиональный персонал

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

10 reviews