Купила телефон в салоне МТС, прежде чем купить попросила продавца помочь с выбором, так как телефон нужен был с функцией NFC, по рекомендации продавца преобрела телефон, придя домой обнаружила, что данной функции там нет. На следующее утро пришла в салон и попросила поменять телефон на другую модель, где данная функция имеется. На что получила категорический отказ, а продавец заявил, что я у него про эту функцию ничего не спрашивала, хотя сам мне говорил при покупке какие приложения необходимо скачать, что бы все работало... Обратилась в РосПотребНадзор и в ОЗПП, помогли составить претензию, если не обменяют, придётся обратиться в суд. Позор МТС, позор таким некомпетентным консультантам!!! Обходите эти салоны стороной, если не хотите быть обманутыми как я..!!!

Лариса

Level 6 Local Expert

Отношение в этом салоне к покупателям, ну просто диву даёшься... Ответа на претензию пришлось ждать не 10 дней, а 18. И не смотря на то, что телефон мне был продан обманным путём, меня попросту ввели в заблуждение, мою претензию не удовлетворили, товар не обменяли. Ответьте мне МТС, ну почему покупатели должны испытывать разочарование, а не радость от ПОКУПКИ??? ПОЧЕМУ продавец, продавший мне телефон и обманувший меня продолжает работать в этом салоне и возможно и дальше продолжает вводить людей в заблуждение ради процентов с продаж...??? ЧЕМ я, мама ЧЕТВЕРЫХ детей заслужила такого отношения, почему я должна снова покупать себе телефон с необходимыми мне функциями!!!! Что за безпредел творится в ваших салонах... ВЕДЬ ВЫ В ОТВЕТЕ ЗА ДЕЙСТВИЯ СВОЕГО ПЕРСОНАЛА...

Олег Косачёв

Level 9 Local Expert

Ходил отключать доп пакеты интернета! вежливый персонал, отключили без проблем!

MTS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews