Куплен был телефон, через 2 часа села батарея и больше не включался, не заряжается родным зарядным устройством. На следующий день был сдан на проверку качества (занимает 20 дней), в итоге уже месяц никаких новостей, где и что с телефоном ответить не могут. Буду обращаться в суд. Отвратительное отношение к клиентам
1
1
ВАРЮШКА К.
Level 6 Local Expert
April 12, 2020
Консультантам не мешает поближе познакомиться с психологией покупателей. Очень навязчивы в своих стремлениях продать, перебивают, навязывают то, что не нужно, не слышат то, что хотят приобрести потенциальные покупатели. Убеждают в том, что просто необходимо приобрести смартфон тысяч за 100. На вопрос, зачем, дежурные ответы, в которые сами не верят. Многие из них не знают цену деньгам, их главная задача - впарить, особенно пенсионерам, которые мало что понимают.
4
2
Мария Смирнова
Level 8 Local Expert
December 24, 2018
Брала телефон в кредит 30.11.18,оформление было долгим, перед закрытием салона, придя домой я обнаружила, что в стоимость телефона ещё включен пакет универсальный 999р и ДСО на 2 года 1700р,придя в салон Растатуев Евгений на мои вопросы откуда это и почему БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА эти суммы включили в мой кредит, не мог найти ответ. Всегда нравились и цены и обслуживание в салонах, но после такого мое мнение очень сильно поменялось.В книгу жалоб салона я оставилв отзыв и попросила разобраться с этим вопросом, но навряд ли это случится, сотрудник Растатуев не дал ни телефон начальника ни главного офиса.Пожалуйста когда берёте кредит смотрите какие суммы в него входят!!!!!!