Mts

4.0

136 ratings

Rate this place

Bog K.

Level 5 Local Expert

Пришла, чтобы заменить симку, тк предыдущая перестала читаться. Менеджер быстро и дружелюбно проконсультировала, выдала симку и объяснила, когда она будет активна. Все прекрасно, спасибо!

Show business's response

Светлана Ананьева

Level 5 Local Expert

Я очень рада, что у меня другой оператор, но тем не менее все равно пришлось столкнуться с этим магазином. Я уже неделю, каждый день, хожу получить посылку с цайняо и каждый раз напираюсь на закрытые двери. Что это за перерывы на обед, которые не указаны в расписании работы нигде? Технические причины, по которым магазин не работает? Если бы такая история была единоразовой, я бы ничего не сказала. Но каждый день приходить и натыкаться на какой-то перерыв или выходные (суббота-воскресение), о которых тоже нигде не указано, это уже неуважение. Проверьте штат сотрудников, кто-то похоже хочет ничего не делать и получать за это деньги. Доказательство того, что магазин закрыт 27.05 17:00 прилагаю, там же висит бумажка о выходных, которые официальным расписанием не предусмотрены.

Show business's response

Инкогнито 4711

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность директору магазина Юлии. Очень грамотно проконсультировала, подобрала оптимальный для меня тарифный план и помогла в выборе беспроводных наушников

Show business's response

Анастасия С

Level 2 Local Expert

12.11.2024 обращалась в салон для консультации по тарифу, девочки Светлана и Юлия все грамотно объяснили и ещё подключили скидку на тариф. Все понравилось, рекомендую к посещению данный офис

Show business's response

Ольга Мореева

Level 4 Local Expert

Вместо того, чтобы объяснить женщине пенсионного возраста, что «Тарифище» убрали, и поэтому теперь идут ежедневные списания (как это объяснили в салоне неподалеку) - наградили надменными взглядами, не стали слушать и разбираться. Понимаю, что в первые минуты открытия не очень хочется напрягать извилины и работать, но это вызывает вопросы к Вашему профессионализму и клиентоориентированности.

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Пришел купить сим карту , время 15:20 салон закрыт , стоял минут 40 никто не пришел , напишите что закрылся салон так будет понятнее Спасибо иду к другому оператору

Show business's response

Кирилл Самойлов

Level 6 Local Expert

Хорошие ребята, которые вникли в мою проблему и помогли оформить сим-карту выбрать тариф для нее

Show business's response

АЛЛА

Level 4 Local Expert

Надо было забрать посылочку из банкомата, который находится в помещении салона, но в скбботу 28 июня салон был закрыт, и висит неопрятная бумажка, что выходные суббота и воскресенье. В ответах на предыдущие комментарии было написано, что салон должет работать без выходных.

Show business's response

Ксения Ш.

Level 4 Local Expert

мтс в целом после всей ситуации упал в моих глазах. история. захожу в салон и говорю «мне нужен хороший, рабочий повербанк, чтобы работал долго» конечно, продали один из самых дорогих. у меня был 1 запрос — чтобы он был действительно качественный. взяла xiaomi повер брала для дальней поездки. я ещё спросила «он точно будет работать?» - да, точно! спустя сутки вижу, что повер неисправный))) заряжает только на 2 палки. естественно, чек и коробку выкинула, тк нахожусь в другой стране писала в мтс, перенаправили в тг, писала в тг, бот после миллиона вопросов сказал очевидное — идите в магазин, где покупали знаете вот это сладкое чувство того, что вас обманули))) но проблему исправлять никто не собирается ладно с этим повербанком, сама ситуация неприятна, я являюсь(являлась) давним клиентом в мтс, попросила нормально посоветовать технику посоветовали🥰🤡

Show business's response

Никита

Level 5 Local Expert

В этом совдеповском салоне не работает терминал, невозможно положить на баланс, но зато денежки за запрос баланса списали с удовольствием. Дно👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Show business's response

Фы-хню

Level 10 Local Expert

Если скажете стажёра, то оставляйте с ним специалиста. Отсылать на горячую линию конечно удобно, но дозвон длительностью 2 часа не каждый осилит. А на горячей лини. Вам скажут обратится в ЛЮБОЙ офис МТС. Да и в целом не рекомендую МТС, можно случайно узнать, что номера которыми вы пользовались год назад каким то чудом подключили платные подписки и вы должны денег.

Show business's response

godgivenoff

Level 5 Local Expert

Уберите робота невозможно связаться с оператором. Что за идиотская система. Организационный вопрос в котором робот помочь не может и даже соединить с работниками.

Show business's response

Мария Родичева

Level 4 Local Expert

Я тоже приходила в этот салон в субботу, действительно написано что сб и вскр выходные)), висит на двери график работы, и то, что официальный ответ МТС гласит, что проверим, мол, должны работать без выходных, похоже, что нас кто-то дурит..😏

Show business's response

Иннокентий С.

Level 4 Local Expert

Помогли подобрать выгодный тариф.

Show business's response

Иван Тел

Level 15 Local Expert

Проверяйте что вам печатают в чеке. Будьте осторожны, за кассой ***. Покупал СИМ карту для умного устройства. Сотрудник самостоятельно подключил услуги Киона и списал за это деньги. В мтс оператор отказался вернуть украденные деньги. Сказал проверяйте чек, сами виноваты.

Show business's response

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Сделали безлимитный интернет, все супер

Show business's response

Ирина Зуева

Level 10 Local Expert

Без звезды. Приша в салон в 14.25.закрыто.Нет таблички, как работает салон. Никого и тишина. Спросила, рядом стоящих людей, не от сюда ли они. Нет. Поднялась опять к двери. Вышла девочка-оператор и перед моим носом пвесила таличку-перерыв. Это как? Я, конечно, возмутилась, отдать ей должное, дверь она мне открыла, но напишите часы перерыва, я частенько пользуюсь услугамт этого салона. Спасибо.

Show business's response

Зоя Фёдоровна

Level 2 Local Expert

Хороший персонал!Быстро помогли с проблемой

Show business's response

K_nastya003

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Девушка не знает ничего про услуги мтс. Оформили заявку на подключение интернета, на что она просто записала номер на бумажку и сказала подождите пару дней, мол вам перезвонят. Никто не перезвонил и не пришёл подключать. Как оказалось в поддержке уже сказали что на этот дом нет подключения роутера.

stervoznayalistsa

Level 2 Local Expert

Вчера забирала интернет заказ. Продавец супер! Сейчас таких редко встретишь. Вежливый, терпеливый, помог во всем разобраться, приклеил стекло, полностью проверил новый телефон. Подсказал тонкости в настройках. Спасибо ему большое! Если правильно запомнила, его зовут Давлет.

Твое солнышко

Level 13 Local Expert

Душно, персонал хамоватый, работает один сотрудник на 8 человек, который занимает по времени минимум 10мин. Не помогли.

Show business's response

Solo

Level 16 Local Expert

Обращался по поводу сим-карты . К сожалению забыл как парня звать но он грамотно объяснил и предложил тариф с прекрасными опциями 🤝😊

Show business's response

Ирина Ri

Level 17 Local Expert

Большое спасибо консультанту вашего салона МТС - Антону. Была у вас 01.06.23г. Он мобильно решил мою задачу с выбором и подключением того номера,который я давно хотела приобрести. Я пыталась несколько раз подключить номер с определенными цифрами, в другом салоне,но там,видно,сотрудники не были заинтересованы. А здесь Антон настолько компетентно выполнил мою просьбу,ответил на все мои вопросы ,что я благодарна вам за такого доброго,профессионального сотрудника. А Антону хочу пожелать оставаться таким- же отзывчивым и достичь большого успеха.

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Подошли к салону - на дверях вывеска:"технический перерыв 10 мин" Через десять минут вышел сотрудник, закрыл дверь, на вопрос когда вернулся ответил, что через десять минут... Не извинился, просто скрылся с места. Это так и должно быть?!

Лана П.

Level 9 Local Expert

Очень толковый сотрудник - разобрался с моей проблемой буквально за минуту, хотя до этого ходила в другой салон - и все что-то не так было, заявление писала, то документы не отсканировали и не могли решить. Спасибо!

Денис

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, быстро оформил карту для безлимитного интернета

Show business's response

Юля И.

Level 6 Local Expert

18.05.2023 удивительно толковый молодой человек. Спасибо за модем/роутер/павербанк, наконец инет грузит.

Show business's response

Kamz0nerADS

Level 2 Local Expert

Прождал лишние 10 минут. По итогу ничего так и не открылось это отделение. Проверьте пожалуйста куда на 10 минут пропал сотрудник

Show business's response

Маргарита Лищук

Level 8 Local Expert

Если читает администратор, подскажите, как забрать заказ из Али ?! Салон постоянно закрыт !!!!!!!!!!! Зачем вы тогда их принимаете !?

Show business's response

srgkhl

Level 6 Local Expert

14.08.22 в 12.45 пришел к салону-закрыто. Табличка перерыв, где специально оставлены окошки со скольки до скольки. Но там ничего не написано. Дюди приходят, видят табличку с непонятным сроком ожидания и уходят

Алексей Д.

Level 3 Local Expert

Помогли с выбором тарифа. 5 звезд

Show business's response

sHKET

Level 3 Local Expert

Круто. Всё решили быстро и без лишнего трёпа. Если ещё какие нибудь проблемы будут ,сразу к вам. В общем хорошее место, рекомендую.

Show business's response

Alexey S.

Level 2 Local Expert

9:30 салон не работает хотя приложение пишет что он работает

Show business's response

Игорь Яковлев

Level 7 Local Expert

Заходил только по вопросам настроек смартфона. Понравилось, что ни разу не отказали, прям брал аппарат в руки, разбирался, Объяснял. Спасибо.

Алексей С

Level 6 Local Expert

Типичный салон МТС. Сотрудники ничего не знают, в один день одни говорят одно, в другой другое. Все очень медленно и затянуто, видимо красный цвет вызывает состояние "продавщица СССР"

Наталья Серова

Level 13 Local Expert

Очень вежливый, внимательный персонал, дают изчерпывающий ответы на поставленные вопросы)) всегда обращаюсь только в это отделение.

Алексей Н.

Level 5 Local Expert

Это ужас, всегда очереди стоят, как на почте, все долго. Любой вопрос решается от 30 минут, работает всего 1 человек

Екатерина

Level 12 Local Expert

Быстро помогли решить проблему с телефоном! Народу мало, очередей нет. Спасибо!

Anonymous review

Здесь вам уделяет внимание, покажут и расскажут все что вас интересует. Продавцы внимательны и доброжелательным.

Елизавета Репина

Level 5 Local Expert

Хороший салон, приятное консультирование и обслуживание!

Show business's response

М.Т.

Level 4 Local Expert

Шарашкина контора, телефона городского нет, кто руководитель не понятно, обращения не регистрируют, вышестоящего руководства типа не знают. Роспотребнадзор по ним плачет.

Максимова Маргарита

Level 2 Local Expert

Изменили тариф на безлимит, ура

Show business's response

suvenir

Level 11 Local Expert

Полностью солидарен со всеми положительными отзывами. Все просто замечательно! Так держать. Сотрудник прекрасно компетентен, вежлив. Только положительные эмоции. Грандиозный контраст между салоном на Среднем пр-те В. О. который мне довелось этим же днём на кануне посетить.

Костя Корнев

Level 3 Local Expert

Согласуйте с AliExpress время работы, да и с картами тоже

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Заказывал красивый номер, чёт у них пошло не так, решить проблему не смогли. Деньги списали а номер так и не дали. Отправили в другой офис МТС у метро гражданский проспект. Там девушки за 5 минут все сделали.

986306 Локтева

Level 2 Local Expert

Помогло экономить и поменять тариф

Show business's response

Елена У

Level 23 Local Expert

Отличный офис. Решили все мои проблемы со связью

Show business's response

Dayria Kitty

Level 4 Local Expert

Быстро и качественно проконсультировали по тарифу👍

Show business's response

Max Raymond

Level 4 Local Expert

В понедельник к 12 часам приехал , двери заперты , никакой записки нету🧐

Show business's response

Justpablik

Level 6 Local Expert

Сотрудник некомпетентен, дезинформировал по моей проблеме, что вылилось в потраченное время и лишние походы в данный салон связи.

Mts

72 reviews