Mts

4.3

197 ratings

Rate this place

София Мудрова

Level 6 Local Expert

12.10 в районе 16:00 была в салоне с целью покупки телефона. Девочки ( имена не запомнила 🥺) очень хорошие и быстро все оформили, подобрали самый оптимальный пакет для рассрочки ещё и подарков кучу сделали Для руководства магазина, дайте пожалуйста девочкам хоть кнопку тревожную, пока оформляли меня, на вторую девочку обрушился просто шквал неадекватов, переходящих уже на личности и с матом.

Show business's response

Nanis

Level 5 Local Expert

Оформила заказ в интернет магазине МТС с условием самовывоз из салона связи. Заказ в интернет магазине подтвердили, приглашение прислали. Приезжаю, а по факту исправного товара нет. Есть забракованных. Два часа времени потрачено в пустую. Продавцы пожимают плечами : "От нас ничего не зависит. Мы шлем заявки о бракованной товаре, нам их не согласовывают!" Не понимаю, в чем смысл "продавать" через интернет магазин неисправный товар! Заявка N° 89713276 И вишенка на торте. Это был второй салон МТС, в котором мне за этот день не удалось купить товар.

Show business's response

Алина Ткачёва

Level 3 Local Expert

была 23.10 преобретала сим, в отличном выборе помогла мне сотрудница Полина, и симку оформили и дебетовую карту, так еще в подарок кашелек дали! сервис 10 из 10, сотрудники всегда весёлые и отзывчивые, всегда много выбора а сотруднице Полине премию!!!

Show business's response

Сергей Тимофеев

Level 7 Local Expert

Заказал телефон утром 20.08.2025 г. с выдачей в этом салоне. Получил письмо на почту : заказ готов к выдаче. В итоге: Телефона нет к выдаче. Через 5 минут разговоров с продавцом - он в браке. Потом он не включается.... И вообще ваш заказ подтвердился автоматически......Хотя уверен что так не бывает. Позвонил на горячую линию : Телефона нет, но для вас есть бонус 200 рублей..... По моему так не должно как бы быть... Прежде чем заказывать выдачу товара из этого салона связи подумайте.... а то или брак... или не включается.... или сам виноват что пришёл за заказом....

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников салона МТС на Генерала Кузнецова 22 за профессионализм. Консультант внимательно выслушал мои пожелания, сравнил несколько тарифов и предложил оптимальный вариант. Никаких навязчивых допродаж — только полезная информация. Обслуживание заняло меньше 15 минут. Очень довольна!

Show business's response

Савенков Дмитрий

Level 12 Local Expert

В этом салоне продают б/у товары под видом новых. Заказал через интернет-магазин МТС смартфон с самовывозом из эл того магазина. А смартфон оказался в единственном экземпляре с витрины, весь царапанный. А в карточке товара об этом-ни слова. Потерял более двух часов своего времени.

Show business's response

Гульнара

Level 15 Local Expert

Спасибо большое девушке-оператору (не запомнила имени) за помощь в решении моего вопроса! Сегодня 13.06.2025 года осталась довольна визитом в салон связи МТС! Персонал вежливый, в салоне чисто, очередей нет.

Show business's response

варвара калачева

Level 3 Local Expert

осталась довольна визитом в салон,очень милая девушка Диана! с терпением и трепетом разобралась с моим вопросами,быстро и четко разъяснила. всё очень понравилось!👍🏻

Show business's response

Алёна Кислова

Level 7 Local Expert

Хорошее отношение сотрудников к работе, широкий ассортимент товара в магазине, приятные цены на тарифные планы. В офисе чисто и приятно находиться ✨

Show business's response

Роман Валерич

Level 9 Local Expert

Ужасный салон связи. Обходите его стороной. Купил 31 декабря тв-приставку, оказалась не до комплект ( не хватала пульта управления). Электронный чек не прислали. 6 января 2026 пришел обменять или сдать. Поменять отказались, предложили докупить пульт. Возврат оформили заявку, где не понятно. Оповещения так и не пришло. На следующий день позвонили с левого номера и сказали, что заявка отклонена - Возврат не возможен, клиент виноват, что не проверил сам. И снова предложили купить пульт. Позвонил в МТС, оформили очередную заявку. Пришлось еще бумажки до отправлять. И с момента звонка никакой конкретики, приходят сообщения, что передают из отдела в отдел. И тут приходит сообщение, что передано сотрудникам занимающимся в оборудованием в салонах, ждите 30 дней и статус заявки можно узнать только в салоне, придя с паспортом. Отличный сервис и обслуживание. И продажа неликвидной продукции в салонах. Обходите стороной этот салон. На 2 этаже есть днс.

Show business's response

Сергей Смолькин

Level 11 Local Expert

Пришли ребенку поменять тариф, потому что не работает приложение. На вопрос почему не работает, ответили не знаем, у нас все нормально, это у вас что то с телефоном. Когда попросили подобрать нам тариф сказали вот смотрите там что хотите. Когда выбрали начали оформлять а потом сказали что он будет стоить в два раза дороже, ни так как написано. Короче отвратительно обслуживают. Что с приложением так и не ответили и не помогли, обвинили нас что у нас не работает.

Show business's response

Оля Истоменко

Level 2 Local Expert

Очень хороший салон, приветливые и вежливые сотрудники, высокое качество обслуживания. Обратилась к ним и в целом впечатление осталось только положительное.

Show business's response

RedSquare

Level 7 Local Expert

Супер 👍 Герман, Ольга и Алёна очень помогли)) спасибо также руководителю - подготовленные сотрудники. Рекомендую этот офис 100%

Show business's response

Татьяна Диденко

Level 2 Local Expert

Уважаемые владельцы этой точки мтс связи, обратите внимание на клиентоориентированность вашего персонала! Отсутсвует банальное уважение к старшему поколению. Один только сотрудник был максимально добродушен по имени Никита вроде, если правильно расслышала. Никита решил вопрос с пожилым клиентом на ура, дедушка пошёл сказать до свидания двум другим сотрудникам, если одной ещё простительно , что она на него не обратила внимание, то вторая демонстративно на обращение дедушки игнорировала и даже в ответ не попрощалась и продолжила сидеть в своём телефоне. Что за не уважение к старшему поколению, я уже молчу, что сотрудники в принципе не должны ни с кем так себя вести. И да, спасибо Никите, что настоял сделать так как он говорил, потому что девушка нам сказала, что система не работает и приходите в следующий раз. Когда тоже не сказала. Надеюсь что вы сможете поработать со своим персоналам и объяснить, как работает сфера обслуживания. Потому что видеть даже со стороны было безумно не приятно

Show business's response

Продюсер Олег Забугорский

Level 19 Local Expert

Приятный персонал! Сервис супер, сегодня забирал роутер для банного комплекса Богатырь, и остался очень доволен от менеджера оформлявшего заказ. Рекомендую всем офис МТС в Миле, так же хорошо как и бассейне Богатырь!

Show business's response

Егор

Level 9 Local Expert

Пытался получить одобренную банковскую карту МТС в этом отделении. При выдаче начались проблемы, сначала номер не привязан, потом вообще все заблокировалось. Попросили еще раз оформить заявку через интернет, после попытки получил отрицательное решение по выдаче карты. Спасибо за мое потраченное время, испорченное настроение, один только негатив остался.

Show business's response

ирина сылко

Level 5 Local Expert

Пришла помочь свекрови сменить сим карту, девушка оператор, начала предлагать новую симку с выгодным тарифом, хотя видела что телефон, старого образца,а хозяйка телефона почтенного возраста, ладно всё оформила, вставила сим карту в телефон не той стороной, а бедная бабушка час ждала когда телефон заработает.

Show business's response

Просто чел

Level 8 Local Expert

Целый час жду пока одну сим-карту сделают, у них там что то не получается, а мне приходится время терять

Show business's response

Метакся А.

Level 4 Local Expert

Вчера купила сим карту в мтс в тц Миля. Очень быстрое и вежливое обслуживание. Спасибо молодому человеку (не помню имя) за консултацию, с улыбкой и тепением объяснил досконально всё по мелочам. Спасибо большое.

Show business's response

Максим

Level 5 Local Expert

Отличный сервис! Покупал в этом салоне айфон и самсунг. Ребята мастера в своем деле! Отличго наклеили защитную пленку. Уже год хожу с ней. Если соберусь покупать смартфон, или переклеивать пленку, то только здесь. Сразу вырезают под модель, а наклевиают так, что ее даже не видно! Спасибо менеджерам! Молодцы!

Show business's response

Юлиана

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам за консультацию и помощь в выборе. Приветливый персонал, обслужили быстро.

Show business's response

Инкогнито 2970

Level 2 Local Expert

Хороший салон, все чисто и сотрудники компетентные, быстро помогли и решили проблему

Диана Арутюнян

Level 4 Local Expert

Все понравилось, вежливые и грамотные сотрудники!

Show business's response

Владимир Ж.

Level 6 Local Expert

Сотрудники МТС как всегда на высоте, быстро разобрались в проблеме (не работала связь за границей) и помогли. Знание своего продукта и готовность помочь (это ведь им дополнительно не оплачивается) - это для меня и есть тот показатель качества, который так трудно найти. Спасибо

Show business's response

Mила Алексеева

Level 4 Local Expert

Большая благодарность за быстрое и качественное обслуживание в этом офисе! Спасибо большое Максиму за чёткий инструктаж и быстрое решение моих задач. Замечательный офис! Удобное расположение и отзывчивый коллектив.

Show business's response

Артём Якименко

Level 8 Local Expert

Хотел поменять оператора из за высокой цены, обратился в офис, Ирина рассказала про акцию, очень выгодно оказалось, спасибо Ирине за помощь

Show business's response

Askarpas

Level 14 Local Expert

27.10.23 посетил данный салон с простейшей просьбой - выдать уже оформленную дебетовую карту МТС Банка. Сотрудники потратили 15 минут моего времени, но с этой элементарной задачей справиться не смогли. Специалист службы поддержки извинился и предложил повторно обратиться в салон и в случае возникновения трудностей, перезвонить и передать трубку сотрудникам. Спасибо, но нет. Я не хочу тратить свое время на обучение сотрудников, я хочу получать качественное и квалифицированное обслуживание.

Show business's response

Дмитрий Н.

Level 6 Local Expert

Обращался в салон МТС за заменой сим. Максимально быстро обслужили, девушка Екатерина предложила автоплатеж и скидку на тариф. Удачно подключили. Весь мой визит был не более 3-4х минут. Сотрудники топ🔥

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

В салоне приятно находиться,персонал весь отзывчивый и всегда готов помочь По ассортименту всё есть👍🏻

Show business's response

Gulya

Level 5 Local Expert

Блокировала 2 номера так как не пользовалась, сказали что заблокировали, итог на один номер приходит до сих пор задолженность новая уже за этот месяц, а на другой какие то оповещения, и она висит на госуслугах.( Год назад покупала сим-карту, дали в другой заклеенной бумажной упаковке, еще в комнату к себе заносили зачем то, я испугалась и выкинула ее, может сидят там что то творят с симками, поехала в цент и купила уже себе нормальную сим-карту. Почему такие вещи происходят? Почему никто это не контролирует?

Show business's response

диана гриб

Level 2 Local Expert

Салон чистый, персонал приятный, быстро и качественно обслужили

Show business's response

Deni$

Level 18 Local Expert

Салон МТС есть, а связи в этом здании нет 😂 МТС почему-то развивает рекламу и сервисы, но совсем не улучшает качество связи. Оно примерно на уровне 2010 года. Стоит зайти в любое здание, как мобильный интернет пропадает напрочь. И технических проблем тут нет, так как все конкуренты работают отлично в тех же местах. Но это не про МТС. Если хотите стабильную связь выбирайте что-то другое.

Show business's response

Оксана Гладкая

Level 2 Local Expert

Сегодня зашли в салон МТС были проблемы с сим картой, и моб интернетом- проблемы все решили, хороший персонал, все работает. За хорошую работу можно и хороший отзыв оставить, клиенту хорошо и персоналу приятно.

Show business's response

Елизавета Агальцова

Level 2 Local Expert

Сегодня с мамой посетили салон МТС на Г Кузнецова, 22. Сменили тариф, получили уникальную карту, Персонал работает на 10 из 10, вежливые, квалифицированные сотрудники , все терпеливо подсказали, В ноябре прийдем к вам за новыми покупками.

Show business's response

Марина Назарова

Level 8 Local Expert

Я обратилась к бородатому молодому человеку в очках по вопросу приобретения симкарты и тарифов… это было очень неприятно. Столько надменности я не встречала от продавцов никогда: проконсультировал с большим одолжением. Желание что-либо приобретать пропало.

Show business's response

Оксана Кириллова

Level 17 Local Expert

Очень хорошие акции на Apple. Предложили привезти Apple 14 на следующий день, есть в наличии, хотя у всех дефицит. Максим и Заур очень внимательные и компетентные. Спасибо

Show business's response

Елена Р

Level 24 Local Expert

Консультация отличная, жалко маленький выбор пакета интернета. Его вообще нет, один. Хотелось с меньшей абонентской платой, т.к на даче редко пользуемся. Обидно что нет опции переноса неиспользованных гигов на следующий месяц .

Show business's response

Александр Трифонов

Level 9 Local Expert

28.11.25 Обратился в магазин МТС для переноса номера!При оформлении хотели оформить карту МТС банк,которая мне совершенно не нужна!Тон общения с клиентом считаю был неподобающим!Огорчён посещением данного магазина!

Show business's response

Максим Ш.

Level 4 Local Expert

Регулярно заказываю в интернет магазине МТС и получаю в данном салоне, так как всегда быстро выдадут заказ и при необходимости помогут со всеми вопросами. Однозначно 5 баллов!

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Долгое обслуживание, 3 продавца обслуживают очередь из 2х человек 10 мин

Show business's response

Кирилл

Level 10 Local Expert

Никита молодец, сразу чувствуется когда человек не место простаивает, а развивается и стремится к чему-то в кампании! До этого обращался в салоны МТС, не могли решить мою проблему. Для него же такой вопрос решить было проще простого! Респект таким специалистам

Show business's response

Oksana Oksana

Level 3 Local Expert

Вчера посетили салон МТС , получили отличную консультацию по тарифам связи МТС , персонал - приятные, квалифицированный- все подсказали. Особая благодарочка ИРИНЕ!!! Вышли из салона с покупками, дебит. Картой!!!

Show business's response

Алекс Ники

Level 3 Local Expert

Зашёл пополнить баланс в 14:15. Сотрудник Д.Чирков нагрубил, а затем и нахамил. Надеюсь камеры это зафиксировали. Остерегайтесь этого консультанта!

Show business's response

Анна Борисова

Level 12 Local Expert

Ребята в офисе в ТЦ Миля очень оперативно поняли, приняли запрос и решили проблему. Порадовала сплоченность команды и доброжелательность парней. Спасибо!

Show business's response

pab1ooo.

Level 6 Local Expert

отвратительно, забирал заказ 40 минут, работники медленные, система работает тупо

Show business's response

АлЕКС

Level 12 Local Expert

Всегда доволен обслуживанием данного салона. Отдельно хочу отметить всех сотрудников улыбчивые и добросовестные. Отдельно хочу отметить директора офиса, спасибо за все!!!

Show business's response

Шувалова М.

Level 6 Local Expert

Прекрасный салон, проконсультировали как положено, приветливые сотрудники. Остались только положительные впечатления от салона

Show business's response

Александр Леонтьев

Level 12 Local Expert

Ужасный салон. Сотрудники абсолютно не заинтересованы в клиентах. Пришел получать заказ из интернет-магазина, подошел к кассе, за которой развалился начальник офиса Сергей Сорокин, на меня ноль внимания. При том, что в салоне 4 сотрудника, но никто внимания нк обращает. Когда я попросил заняться клиентом, то Ян Волков нахамил в ответ, а затем вообще покинул помещение отказывая в обслуживании. Сорокин, сидя за кассой, ссылался на то, что клеит стекло для клиента, и ранее чем через 15 мин касса не освободится из-за этого. У второй кассы хихикали еще две сотрудницы, глумясь над клиентом. Когда я стал звонить персональному менеджеру МТС, Сорокин вышел в подсобку, после чего, по его словам, в салоне пропал интернет, и я не мог получить заказ. У меня большие подозрения, что интернет пропал не без его помощи. И персональный менеджер по телефону мне сообщила, что с салоном(для разрешения конфликта) связаться не могут. Видимо просто не брали трубку, зная, что я звоню в поддержку. Не рекомендую к посещению данный салон.

Алена Максутова

Level 8 Local Expert

Персонал хороший , доступно все объяснили.

Show business's response

Александр Топалов

Level 4 Local Expert

Ленивцы атакуют , будьте готовы стоять в очереди, даже если никого не будет впереди вас.

Show business's response

Mts

120 reviews