Посещал салон МТС на Митинской 9 сентября. Хотел перейти со своим номером к оператору связи, но при оформлении заявки на сайте не было возможности выбрать интересующий меня тариф, и я спросил сотрудника: возможно ли перейти потом на нужный мне тариф после переноса номера. Тот ответил что не понимает о чем я спрашиваю. На стойке была реклама , что при переходе со своим номером по тарифу скидка 50%, сотрудник также ответил, что не в курсе этой информации, и в итоге не на один вопрос не смог мне ответить. В итоге он предложил мне приобрести сим карту за 350р, чтобы получить интересующий меня тариф (хотя об этом нигде не указано). Когда подписал заявление - СОТРУДНИК ВСТАВИЛ МОЮ СИМ КАРТУ В СВОЙ ТЕЛЕФОН. Я попросил не активировать сим карту сейчас и сказал, что он не имеет право это делать без моего согласия и тем более вставлять ее в сторонний смартфон. Сотрудник ответил, что я могу оставить жалобу на него, но он действует по регламенту и так ему сказал сделать его директор. Вывод - полная некомпетентность, несоблюдение прав клиента и агрессивная продажа. Не советую данный салон, и если в компании работают такие сотрудники, то есть сомнения перехода к МТС, я отказываюсь.

Show business's response

Марина Солдатова

Level 16 Local Expert

Отвратительная компания, ужасный магазин. Пришла переоформить сим карту, отказали. Видите ли не работает интернет и это у компании которая его предоставляет. Отправили в соседний торговый центр, в лизинговую компанию. Смешно и грустно одновременно. Сервис лежит ниже плинтуса.

Show business's response

Максим Ш.

Level 3 Local Expert

Не понятно предназначение данного магазина, то программы не работают, то закрыты по пол дня… замена сим карты у них почему-то платная(оплата только наличкой)хотя везде бесплатно. Видимо зависит от сотрудника на кого попадешь. Сегодня Алексей отказал в обслуживание, он вообще утверждал, что они якобы не официальный магазин, франшиза

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review