Не понятно предназначение данного магазина, то программы не работают, то закрыты по пол дня… замена сим карты у них почему-то платная(оплата только наличкой)хотя везде бесплатно. Видимо зависит от сотрудника на кого попадешь. Сегодня Алексей отказал в обслуживание, он вообще утверждал, что они якобы не официальный магазин, франшиза
Show business's response
Марина Солдатова
Level 15 Local Expert
January 7
Отвратительная компания, ужасный магазин. Пришла переоформить сим карту, отказали. Видите ли не работает интернет и это у компании которая его предоставляет. Отправили в соседний торговый центр, в лизинговую компанию. Смешно и грустно одновременно. Сервис лежит ниже плинтуса.
1
1
Show business's response
Наталья Мокрякова
Level 12 Local Expert
October 22, 2024
Одной звёзды будет много, продали номер с неотвязанным аккаунтом, не извинились, глаз от компа не поднимает некий сотрудник, помочь ни с чем не может. Занят своими делами. Большего хамства трудно найти
1
Show business's response
Ольга Иванова
Level 14 Local Expert
November 16, 2023
Алексей,отличный менеджер! Помог разобраться с новой симкой и переоформил старую! Все очень быстро, профессионально,вежливо! Пять баллов из пяти!👍
1
Show business's response
Li
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Сервис не на нуле, а в минусе. Сотрудник неважно какого этноса полностью игнорирует клиента изначально, а также после громкого приветствия. Мда.
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Молодой человек работающий там вообще не приветливый, ничего не объясняет, все приходится из него "вытягивать", больше заходить туда не хочется!
2
Show business's response
Евгений Дириенко
Level 12 Local Expert
June 3, 2024
Помогли с подбором нового номера. Только выхватывать телефон из рук клиента с целью поставить своей работе максимальные оценки это уже через чур
Show business's response
Иван Иванов
Level 5 Local Expert
January 21
Перевелся к другому оператору, после отвратительной поддержки за рубежом! Подскажите конкретный адрес где можно расторгнуть договор с возвратом денег, в Москве!
Show business's response
Дмитрий М.
Level 15 Local Expert
December 27, 2024
Не работает в офисе интернет, клиентов не обслуживают. Довольно странно для оператора мобильной связи и провайдера интернета.
Show business's response
Eg Chib
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Хамоватый сотрудник. Требует для подтверждения личности несуществующий документ о праве наследования сим карты, которая не является имуществом. Несмотря на наличие паспорта клиента /симкарты/свидетельства о смерти предыдущего владельца. Довести до слез клиента и обвинить в воровстве симки - грош цена сотруднику и в целом компании.
4
Show business's response
Анастасия Либинова
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Здравствуйте увидели рейтинг не хотели сначала идти но вынудили обстоятельства. Не знаю почему так низко по рейтингу, мы остались довольны обслуживанием пришли что бы вернуть деньги специалист Никита (как было написано на бейджике) помог во всём разобраться, написать заявление. Мы были на взводе но сотрудник относился с пониманием, разговаривал вежливо. Так что рекомендую
Show business's response
Оавав Д.
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Вроде тут работает 2 сотрудника, один из которых хорошо все знает и поможет вам, а другой может только продать вам что то, помощь в вопросах от него ждать не стоит, лучше зайти в другой салон если тут не помогли
1
Show business's response
Илья Павлович
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Мужик который работает 17.08.24 вообще красавчик, Из-за него ставлю отзыв 🤝
Show business's response
Кирилл К.
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Нужна была симка, сотрудник Алексей подробно рассказал про тарифы и помог подобрать самый подходящий нам, ответил на интересующие вопросы.
1
Show business's response
АЧ
Level 10 Local Expert
July 6, 2024
Менеджер классный. А вот система мтс и скорость её работы - ну просто полный швах.
Show business's response
Татьяна Соломина
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
В предоставлении услуги отказали не раз, сотрудник вёл себя по-хамски, отправил в другой офис МТС. Больше туда ни ногой, гнать таких сотрудников из МТС
3
1
Show business's response
Alexander Gutorov
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Все отлично! Прошло без проблем и профессионально! Спасибо
Show business's response
Teslin V.
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Был там 06.11.2024. Ужасный салон, некомпетентный сотрудник Алексей, грубит клиентам.
Show business's response
Инкогнито 9342
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Отлично ,быстро решили проблему
Show business's response
владимир Борзов
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Консультант в магазине порадовал.Все объяснил и рассказал т.есть проконсультировал доходчиво.
Show business's response
hormarkk
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Просто ужасное обслуживание, впаривают нагло сим карты, оказываются принимать оплаты, угрожают.
2
Andreyuspeshny13
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Отличный салон. Грамотные специалисты. Быстро и вежливо обслуживают. Спасибо
Иван Руденко
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
Консультант в магазине отправил звонить в Самару (кол-центр) для смены тарифа. Вел себя по-хамски.
2
Show business's response
Vld Koff
Level 9 Local Expert
October 1, 2024
Отлично!
Show business's response
матвей трушин
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Хорошо
Show business's response
Sein V.
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Сотрудник занимается разводом. Информация была подтверждена оператором КЦ МТС.
2
Show business's response
Олег Халитов
Level 19 Local Expert
October 5, 2021
О, об этом салоне у меня в памяти остались самые приятные впечатления. Отсюда я забирал свой новый телефон.