Mts

4.0

68 ratings

Rate this place

Валентин Бутаков

Level 13 Local Expert

Посещал салон МТС на Митинской 9 сентября. Хотел перейти со своим номером к оператору связи, но при оформлении заявки на сайте не было возможности выбрать интересующий меня тариф, и я спросил сотрудника: возможно ли перейти потом на нужный мне тариф после переноса номера. Тот ответил что не понимает о чем я спрашиваю. На стойке была реклама , что при переходе со своим номером по тарифу скидка 50%, сотрудник также ответил, что не в курсе этой информации, и в итоге не на один вопрос не смог мне ответить. В итоге он предложил мне приобрести сим карту за 350р, чтобы получить интересующий меня тариф (хотя об этом нигде не указано). Когда подписал заявление - СОТРУДНИК ВСТАВИЛ МОЮ СИМ КАРТУ В СВОЙ ТЕЛЕФОН. Я попросил не активировать сим карту сейчас и сказал, что он не имеет право это делать без моего согласия и тем более вставлять ее в сторонний смартфон. Сотрудник ответил, что я могу оставить жалобу на него, но он действует по регламенту и так ему сказал сделать его директор. Вывод - полная некомпетентность, несоблюдение прав клиента и агрессивная продажа. Не советую данный салон, и если в компании работают такие сотрудники, то есть сомнения перехода к МТС, я отказываюсь.

Show business's response

Марина Солдатова

Level 16 Local Expert

Отвратительная компания, ужасный магазин. Пришла переоформить сим карту, отказали. Видите ли не работает интернет и это у компании которая его предоставляет. Отправили в соседний торговый центр, в лизинговую компанию. Смешно и грустно одновременно. Сервис лежит ниже плинтуса.

Show business's response

Максим Ш.

Level 3 Local Expert

Не понятно предназначение данного магазина, то программы не работают, то закрыты по пол дня… замена сим карты у них почему-то платная(оплата только наличкой)хотя везде бесплатно. Видимо зависит от сотрудника на кого попадешь. Сегодня Алексей отказал в обслуживание, он вообще утверждал, что они якобы не официальный магазин, франшиза

Show business's response

Саламатина Ирина

Level 3 Local Expert

20.09 обратились за помощью по выдаче заказа, отказал молодой человек в грубой форме

Show business's response

егор конов

Level 3 Local Expert

Лучшая точка в Москве , работают отличные парни , помогли , объяснили , быстро оформили

Show business's response

Павел Г.

Level 6 Local Expert

Оформлял карту МТС Деньги. За стойкой был молодой парень, показался адекватным. Но через 20 минут после выхода из салона пришла смс, что подключили мне какого-то Защитника. Я быстро отключил, конечно, но сам подход бесит.

Show business's response

Анастасия Смирнова

Level 5 Local Expert

решили вопрос сразу по тарифу! Спасибо большое специалистам.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 14 Local Expert

Алексей,отличный менеджер! Помог разобраться с новой симкой и переоформил старую! Все очень быстро, профессионально,вежливо! Пять баллов из пяти!👍

Show business's response

Level 5 Local Expert

Сервис не на нуле, а в минусе. Сотрудник неважно какого этноса полностью игнорирует клиента изначально, а также после громкого приветствия. Мда.

Show business's response

Артём Шандер

Level 5 Local Expert

Не хотят работать, говорит висит база, через пять минут вернулся, он на час перерыв взял …. Через дорогу перешел в салон другой там все работает и сделал все что нужно

Show business's response

Кирилл К.

Level 3 Local Expert

Нужна была симка, сотрудник Алексей подробно рассказал про тарифы и помог подобрать самый подходящий нам, ответил на интересующие вопросы.

Show business's response

АЧ

Level 11 Local Expert

Менеджер классный. А вот система мтс и скорость её работы - ну просто полный швах.

Show business's response

Polina A.

Level 3 Local Expert

Обратилась за сим картой предложили выгодный тариф. Молодцы

Show business's response

Eg Chib

Level 10 Local Expert

Хамоватый сотрудник. Требует для подтверждения личности несуществующий документ о праве наследования сим карты, которая не является имуществом. Несмотря на наличие паспорта клиента /симкарты/свидетельства о смерти предыдущего владельца. Довести до слез клиента и обвинить в воровстве симки - грош цена сотруднику и в целом компании.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 15 Local Expert

Не работает в офисе интернет, клиентов не обслуживают. Довольно странно для оператора мобильной связи и провайдера интернета.

Show business's response

fedina2309

Level 3 Local Expert

Быстро помогли с вопросом🙏🏻 салон супер

Show business's response

Alia Inostrannaia

Level 7 Local Expert

Третью неделю обновляют личные данные. "Подождите ещë сутки". Данные обновляют, меняя владельца... Стандартный и логичный подход им, вероятно, уже скучен...

Show business's response

Teslin V.

Level 4 Local Expert

Был там 06.11.2024. Ужасный салон, некомпетентный сотрудник Алексей, грубит клиентам.

Show business's response

Анастасия Либинова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте увидели рейтинг не хотели сначала идти но вынудили обстоятельства. Не знаю почему так низко по рейтингу, мы остались довольны обслуживанием пришли что бы вернуть деньги специалист Никита (как было написано на бейджике) помог во всём разобраться, написать заявление. Мы были на взводе но сотрудник относился с пониманием, разговаривал вежливо. Так что рекомендую

Show business's response

hormarkk

Level 8 Local Expert

Просто ужасное обслуживание, впаривают нагло сим карты, оказываются принимать оплаты, угрожают.

Оавав Д.

Level 4 Local Expert

Вроде тут работает 2 сотрудника, один из которых хорошо все знает и поможет вам, а другой может только продать вам что то, помощь в вопросах от него ждать не стоит, лучше зайти в другой салон если тут не помогли

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Молодой человек работающий там вообще не приветливый, ничего не объясняет, все приходится из него "вытягивать", больше заходить туда не хочется!

Show business's response

Алекс Алекс

Level 3 Local Expert

Отличные ребята работают ,быстро все решают !

Show business's response

Anasya

Level 4 Local Expert

Сидит парень, ничего не знает и ничего не хотчет делать(хотела сделать крупный перевод по золотой короне), всех посылают в ТЦ Митино. 😕. Либо интернет не работает, либо программа, всегда есть отговорки...

Show business's response

владимир Борзов

Level 3 Local Expert

Консультант в магазине порадовал.Все объяснил и рассказал т.есть проконсультировал доходчиво.

Show business's response

Наталья Мокрякова

Level 12 Local Expert

Одной звёзды будет много, продали номер с неотвязанным аккаунтом, не извинились, глаз от компа не поднимает некий сотрудник, помочь ни с чем не может. Занят своими делами. Большего хамства трудно найти

Show business's response

Арарат М.

Level 2 Local Expert

Всё понравилось

Show business's response

Алексей Алексей

Level 2 Local Expert

Отлично

Show business's response

Инкогнито 9342

Level 2 Local Expert

Отлично ,быстро решили проблему

Show business's response

Олег Халитов

Level 20 Local Expert

О, об этом салоне у меня в памяти остались самые приятные впечатления. Отсюда я забирал свой новый телефон.

Andreyuspeshny13

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Грамотные специалисты. Быстро и вежливо обслуживают. Спасибо

Alexander Gutorov

Level 8 Local Expert

Все отлично! Прошло без проблем и профессионально! Спасибо

Show business's response

Иван Иванов

Level 5 Local Expert

Перевелся к другому оператору, после отвратительной поддержки за рубежом! Подскажите конкретный адрес где можно расторгнуть договор с возвратом денег, в Москве!

Show business's response

Татьяна Соломина

Level 7 Local Expert

В предоставлении услуги отказали не раз, сотрудник вёл себя по-хамски, отправил в другой офис МТС. Больше туда ни ногой, гнать таких сотрудников из МТС

Show business's response

Илья Павлович

Level 6 Local Expert

Мужик который работает 17.08.24 вообще красавчик, Из-за него ставлю отзыв 🤝

Show business's response

матвей трушин

Level 6 Local Expert

Хорошо

Show business's response

Замира Каримова

Level 4 Local Expert

Очень плохой обращение с клиентом не чем не помог ужасной работник

Show business's response

Vld Koff

Level 9 Local Expert

Отлично!

Show business's response

Евгений Дириенко

Level 12 Local Expert

Помогли с подбором нового номера. Только выхватывать телефон из рук клиента с целью поставить своей работе максимальные оценки это уже через чур

Show business's response

Иван Руденко

Level 2 Local Expert

Консультант в магазине отправил звонить в Самару (кол-центр) для смены тарифа. Вел себя по-хамски.

Show business's response

Марк Полонский

Level 14 Local Expert

Отказали в обслуживании

Show business's response

Лёша

Level 4 Local Expert

Хороший магазин.

Show business's response

Sein V.

Level 6 Local Expert

Сотрудник занимается разводом. Информация была подтверждена оператором КЦ МТС.

Show business's response

Матлюба Нажмитдинова

Level 9 Local Expert

Чисто

Show business's response

Mts

44 reviews