Mts

4.4

86 ratings

Rate this place

Abdallah Alshehri

Level 4 Local Expert

Good

Show business's response

Диана Вдовина

Level 2 Local Expert

С самого начала я была приятно удивлена уровнем обслуживания. Сотрудники очень дружелюбные и профессиональные, они готовы помочь в любое время и ответить на все вопросы. Атмосфера в офисе уютная и располагающая, что создает ощущение, что ты не просто клиент, а важный гость. Что касается услуг, то МТС предлагает широкий выбор тарифов и пакетов, которые легко адаптировать под свои нужды. Очень понравилась девушка ,которая там работает. Быстро и понятно всё объяснила и сделала. В целом, я осталась очень довольна своим опытом с МТС в Ривьере. Это компания, которая действительно заботится о своих клиентах и стремится предоставить лучший сервис. Рекомендую всем!

Show business's response

Глеб

Level 4 Local Expert

Отличный мтс, пришел с проблемой по поводу тарифа, все объяснили и подключили. Также мне нужно было подобрать телефон, мне сотрудник по имени Артур, посоветовал взять samsung s23, покупкой остался доволен хожу уже с ним несколько месяцев. Вообщем, магазин прекрасный, в нем работают проффесионалы своего дела, которые всё объяснят и посоветуют отличный телефон.

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал. В воскресенье выкупали интернет заказ. Сотрудник Кирилл все оперативно показал и рассказал , грамотно объяснил нюансы, наклеил защитный экран, поздравил с покупкой. Очень все быстро , вежливо и приятно. Спасибо за хорошее настроение

Show business's response

nobody

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Продавец один, всё время занимался обслуживанием двух клиентов, покупающих телефон. Я стоял за ними в очереди минут 20 — никакого внимания. Клиенты с телефоном отошли, подходит человек сбоку, спрашивает — продавец переключается на него. На меня ноль внимания, как будто я прямо перед ним просто так стою. Если так долго идёт очередь — организуйте электронную и вызванивайте по телефону. Я бы мог погулять по торговому центру, а не стоять непонятно зачем. Пойду в другое отделение МТС.

Show business's response

Зулейха Умарова

Level 3 Local Expert

Обслуживание в офисе продаж, МТС который ТЦ. РИВЬЕРА. Хочу выразить благодарность ,оперативную квалификацию оказанных услуг. Сотрудники внимательны, и терпеливы по отношению к клиентам. Во всех вопросах компетентны. Ухожу всегда довольная их сервисом. Отдельное спасибо сотрудникам офиса Кириллу, Артуру за их труд.

Show business's response

Жанна Южакова

Level 3 Local Expert

Комфортный офис. Спокойно, людей не много. Все объяснили и показали. Спасибо

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Шла с претензией, вышла с прекрасным настроением! Благодарю сотрудника Артура за помощь с настройкой режима модема на айфоне! Вежливый и спокойный менеджер. Рекомендую этот салон связи

Show business's response

Азиз Ш

Level 3 Local Expert

Все чисто в салоне, приятно находиться. Помогли быстро решить проблему

Show business's response

Диана Вдовина

Level 4 Local Expert

Сегодня опять посетила МТС, и как обычно меня порадовало обслуживание. Спасибо сотрудникам ,что быстро решили мою проблему

Show business's response

Амандла Д.

Level 8 Local Expert

Всё круть! Быстро и оперативно помогли разобраться с задачей. Руководитель этого офиса не позволяет сотрудникам расслабляться💪. Захожу туда по мелочи и всегда душевные люди помогают мне. Очень приятно, и редко встретишь такую кооперацию в офисах розничной сети. Молодцы, ребята👍

Show business's response

Марина

Level 11 Local Expert

Очень порадовал визит в этот салон связи. С первого момента ощутила приветливую и комфортную атмосферу. Меня после минимального ожидания приняла консультант Марина. Она была очень внимательна, ненавязчива, спасибо большое!

Show business's response

Кузьмич

Level 6 Local Expert

Я просто в шоке от такого пофигизма. Приехал специально после работы сделал крюк. Салон работает до 22. Я приехал в 20-45. 19.06.23. Ещё больше часа работы. Прям при мне девушка с парнем вешают табличку технический перерыв. я спрашиваю надолго. На сегодня уже всё. Обнялись и пошли сладкой парочкой. Это что за подход к работе? Вы чё совсем издеваетесь? Ну, ладно клиент пришел, обслужи и уходи. А я-то пришёл перейти с другого оператора. Ну, значит, так тому и быть - остаюсь где был.

Show business's response

Юлианна

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить салон МТС и в особенности консультанта Александра! Он — настоящий профессионал! Пришла в салон МТС немного растерянная, а ушла с идеальным тарифом и улыбкой на лице. Его вежливость, знание продукта и готовность помочь сделали процесс смены тарифа невероятно простым. Так должно выглядеть обслуживание! Спасибо вам!

Show business's response

olu olu

Level 2 Local Expert

Пользовалась МТС ВСЮ свою жизнь до воскресенья,02.11.25 . Крайне разочарована обслуживанием в вашем салоне. Сотрудник, имя которого я, к сожалению, не запомнил(а) (хотя его поведение запомнится надолго), продемонстрировал полное неумение и нежелание выполнять свои обязанности. При обращении с просьбой о смене номера телефона, сотрудник отреагировал агрессивно и грубо, буквально заявив "нет". Объяснения сводились к тому, что он "не умеет" этого делать, при этом он закрывал лицо руками и общался матом, явно демонстрируя свое раздражение и непрофессионализм. Вместо того чтобы признать свою некомпетентность и предложить решение проблемы (например, обратиться за помощью к старшему коллеге или направить клиента в другой салон), он предпочел тратить мое время впустую, демонстрируя хамское поведение. Такое отношение к клиенту недопустимо. Потерянное время и испорченное настроение – вот что я получила от визита в ваш салон. Крайне не рекомендую обращаться за услугами, если вы ожидаете адекватного и профессионального обслуживания.

Show business's response

Yusuf V.

Level 3 Local Expert

Прекрасный салон с хорошими сотрудниками, помогли решить личный вопрос и выбрать новый телефон

Show business's response

Анастасия Б.

Level 4 Local Expert

Очень хороший персонал! Обратилась по вопросу оплаты через симку мтс в app store. Быстро зарегистрировали номер, проверили, сразу оплатили)) со всем помогли, ненужные услуги отключили, я довольна!😎

Show business's response

Alexandra S Breus

Level 13 Local Expert

Просто made my day!!! Спасли меня! Решили вопрос, который не могли решить месяцами из-за того, что находимся по разные страны с другим абонентом мтс, для которого решали вопрос. Здесь просто нас спасли!!!! Спасибо огромное начальнику офиса, Бобуру, ЧУДОМ решили вопрос, который длился долго и без надежды на скорое разрешение из-за того, что был cross boarders между разными странами. + быстро оформили дополнительную симкарту дочке. Визит сюда поднял настроение на весь день 🤷🏻‍♀️ Наверное, в первую очередь из-за того, что помогли разрешить вопрос, тянувшийся долгие месяцы.

Show business's response

Михаил

Level 5 Local Expert

Ужасно. Приехал сделать счет на оплату. Прождал в очереди 50 минут . Все это время молодой человек устанавливал новые приложения на телефон одной клиентке. 50 минут!!! Ужас.

Show business's response

Михайл Остапов

Level 2 Local Expert

Добрый день, искал очень долго, где бы взять выгодно телефон, нашел его здесь. Я брал Honor X9b, еще подарили сим-карту. Мне, как туристу, это приятно. Еще много разных вариантов сэкономить на покупке есть в МТС. Жаль, в моем городе нет их салона.

Show business's response

Бахромжон Хусанбоев

Level 2 Local Expert

Купил телефон. Работает отлично. Помогли настроить. Ребята работают быстро и эффективно

Show business's response

Александр Леонидович

Level 10 Local Expert

Небольшой салон связи с небольшим ассортиментом и банкоматом МТС Банка, хорошие и вежливые консультанты. Очередей обычно не бывает. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Zwiezeuhl

Level 15 Local Expert

Пришёл в салон положить деньги на счёт, на руках была наличка — несколько купюр и монет. Сотрудники отказались принимать платёж, сказали, что вон, дескать, есть терминал, через него и пополняйте. Вот только терминал этот монеты не принимает, а на вопрос, как же мне тогда монеты на счёт положить, ответили: "не знаю, ничем не можем помочь". В итоге пошёл в салон другого оператора связи напротив, и там спокойно всё положил на счёт своей второй симки, без лишних вопросов и бесполезных посылов к терминалу.

Show business's response

Елизавета З.

Level 7 Local Expert

Работники молодцы ответили на все интересующие вопрсы вопросы)в такие магазины хочется возвращаться)

Show business's response

Азизжон Шодикулов

Level 2 Local Expert

Отличный салон связи, очень сильно помогли и хорошо обслужили

Show business's response

Данила Сыродеев

Level 5 Local Expert

Очень добрые и позитивные сотрудники! Помогли с проблемой за 5 минут, спасли праздник

Show business's response

Гайка

Level 6 Local Expert

Прекрасный консультант Бобур- все объяснил про детские часы, помог проверить работу, рассказал куда обращаться в случае ремонта, если таковой понадобится. На контрасте с Коламбусом - вообще сказка! В том ТЦ продавцы вешают лапшу на каждом шагу и стремятся побыстрее избавиться от любых посетителей. Твердая 5 Ривьере.

Людмила Молотова

Level 6 Local Expert

Салон очень чистый, сотрудники вежливые. Обращалась по смене владельца, сделали скидку 15% на тариф, всей семье))

Show business's response

андрей лысенков

Level 2 Local Expert

Всё круть! Быстро и оперативно помогли разобраться с задачей.

Show business's response

Johny Johns

Level 7 Local Expert

Пришел для решения вопроса с сим, ребята очень помогли, безумно им благодарен. Везде таких грамотных сотрудников, спасибо большое

Show business's response

Андрей Сорокин

Level 7 Local Expert

Очень низкий уровень сотрудника салона МТС в ТЦ Ривьера. 21 января 2022 года зашел в к этому горе сотруднику. Хотел приобрести красивый номер с подключением определенного тарифа. Не буду долго описывать но в результате деньги на другом номере, а обещание что в течение суток все будет ок, Чуда не произошло. Служба поддержки удаленно не помогла, сказали необходимо снова в путь, хорошо хоть не в это чудный салон связи. Спасибо сотрудника другого салона, проблему решили конечно не быстро, но им обязательно напишу хороший отзыв. Чек прикладываю.

Елена

Level 11 Local Expert

Настоящие монополисты и оборзевшие, выставляют счета за интернет которым не пользовались...ставили блокировку, но эти не хорошие люди месяц мне мозги делали...разбирались в итоге сказали перерасчёта не будет... зато можем вам скидку 300 рублей предложить... буду писать жалобу в ФАС

Show business's response

Юрий Тимофеев

Level 2 Local Expert

Все, кто едет в МТС покупать телефоны - прочитайте обязательно! Ехал полтора часа в этот магазин, потому что нужный товар был только там. Оказалось, что вместе с моим товаром (iPhone 12 mini) в заказе идёт сим-карта, которая мне не нужна, так как я являюсь абонентом МТС. Продавец отказался выдавать мне товар без паспорта, предложил другой аналогичный товар (так как именно мой заказ мне без паспорта выдать не могут). Перед оплатой консультант сказал «давайте откроем пленку, точно убедимся, что там айфон». Чему я очень удивился. Когда открыли пленку и достали телефон, оказалось, что он б/у - на экране были царапины и липкие пятна. Я спросил, как мне получить мой заказ и нормальный айфон, консультант сказал «можете позвонить на горячую линию и попросить убрать сим-карту из заказа». Я позвонил, автомат сообщил, что все консультанты заняты и ответить смогут больше чем через 10 минут. Естественно, я не стал ждать, поехал в эльдорадо и купил телефон там. Выводы: 1) компании МТС плевать на своих клиентов и абонентов. Я конечно понимаю, что для вас 60-70к за айфон - копейки. Не купит этот - купит другой. Но такой подход со временем скажется негативно на всем вашем бизнесе. 2) компания МТС продаёт б/у айфоны под видом новых. И где это видано, чтобы клиенту предлагали отклеить пленку с коробки айфона, чтобы точно убедиться, что там именно он? Да, там айфон, но почему-то уже бывший в употреблении. В общем, очень рад, что купил в другом месте. Надеюсь, этот комментарий увидит хотя бы руководитель отдела клиентского сервиса и кто-нибудь примет какие-либо меры!

Жахонгир Кузиев

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Продавцы все помогли оформить. Все объяснили и показали. Рекомендую

Show business's response

Виген Агагюлян

Level 2 Local Expert

Салон очень комфортный, сотрудники вежливые, мне очень понравились, всем рекомендую

Show business's response

Светлана А.

Level 3 Local Expert

Сотрудники сидят играют ,веселятся.Наполнение тарифов не знают,задаешь вопрос чушь городят из разряда в буклете не написано,но подразумевается(а что конкретно подразумевается, толком расказать не могут) или смотрите туда на доску где маркером написано,а там вообще другой тариф,не тот о котором шла речь. Итого в сухом остатке: потраченное время и никакой толком информации,работают на отшибись.

Светлана К.

Level 9 Local Expert

Сегодня, 20.02 22 , зашла в отделениедля приобреткния симкарты для детских часов. В очереди простояла 25 минут. Работник отделения Андрей отказался продавать мне симку т.к. в паспорте моя роспись была прикрыта . Это надо делать всем людям,чобы обезопасить себя от машенников. Молодой человек незнает, что паспотр по закону, без разрешения на это хозяина, нельзя. Данные паспорта должны им вносится самостоятельно из предоставленного паспорта. Молодой человек безграмотный. Симкарту отказался продавать , при этом даже не извенился за своё поведение. А наши отзывы его не беспокоят. Их ( работников отделения )за наши отзывы не наказырают. Так можно работать. Пословица гласит ,что рыба гниёт с головы. Если никого не наказывают, будут хамить дальше. А мы будим думать- к кому ходить за услугами. Похоже ни к МТС.

Show business's response

Elena Golubkova

Level 8 Local Expert

Дмитрий и Анастасия любезно проконсульти́ровали меня по поводу usb колонок. Мой выбор пал на JBL flip 5 😊👍 Спасибо Вам большое! Очень помогли.

Show business's response

Andrey Purtov

Level 18 Local Expert

Закуток не большой, но полезный. Есть терминал для пополнения различных электронных платёжных систем, в т.ч Qiwi wallet.

Show business's response

Аминка

Level 4 Local Expert

Добрый день! Работа сотрудников впечатляет , езжу сюда из Новогиреево , чтобы решить свои вопросы. Вежливые , приветливые и все хорошо объясняют. Спасибо большое! С радостью пользуюсь связью мтс и всегда довольна👍

Show business's response

Зинаида Александрова

Level 4 Local Expert

Отчличное обслуживание., офис комфортный. Рекомендую

Show business's response

Alexey Dorohov (Sber-A)

Level 6 Local Expert

Хороший салон, где можно получить симку а также банковскую карту МТС деньги, по которой для новых клиентов дают хороший кэшбэк. Рекомендую.

Нурсултан Каримов

Level 4 Local Expert

Помогли выбрать тариф,гоаммөтнө рөдскащали

Show business's response

Dawi

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и сотрудник.

Show business's response

анастасия кавкаева

Level 8 Local Expert

много лет пользуюсь услугами МТС, а также посещаю данный филиал, приятные сотрудники и хорошее обслуживание, хорошие цены на электронику

Show business's response

MAX

Level 2 Local Expert

Самый худший магазин МТС! Не сертифицирован компанией Apple на продажу их продукции. Будьте бдительны при покупке.

Show business's response

туе ле

Level 2 Local Expert

все понравилось,чисто,уютно

Show business's response

Иван Жарков

Level 2 Local Expert

Спасибо. Быстро помогли с решением вопроса

Show business's response

Кристина

Level 8 Local Expert

Заезжала вечером за заказом. Обслужили оперативно, консультант приветливый.

Show business's response

Евгений Цемашко

Level 5 Local Expert

Хотел планшет, смотреть нельзя так как запечатанный! Молодцы

Show business's response

Mts

58 reviews