Mts

4.6

126 ratings

Rate this place

Светлана Власова

Level 3 Local Expert

Ужасно Пришла что бы поменять оператора с Билайн, на МТС. Все сделали быстро объяснили и рассказали про супер акцию где мне в подарок пол года связи без абонентской платы, а потом по 350р в месяц. Купила сим-карту за 500р, через 2 недели мне приходит смс о том что бы Я пополнила баланс на 650р. Когда позвонила оператору выяснилось что оказывается если изначально сим-карта была приобретена в другом регионе то в этой супер акции поучаствовать не получится. Сотрудник данного салона связи меня пыталась переубедить в обратном (ссылаясь на то что со мной по телефону разговаривал стажор который нечего не знает) когда же всё-таки эта информация подтвердилась, девушка на свой косяк просто пожала плечами и сказала что бы я разбиралась с операторами сама. Полное разочарование в МТС благодаря данной особе, если бы она хотя бы попыталась решить проблему отношение могло измениться, но увы Ввели в заблуждение, в помощи решения данной проблемы было отказано.

Show business's response

Татьяна Путилина

Level 4 Local Expert

Быстро ,качественно, обслужили , помогли выяснить наболевшие вопросы в других офисах нам сказали что переоформить не возможно и что есть специальные офисы, где эту услугу делают что без владельца нельзя , потеряли кучу времени и нервов , а здесь рассказали объяснили что во всех офисах оказывается можно было сделать. Значит в других офисах не компетентные сотрудники , а здесь сделали ,побольше бы таких внимательных и понимающих проблему сотрудников ребят , особая благодарность Екатерине 🙏

Show business's response

Светлана Ваганова

Level 4 Local Expert

Рекомендую этот офис, мою проблему со связью решили быстро, девочки менеджеры Большие молодцы. Спасибо большое за работу!!! Всем рекомендую!

Show business's response

Золотухин Даниил

Level 7 Local Expert

Помогли быстро решить вопрос. Салон свежий, просторный, удобное расположение. Здорово, что есть терминал. Благодарю сотрудников за помощь!

Show business's response

Татьяна Т.

Level 4 Local Expert

Благодарю Екатерину за качественное ,доброжелательное отношение ,Екатерина большой профессионал решила мой вопрос быстро ,в других магазинах сделано этого не было с благодарностью,клиент Татьяна Т.

Show business's response

Антоха Балгарчик

Level 6 Local Expert

Спасибо магазину МТС 🙏 и людям которые там работают Екатерине и Керилу, не смотря на очередь быстро решили мой вопрос еще и скидку на мой номер сделали 👍

Show business's response

ksenia g.

Level 4 Local Expert

По адресу московский проспект 216, в сервисном центре МТС, работает девушка, которая не может нормально, корректно обслужить клиентов. Агрессивное поведение, некомпетентные предложения решения ситуаций. Зачем-то предложила мне платную услугу менять симкарту, просто нужно было увеличить количество гигов, чтобы восстановить интрнет связь.(это уже мне подсказали в соседнем центре МТС на московском, при повторном обращении). При этом сотрудница нарушала порядок живой очереди ! Обслуживала тех, кто был за мной. Ввиду чего, мне пришлось ждать ее не 20 мин, как она говорила, а более 30. Даже сотрудники соседнего центра МТС на московской, не удивились, что с московского 216 люди идут на повторное обслуживание к ним, из-за некомпетентности сотрудницы!

Show business's response

Ильин Михаил

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику салона мтс, за отличную и подробную помошь в решении моего вопроса,я так де благодарен за теплое и внимательное отношение, это было очень приятно. Михамл

Show business's response

Семеныч

Level 6 Local Expert

Врут и не краснеют. Приходишь с плевым делом, тебе начают втирать платную дичь, никак не связанную с твоим вопросом. Собственно эта политика МТС и мне жаль этих работяг. Хорошо подумайте, прежде, чем что-то покупать здесь. ПС забавный случай передо мной был. Мужичка обслуживали (обрабатывали) 35 минут. Буквально. А пришел он всего лишь купить телефон и сим-карту к нему. 35 минут, ребят... Делов на 10 максимум

Show business's response

наталия тарасова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо 🙏💕специалисту Екатерине за оказанную помощь, всегда приветлива, и компетентна во всех вопросах. Побольше бы таких специалистов, спасибо🙏💕

Show business's response

Харальд

Level 7 Local Expert

Большое спасибо,помогли решить проблему которая долго не решалась ,наилучшие рекомендации. Салон после ремонта,чисто,опытные сотрудники.

Show business's response

Екатерина П.

Level 4 Local Expert

Порадовала скорость и качество работы ребят несмотря на огромную очередь!сразу видно-профессионалы 🤝

Show business's response

Dima V.

Level 4 Local Expert

Спасибо что помогли ! Екатерина и Иван работают отлично, быстро решили мой вопрос, когда в технической поддержке не помогли спустя час разговора.

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Была в данном салоне. Я даже не говорю про то, что сотрудницы крайней медленно работают. Скорее хотелось бы рассказать про одну ситуацию, которую я считаю абсолютно ненормальной. Я сделала симку с новым номером. Ни о чем другом во время обслуживания не было речи. Когда я вышла из салона, через какое-то время мне пришла СМС об открытии кредитки, естественно о которой меня никто не предупреждал. Сотрудницы салона открыли для меня кредитку и подключили на неё ВСЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ ТОЛЬКО ЕСТЬ. Это мягко говоря похоже мошенничество. Как минимум, я хочу чтобы сотрудницам, которые работали 23.10.25 провели разъяснительные беседы и были предприняты какие-то действия. Потому что карту, конечно же они отдали абсолютно втихаря.

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Пришел покупать новую SIM-карту, выбрал тариф (2000 минут + 5 ГБт), заплатил деньги. Переспросил девушку про установленный тариф - подтвердила: да установила его. Пришел, подключил, проверил - обманула, в итоге подключила совсем другой, неудобный тариф. Недобросовестное отношение к клиентам.

Show business's response

Марианна Ж.

Level 4 Local Expert

Прекрасные сотрудники - девушки, которые помогли сделать eSIM. Единственные, кто из 6 салонов МТС, помогли разобраться с проблемой. Благодарю за отзывчивость и внимательность, самые лучшие девушки!

Show business's response

Толкачева Елена Вячеславовна

Level 5 Local Expert

Произошел в телефоне сброс настройки СМС-центра. Не получалось отправить СМС. Вместо того, чтобы помочь разобраться менеджер сказала, что во всем городе не отправляются СМС. Позже связались с техподдержка, абсолютная неправда. Проблема решалась 1 минуту. Менеджер просто обманула, чтобы избавиться от клиента. Когда ей сказали, что с одного номера МТС все отправляется, ответила, что у одних есть сбои, у других нет. Очень отвратительная ситуация. Должно быть стыдно так врать.

Show business's response

Аня С.

Level 5 Local Expert

Если бы знала, что получать заказ с Алиэкспресс придется в салоне МТС, никогда бы не выбрала этот пункт. Вечер, 1 замученный сотрудник, очередь, духота. После слов что придется ждать минимум полчаса, развернулась и ушла) Зачем МТСу это вообще надо не совсем понятно, уж лучше на Почту 😆 получила на следующий день без очереди!

Show business's response

владимир м.

Level 3 Local Expert

Не смотря на очередь быстро решили вопрос , спасибо большое за внимание и помощь

Show business's response

kirillsilver08012003

Level 6 Local Expert

Благодарю коллектив магазина ,помогли разобраться со списаниями и еще подарили карту и скидку на тариф,спасибо Кириллу и Екатерине

Show business's response

Мачула Е.

Level 3 Local Expert

Очень внимательный сотрудник Екатерина Помогла разобраться с вопросом, до этого два месяца билась как рыба об лед. Спасибо

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Второй день закрыто, 29 и 30 сентября прихожу в рабочее время и на двери распечатка без даты и времени открытия. Внутри нужный для работы заказ с AliExpress, срок хранения которого вот-вот закончится

Show business's response

Алина

Level 8 Local Expert

Будьте осторожный когда покупаете здесь что либо, сотрудники обманывают даже при покупке тарифа (подключают не тот). МТС проблему не решает Понятно что это мелочь, но просто уже в край … с таким отношением к пользователей. Сколько они рубят на бабушках вообще страшно представить

Show business's response

Вероника О.

Level 6 Local Expert

Хотела сегодня уточнить касаемо домашнего интернета для квартиры. К слову, не разбираюсь во всех этих аппаратах и хотела получить более подробную информацию. Сотрудник закатывая глаза отвечал односложно на вопросы и не особо то хотел предложить какую-то альтернативу тому, что я хотела провести в квартире. Мало того, вонища в помещении жуткая, воняет вонючими ногами и стойким запахом как от сантехника. Разберитесь с настроением сотрудника и научите работать, если работает в сфере услуг и продаж. И в конце концов, проветрите помещение. Дышать невозможно!

Show business's response

Наталья Михайловна

Level 2 Local Expert

Мне 80лет, помогли бесплатно настроить ютуб, специально с дачи приехала, очереди нет, кондиционер не работает, но мальчик молодец

Show business's response

Sir Francis Drake

Level 12 Local Expert

Два "салона" с двух сторон проспекта, персонал может выполнять только элементарные функции, любые нестандартные ситуации являются для них критическими, так что помощи не ждите. Их клиенты - бабушки и дедушки пришедшие за информацией о списании, а ушедшие с подключенным платными услугами/кредитами. Категорически не рекомендую к посещению или сотрудничеству.

Show business's response

Виктор Вилер

Level 3 Local Expert

Отличное отделение МТС, решили проблему которую мне не смогли решить в 7 отделениях, и только в этом сделали! Спасибо большое!

Show business's response

София Жернакова

Level 3 Local Expert

Отличное место, уютно. Сотрудник работает один, но шустро, объясняет доходчиво!

Show business's response

Андрей Крюков

Level 4 Local Expert

Сегодня покупал телефон Подсказали и очень грамотно подсказали про акцию, купил и вообще нарадоваться не могу, ребята очень позитивные и хорошие Очень советую этот салон

Show business's response

Антон Лаурентов

Level 7 Local Expert

Обращался по техническому вопросу 08.04.2024. Сотрудник Иван лучший, быстро и качественно решил мою проблему, когда онлайн поддержка не смогла этого сделать. Остался очень доволен визитом.

Show business's response

Level 12 Local Expert

Отвратительный салон связи. Сотрудница Екатерина хамка, которая закрывает салон на 5 минут, по факту, отсутствует дольше. Время закрытия не указывает. Общается на повышенных тонах, не предоставляет информацию о своем ФИО

Show business's response

Сергей Ковалев

Level 10 Local Expert

Работают с 9:00, простоял в будний день 20 минут. Так и не открылись😬

Show business's response

Молодой

Level 3 Local Expert

Спасибо за помощь! Вежливый персонал. Решил все вопросы.

Show business's response

Rustam Ozornik

Level 5 Local Expert

Разобрался с тарифом ,и для планшета взял номер ,цена просто бомба 400р безлимит ,спасибо.

Show business's response

Елена Мовсумова

Level 2 Local Expert

Всегда приветливые ребята помогли с моим вопросом, спасибо.

Show business's response

Павел Коржун

Level 4 Local Expert

Отзывчивые продавцы, оформили мне карту и скидку сделали на 15%, рекомендую!

Show business's response

Марина Черник

Level 12 Local Expert

Отвратительное обращение операторов. Пришлось обратиться в салон для приобретения СИМ карты,я была в шоке. Лазутина Екатерина Валерьевна обсалютна не компитентна в своей работе,очень грубая ,информацию не придаставила никак ни по одному заданому ей вопросу ,ответ я получила,что информация платная 500 рублей мне стало не понятно за что я должна заплатить...и она меня отправила на сайт МТС,для чего она тогда там? я полагаю ,что оператор должна информировать если обращаешся за услугой. во время обслуживания я просидела около часа в салоне МТС ,т.к Лазутина Е.В отвлеклась постоянно на решение личных вопросов, а стажер не знала что делать в принципе. итог её работы ни одна из сим не активна, пришлось идти в ближайший салон и ребята,спасибо им большое все обьяснили, и переделали её работу! Отвратительное обслуживание !

Show business's response

Ефимова Наталия

Level 2 Local Expert

Настроили телефон , спасибо , все работает вирусы почистили .

Show business's response

Михаил Вин

Level 13 Local Expert

Обычный салон, МТС оптимизировали процесс, теперь на точке всего один консультант, хотя раньше было 2-3. Поэтому мой небольшой вопрос (6-7 минут) создал очередь из 3х посетителей. Про консультанта могу сказать только положительные слова: молодец

Show business's response

Екатерина Екатерина

Level 7 Local Expert

Очень коммуникабельный и внимательный сотрудник Андрей помог решить вопрос и ещё скидку на связь 15% подарил ...

Алексей Морган

Level 4 Local Expert

Отличный салон связи. Вопрос решили быстро, без всяких проблем

Show business's response

arktid

Level 9 Local Expert

Приветливая девушка работает. Быстро обслужила, подключила, допуслуги отменила сразу, предупредила. По интересовавшим меня устройствам дала справку.

К М

Level 2 Local Expert

Быстро зарегистрировались , и помогли , хороший магазин.

Show business's response

Ахмедов Исхак

Level 2 Local Expert

Спасибо Кирилу за помощь в настройке навигатора и Екатерину за подбор тарифа с безлимитным интернетом теперь смогу пользоваться навигатором .))))

Show business's response

Александра

Level 3 Local Expert

Очень хороший менеджер Екатерина . Большое ей спасибо

Show business's response

Егор О.

Level 7 Local Expert

Быстро решили мой вопрос, который не смогли решить в другом салоне МТС в Континенте.

Show business's response

Акрамжон Махамаджонов

Level 3 Local Expert

Ходил по всему московскому проспекту помогли только все этом магазине. Советую ребята добрые работают.

Show business's response

Feruz Saydullayev

Level 3 Local Expert

Хорошая девушка все быстро и грамотно объяснила я бы не понял

Show business's response

Константин П.

Level 18 Local Expert

Ужасная работа сотрудника 12.04.2026. Уставшая недовольная девушка

Show business's response

Инкогнито 9970

Level 3 Local Expert

Отличный офис быстро помогли

Show business's response

Mts

70 reviews