Mts

4.2

54 ratings

Rate this place

Евгений Александров

Level 3 Local Expert

Спасибо Снежане ,что помогла в решении вопроса ,высокого уровня сотрудник!!! Приходил с проблемой не могли решить вопрос в 3х магазинах ,везде посылали ! Пришел в ТЦ Академический быстро и с улыбкой решили . Очереди нет ,уютно в помещении. С Удовольствием рекомендую !

Show business's response

Н. Н

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Александра за его компетентность, оперативность и доброту каждому клиенту. Мне нужна была справка он мне помог быстро . Хочу чтобы таких сотрудников начальство премиально вознаградил 😊за умение работать с клиентами.

Show business's response

Юрий Д.

Level 9 Local Expert

12.09.2025 Молодой человек быстро и вежливо заменил симку (начала барахлить) и сам установил. За пять минут до этого пытался это сделать в соседнем салоне Гражданский 41 корп.2Б, так там девушка, разговаривая "через губу" явно была не рада клиенту с копеечной просьбой. Мелочь, конечно, но хамоватое отношение неприятно.

Фени

Level 7 Local Expert

Отвратительный салон!!!40 минут оформляла сотрудник Анастасия покупку карты памяти и поставила в тел.в другое гнездо.Работники салона ведут себя хамски,тянут время,откровенно обманывают возрастных покупателей

Show business's response

Татьяна Куташова

Level 3 Local Expert

Отличный салон связи! Вежливый персонал! Всё объяснили, на все вопросы ответили! Ушла довольная, теперь за услугами по связи и телефонами только сюда!

Show business's response

Елизавета Алексеева

Level 3 Local Expert

Скорость обслуживания очень низкая. 29.09.2025 хотела подключиться к МТС, простояла более часа в очереди.. обслужили только одного человека! Ушла, не подключившись

Show business's response

Kate Y.

Level 7 Local Expert

Отвратительный салон и оператор. МТС заблокировалсим карту, с +балансом. Мне было небходимо воспользоваться переводом денег с подтверждением, к этому номеру привязана банковская карта. Восстановление сим карты 100р и sms от банков заработают только завтра 👎👎👎 ЗАВТРА карл! Спасибо МТС! Сотрудник хамит. Не может быть френдли. Ну как и оператор. А что смс уведомление не прислать о том что симку собираетесь блокировать????Значит переходим к другому оператору. У сотрудника видимо язык не повернулся извиниться за компанию, которую представляет, блокирующую просто так симки. Иногда у людей есть планы и эти планы для них важны!

Show business's response

kir kursedov

Level 4 Local Expert

Посетили салон мтс в тц академический ушли довольны обслужили быстро помогли со всем спасибо сотрудникам)

Show business's response

Александр Батраков

Level 4 Local Expert

Оператор не клиентоориентирован. Могут только сим карты продавать и то норовят "впарить" не нужные дорогостоящие услуги. Решить проблему клиента не могут. Если есть выбор, подключайтесь к другому оператору. МТС не рекомендую. Не хотят работать, клиентов не ценят

Show business's response

Наталья Т.

Level 6 Local Expert

Салон с самыми отзывчивыми сотрудниками. Решили мою многолетнюю проблему за 5 минут! А два салона рядом отказались это сделать.

Show business's response

Игорь Семенов

Level 7 Local Expert

Не первый раз посещаю этот салон. Чистый и уютный , комфортная атмосфера , менеджер Маргарита каждый раз решает все проблемы будь то с номером какие вопросы , или с выбором нового гаджета, ставлю 5+ этому салону

Show business's response

Анжелика Наумова

Level 3 Local Expert

Очень благодарна коллективу данного салон, помогли подобрать максимально подходящий телефон, подарили сим оплаченную на несколтко месяцев, помогли настроить. Огромное спасибо Маргарите и Валентине за их работу, больше бы таких сотрудников 🔥

Show business's response

Анастасия Правдивец

Level 3 Local Expert

Приходила за подтверждением данных, спасибо больше за качественное и быстрое обслуживание, очень помогли подобрать хороший бюджетный телефон, приду снова!

Show business's response

Людмила К

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Евгению за грамотное и вежливое обслуживание!!!

Show business's response

Mari

Level 7 Local Expert

Чисто, приятный персонал, быстро решили мою проблему

Show business's response

Level 3 Local Expert

Стараюсь никогда не писать отрицательных отзывов, даже, если очень разочарована товарами или услугами. Но на этот раз хочется, чтобы руководство компании МТС пересмотрело правила приема на работу для своих сотрудников и требования к ним. А всё дело в том, что когда нам потребовалось переоформить 2 sim-карты на нового владельца, сотрудник офиса Белебезьева Снежана потребовала сначала с нас оплату за эту услугу, в размере 190 рублей, за каждую sim-карту, хотя данная услуга является в настоящий момент бесплатной. И пока мы не настояли её убедиться в этом, прочитав данную информацию на сайте, она даже слушать нас не хотела. Когда мы всё - таки написали заявление, сотрудница Белебезьева заявила, что подпись на заявлении не соответствует той, что в паспорте, поэтому заявление она у нас не примет. В итоге, просто "сделала вид", что приняла заявление на смену владельца, как потом выяснилось по телефону службы поддержки, она его либо не оформила должным образом, либо не отправила, либо просто решила, что она не будет этого делать. Пришлось прийти в офис повторно, но сотрудник Белебезьева видимо режила, что она генеральный директор компании МТС и вправе просто отказать нам в приеме заявления повторно. Начала придумывать отговорки, мол что "система не работает". Спорить с некомпетентным сотрудником не было смысла, мы благополучно решили этот вопрос в другом ближайшем офисе МТС ровно через 10 минут и как оказалось, система очень быстро и замечательно работает. Если такие сотрудники, как Белебезьева будут и дальше решать, кого они хотят видеть в офисе и что они хотят, а что не хотят делать на работе, компания МТС очень быстро будет терять своих абонентов, потому что контактировать с такими сотрудниками нет никакого желания. Надеюсь, что административные меры будут приняты в отношении данной сотрудницы. Салон на Гражданском проспекте 41, торговый центр "Академический".

Show business's response

Галина П.

Level 2 Local Expert

Была сегодня в салоне МТС, консультант оказалась очень квалифицированной, и с легкостью решила мой вопрос. Спасибо!

Show business's response

Захар Шведов

Level 8 Local Expert

Продавец отказался помочь мне оплатить телефон по мир пей, чтобы я привязал его к телефону и после этого оплатил за телефон. Он сказал что поможет мне только за 200 рублей. А я сказал что тогда оплачу по qr и оставлю ему плохой отзыв. 5.08.23

Show business's response

Евгений Шевалдин

Level 2 Local Expert

Вежливый сотрудник. Всё сделал быстро и качественно!

Show business's response

Шамиль Гасанов

Level 5 Local Expert

доброго дня. Оформил заказ через интернет магазин МТС , искал модель и цвет и конечно выбрал этот магазин то что было ближе. по приезду сказали что заказ отменен, связался по телефону в МТС интернет магазина, там говорят что все хорошо можете забирать, в итоге пришлось отменить заказ и оформить заказ на месте, но цена уже была дороже на 6000р. из за срочности пришлось взять. к сотрудникам вопросов нет, но МТС салоны никому не порекомендую и сам ни ногой! надеюсь администрация читать отзывы и решат вопрос, как так получилось что пока ехал цена при заказе была одна, а потом увеличилось!

Show business's response

Лапшин Дима

Level 17 Local Expert

Пришел за смартфоном через интернет магазин. Выдали быстро, всего за 5 минут. Спасибо! Ребята молодцы

Андрей Михальчук

Level 9 Local Expert

Купил ребенку смарт часы,не подошли по размеру, возврат или обмен отказали сделать.

Show business's response

Ваня Зайцев

Level 10 Local Expert

40 минут оформляли симкарту

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 2 Local Expert

Странный салон связи МТС. При покупке МТС модема (в другом салоне) мне сказали, что после окончания бесплатного 2-х недельного интернета можно будет выбрать удобный тариф для роутера. В данном салоне МТС мне в данной услуге отказали, объяснив это тем, что выбрать ничего нельзя и роутером можно пользоваться только за 750 руб в месяц???! Я позвонила оператору МТС и мне без проблем подключили интернет макси за 550 р (предлагали еще и интернет мини за 350 руб). Сотрудники салона не в курсе услуг, которые они продают.

Ольга

Level 10 Local Expert

Сразу скажу, отзыв не приятный. 9 декабря менеджер Рустем или похожее имя, был не вежлив, не проявил тактичность и не уважительно разговаривал с моими родителями. Администрация обратите внимание на ваш персонал.

Сергей М.

Level 7 Local Expert

Заказал в интернет магазине черные проводные наушники samsung. А в салоне отвечают: есть только белые и красные. Не рекомендую данный магазин.

Азамат Герман

Level 3 Local Expert

Минусы,злые бабки,которые создают очередь бедным специалистам

Show business's response

Level 14 Local Expert

сотрудник неприятный, но толковый

Show business's response

Денисова Татьяна

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам данного офиса))))

Show business's response

110914 Шамсиев

Level 6 Local Expert

Крутой продавец! Эминь! Ходил 23.07.2023 числа, всё знает, подскажет. Шустрый,

Сергей Трубин

Level 6 Local Expert

Менеджер Николай Семёнов высокомерный и невоспитаный человек, абсолютно не умеет общаться с клиентами.

Андрей Мерзликин

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику Александру!!!!

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

купила телефон ,срасибо Снежана ,в выборе

Show business's response

Андрей Р.

Level 30 Local Expert

Хороший салон сотовой связи МТС в ТК Академический.

Show business's response

2dim2

Level 7 Local Expert

Один работник. К данному работнику претензий нет, старается как может. А вот МТС(РТК) мог увелить штат работников в своих магазинах.

Show business's response

Александр Ермолаев

Level 6 Local Expert

нужно было написать заявление на смену владельца сим карты. работник отказал в обслуживании сказав что это можно сделать в офисе только на проспекте Просвещения. хотя девушка в поддержке сказала, что это можно сделать в любом салоне связи и в салоне связи через дорогу на науки в заявление приняли. в общем, ситуация крайне понравилось.

Simply Angelic

Level 8 Local Expert

Очень долго обслуживают. В очереди было 3 человека, я свою так и не дождалась.

вячеслав васильевич

Level 2 Local Expert

Большое спасибо Маргарите .Мне 85.Она дважды выручала для запуска оборуд.МТС. Всё оформила показала .Все отлично.

Show business's response

елена мурушкина

Level 9 Local Expert

Никто ничего не подскажет, не разговаривают вообще

Вячеслав Т.

Level 4 Local Expert

Покупал там телефон, доволен сервисом

Show business's response

Василий Типикин

Level 22 Local Expert

Салон - сказано громко. Скорее салончик. Выбор телефонов никакой

Олег Гуров

Level 19 Local Expert

Нормальный магазин.

Mts

42 reviews