Mts

4.3

63 ratings

Rate this place

Булат

Level 4 Local Expert

Пришел в офис МТС по адресу: ул. Баки Урманче, 15, Нижнекамск, для замены SIM-карты во второй раз. В первый раз в этом же офисе мне выдали бракованную SIM-карту за 100 рублей. За стойкой сидели два некомпетентных сотрудника. Они снова предложили заменить SIM-карту за 100 рублей. Однако, узнав, что я закажу бесплатную замену с сайта, они начали делать вид, что заявка на замену не поступала. Спустя 10 минут, после нескольких уточнений о появлении заявки, они ответили, что заявка есть, но выдать SIM-карту они не могут, так как у них нет SIM-карт такой спецификации. За деньги же SIM-карты выдавались сразу. Все время в помещении находилась агрессивная и наглая женщина, представившаяся директором данного офиса. Она начала защищать своих сотрудников и вести себя вызывающе. После посещения данного офиса у меня пропало доверие и какое-либо желание продолжать сотрудничать с МТС. Я переношу номер к другому оператору, где к клиентам относятся адекватно и пытаются помочь, а не только забирать деньги.

Show business's response

Рустем Авзалов

Level 3 Local Expert

сотрудники не настроены помочь в решении вопроса, за каждое действие просили деньги.Сотрудники грубые ,а директор офиса орет без причины и выходит каждые пять минут курить,а в помещении несёт сигаретным дымом.Крайне не советую данный офис.

Show business's response

Ирина С.

Level 4 Local Expert

02.11.2024 г. Обратились с вопросом по не понятным списанием денег со счета, а так же не работой мобильного интернета . Молодой человек работник данного офиса был вежлив, оперативно без лишни вопоосов разобрался в наших проблемах, за что ему огромное спасибо. P.S. За час до этого были с этой проблемой в офисе по адресу Менделеева 31а «Барс-1», где работали 2 девушки, абсолютно не компетантные и хамское отношение к клиентам (подробнее напишу отзыв по адресу).

Show business's response

Пётр Гаврилов

Level 3 Local Expert

Полностью согласен с посетителями салона. До появления новой диреХторши был приличный салон. После её появления грубость хамство, стояние в очереди по 15 минут - без возможности решить вопрос, который в другом офисе разрешили за 2 минуты! Похоже, диреХторша ранее отсидела на зоне, - отсюда и такое хамское отношение к людям?! В другом офисе в Рамус-молле менеджер Камилла решила вопрос с улыбкой, никаких проблем у неё с моим вопросом вообще не возникло! Считаю, что хамоватую диреХторшу Камилла прекрасно заменит!!!

Рената Гатина

Level 7 Local Expert

Хороший салон салон сотовой связи, в помещении чисто,сотрудники добрые и всегда готовы помочь. Рекомендую к посещению

Show business's response

Добромир Лесной

Level 3 Local Expert

В салоне чисто, приятно там находиться. персонал работает отлично, помогли подобрать телефон жене в рассрочку. Всё объяснили и не обманули, никакой переплаты не заметил Спасибо вам большое, буду приходить снова.

Show business's response

Анастасия М.

Level 3 Local Expert

Купила телефон выгодно , наушники в подарок получила , наушники по акции прошли сотрудники все доступно объяснили 👍👍👍👍

Show business's response

Алмаз Сафиуллин

Level 2 Local Expert

Быстро и качественно обслужили, помогли в решении проблемы, грамотно проконсультировали

Show business's response

Анатолий Пиманов

Level 3 Local Expert

Пришли в данный офис оформить рассрочку (отправляли заявку онлайн пришло смс что все одобрено придите в офис подписать договор) нам сказали что в рассрочке отказано(смс об отказе не приходило). А по факту они её оформили. И мы даже не знали что рассрочка висит на человеке. Нам не дали договор с платежами ни чего. Сотрудники данного офиса не разбираются в оформлении рассрочки

Show business's response

Дмитрий Володин

Level 11 Local Expert

Отвратительное обращение. Зашел купить кнопочный телефон бабушке за 3тр сказали что без симки за 400р не продадут и могу идти покупать в другой магазин.

Show business's response

Вика Салтыкова

Level 4 Local Expert

Пришла решить вопрос, сотрудники помогли, все понятно объяснили и были очень вежливые. В салоне было чисто

Show business's response

Мария К.

Level 10 Local Expert

Свекровь ходила восстанавливать неработающую сим-карту - сожрали 400 руб, хотя это в принципе делается бесплатно. Прошу руководство принять меры к персоналу. Это ни в какие рамки не укладывается. Раз пожилой человек, не понимающий в этом вопросе, то можно обдирать? И чем лучше мошенников? И это официальный салон мтс. Позорище

Show business's response

Marat Sh.

Level 4 Local Expert

Обратился по поводу оформления 1 симки мтс, через пару дней еще 3 оформили без моего ведома.

Show business's response

Роман шалаев

Level 2 Local Expert

Цены приемлимые, персонал вежливый 👍

Show business's response

Ангелина Ольховская

Level 3 Local Expert

Хороший офис, приятные сотрудники!

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Ленивая молодёжь, хотел восстановить испорченную сим карту попросили 450 рублей, всегда бесплатно делают.

Show business's response

Владимир Ливанов

Level 4 Local Expert

Быстро и качественно обслужили , долго не ждал

Show business's response

GAF

Level 18 Local Expert

Спецыалисты никакущие, так и наровят куда нибуть вежливо отослать, лишбы проблем по меньше

Алина З.

Level 4 Local Expert

хорошее обслуживание,приятный персонал.

Show business's response

Forpica

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественно обслужили

Show business's response

Liliya

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание, удобный вход с улицы.

Альберт С.

Level 3 Local Expert

Приятные ребята, грамотные специалисты

Show business's response

Антон Гурьянов

Level 4 Local Expert

Я бы тут даже одну звезду не поставил, но система требует оценки. Персонал и обслуживание на 0

Show business's response

Дмитрий

Level 21 Local Expert

Были один раз покупали телефон. Долго искали наш заказанный телефон

Разина

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, проконсультировали, вежливый персонал

Show business's response

Клочков Игорь Васильевич

Level 21 Local Expert

Большой выбор телефонов, но цены немного завышены.

Ильнур Хасаншин

Level 5 Local Expert

Персонал общительный. Посоветую проконсультируют. Выбор хороший

Алмаз Галеев

Level 21 Local Expert

Персонал частенько безразличный, постоянно заняты своими делами

Amina Holina

Level 2 Local Expert

Компетентные сотрудники, помогли подобрать тариф

Show business's response

Алина Сафина

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось

Show business's response

Александр Бузинский

Level 24 Local Expert

Продавцы помогли решить проблему.

Дамир Аитов

Level 5 Local Expert

Обычный салон связи.

Mts

32 reviews