Mts

4.1

31 rating

Rate this place

Влад

Level 2 Local Expert

«Обратился в салон на чтобы сменить тариф и подключить доп. опцию. Консультант всё подробно объяснил и помог выбрать самое выгодное для моих нужд, ничего не навязывал. Обслуживание быстрое и вежливое

Show business's response

denizhanliana

Level 3 Local Expert

Салон отвратительный, навешали лапшу как могли. 29.01.25г. обратилась в данный салон для приобретения симкарты. Сотрудник Рыбальченко Г.Р. предложил тарифы, особое внимание выделил, что на данный момент имеется выгодный тариф по акции и всего действует 2 дня. Условия были оплатить за 3 месяца в сумме 1300 рублей. Договор при оформлении не было, что показалось странным. Обнаружив ситуацию только вечером при регистрации симкарты, оказалось выдали сим карту для использования интернета для ноутбука ежемесячной оплатой 1290 рублей. Буду писать претензию на данный салон за не качественное обслуживание, за не уважение к своим клиентам.

Show business's response

алина м.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Моя мама обратилась за услугой о перевыпуске сим карты, ей отказали. Звонила на горячую линию для уточнений, ответили что данный салон официальный и не имеет право отказывать в услуге. В момент когда я разговаривала на горячей линии мама поставила на громкую, чтобы сотрудник слышал. Но сотрудник сидел и смеялся. Причина отказа услуги не была озвучена. Не первая ситуация когда перенаправляют в другой салон. Обращение в салон было 12 .03.2026. Помимо того что сотрудник сидел и смеялся , были ещё не большие переговоры со старшим по возрасту человеку. Никакого уважения у данного сотрудника нет. Сотрудник салона МТС второй раз отказывает маме в услуге никак не аргументируя. Жалобы никак не доходят до владельца данного салона и сотрудник остаётся безнаказанным за такое отношение. Со стороны моей мамы не было никакой агрессии и конфликта.

Генадий Цидгеев

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, все хорошо, сотрудники хорошие, со всем помогли, телефон подсказали и все настроили

Show business's response

Айгуль Юламанова

Level 4 Local Expert

Отличный салон! Персонал вежливый, подобрали подходящий тариф 👍

Show business's response

Екатерина Т.

Level 2 Local Expert

Хороший салон, быстрое обслуживание, помогли подобрать тариф и новый смартфон для мамы

Арсений Павлов

Level 2 Local Expert

Хороший салон, сотрудники отзывчивые, говорят все по делу, всегда помогут) Рад был посетить данный салон, спасибо.

Show business's response

Стас Хасанов

Level 4 Local Expert

Все прошло отлично, консультанты помогли определиться с телефоном и настроили мне его, большое спасибо, буду ходить сюда чаще и звать всех своих друзей!

Show business's response

Лиана

Level 7 Local Expert

1 августа обратилась в этот салон для подтверждения персональных данных. Сотрудники салона отказались это делать, сказали обратиться в другой салон по адресу коммунистическая 43, который находится в другом конце города. Позвонила на горячую линию в мтс и там сообщили, что подтвердить данные может любой салон. На следующий день пошла сюда же и уже другой сотрудник подтвердил данные, при этом изначально тоже направил в тот же салон по коммунистической. Видимо в данном месте это в порядке нормы отправлять клиентов в другое отделение мтс, чтобы не выполнять свою работу. Причём ниже оставлен аналогичный отзыв.

Show business's response

Артур Кильдияров

Level 5 Local Expert

Пришел за оформленной сим-картой в 18:40, а магазин работает до 19:00. Продавец говорит что уже не успеет выдать сим-карту, к сожалению. Неужели, 20 минут недостаточно для выдачи сим-карты? Окей, на следующий день съездил в другой отдел МТС и там мне девушка выдала сим-карту буквально за две минуты. Значит все-таки тот парень просто хотел закрыть магазин пораньше, поэтому 1 балл.

Show business's response

Андрей Лобов

Level 3 Local Expert

Превтливый персонал, очень хорошо и быстро помогли отшить проблему с сим картой. Спасибо!

Show business's response

Данил С.

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон, персонал хороший, консультант Екатерина помогла перейти на МТС и подобрать выгодный тариф, все быстро оформили, всем доволен, спасибо большое!!

Show business's response

Эля к

Level 3 Local Expert

26.01.2025 обратились в данный салон. Сотрудник ро имени Станислав отказал в обслуживании, как только услышал что придётся решать проблему. Посыпались оскорбления и тд. Как бы найти директора точки? Такое не должно оставаться безнаказанным.

Show business's response

Артём Мукатдаров

Level 9 Local Expert

Спасибо Алексею продавцу консультанту, за то что порекомендовал довольно не плохой телефон для племянника. Очень доволен покупкой

Tatyana Pasynok

Level 7 Local Expert

Хамское обслуживание, не рекомендую. Из за этого даже не хочется посещать данный салон, лучше доехать до другого.

Show business's response

Инна Бобб

Level 9 Local Expert

На днях зашла в МТС в Гермес, на 1 этаж, с вопросом решить проблему работы симкарты и с желанием приобрести ещё один номер. В этот момент продавец общался с другом, во мне, как в потребители не заинтересовался, потребности мои выявлены не были, помощь оказана не была. Пришлось было ехать в другой салон МТС, где мне оказали качественное обслуживание. Стоило бы Руководителю данного сектора МТС, взять на контроль вопрос по качеству обслуживания клиентов. Пока Ваши продавцы протирают штаны, тем временем конкуренты повышают прибыль, начиная с консультаций, заканчивая продажами.

Show business's response

Гузель

Level 2 Local Expert

Покупала телефон маме, спасибо продавцу помог с выбором

Show business's response

Ирина Сахарова

Level 3 Local Expert

Всё супер

Show business's response

Nikita Vendland

Level 4 Local Expert

Самый лучший салон рекомендую

Екатерина П.

Level 2 Local Expert

Обманывают как могут, лишь продать свой товар.

Янина Волочаева

Level 15 Local Expert

Абсолютно равнодушные продавцы

Руслан Амиров

Level 14 Local Expert

лиш бы содрать деньги

Mts

22 reviews