Пришли обновить паспортные данные. Консультант «все сделал». По итогу на следующий день приходит СМС о том, что данные паспорта старые. Обратились в другой салон, оказывается по первому номеру данные ввели не корректные, а по второму вообще не было обновления данных. Теперь стало понятно, почему тут такой низкий рейтинг
Show business's response
Юлия Голдаковская
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Это ужас а не обслуживание! Сама то компания не айс, но и работников видать таких же набирают. Пришла в эту точку, объяснила ситуацию, что мне нужен тариф без абонентской платы, только для звонков. Купила симку вставила в печеньку. На балансе было 350р. Поговорив с неё два раза с меня просто так списали 300р. Оказывается в тариф включена подписка по которой снимается каждый день по 10р. И естественно об этом меня никто не предупредил! Вывод : воровская компания сотовой связи, сотрудники сидят лишь бы в носу ковырять на рабочем месте, информацией они никакой не владеют совсем!
Show business's response
Максим И.
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
Девушка 25 декабря оформляла сим карту, просил без абонентской платы. Сделала ежесуточное списание 20 р ублей и 650 в месяц потом. Плюс 100 за подключение сим карты. В общем счет обнулился только потом узнал об этом тарифе. Не рекомендую , и оставляю жалобу на обслуживание