Mts

3.9

130 ratings

Rate this place

Ольга

Level 7 Local Expert

Зашли днем купить новую сим-карту. В салоне тихо, на кассе один покупатель. Посмотрели все витрины, тишина. Минут через 10 решили у покупателя спросить, а вообще, что происходит, салон работает? И тут за стойкой у кассы поднимает голову сотрудник и удивлённо нам говорит, что он здесь, а не вышел куда-то. Что он делал?Может спал? Прошло ещё минут 5-10, ничего не изменилось. И мы ушли. Через час похожая ситуация повторилась в салоне МТС на м. Звездная. Никакого внимания от сотрудников в течение 15 минут. Салоны МТС как вы зарабатываете?

Show business's response

Сергей Чиркин

Level 6 Local Expert

Хотел обратиться в этот салон. На пороге встретил сотрудника. Говорит-перерыв 30 минут. На мой вопрос-где написано, что у вас перерыв, он ответил, что придумает, что написать на двери. И ушёл... Странные салоны МТС стали. На Электросила то же самое🤷‍♂️

Show business's response

all1tg3p03

Level 2 Local Expert

Очень хороший салон связи , с хорошим и быстрым обслуживанием , могу выделить сотрудника с именем Юрий , который помог разобраться с проблемой в телефоне и объяснил, что делать в другой раз.

Show business's response

Наталья Г.

Level 15 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам и к персоналу. Видела общение девушки руководителя с новым специалистом. Некомпетентность зашкаливает. Провела в этом ужасном месте несколько часов,чтобы решить вопрос. Не рекомендую😣😣😣😣

Show business's response

Дарья

Level 13 Local Expert

Были проблемы с сим картой, не видел телефон. Поменяли быстро, без проблем помогли всё установить большое спасибо.

Show business's response

Fe1kX

Level 3 Local Expert

Ужасный салон. Сотрудник сам просто ушел с работы на час. Так более того, больше часа прошло, а он так и не соизволил явиться. Увольнять таких надо

Show business's response

Олеся Григорьева

Level 4 Local Expert

Сотрудники все вежливые, отзывчивые Приобретали у них телефон с симкартой, нам объяснили все условия по тарифам и подобрали самый оптимальный для нас

Show business's response

Карина В.

Level 4 Local Expert

Сотрудник Эльмир супер! Переоформил все быстро и чётко, ответил на все вопросы, все сделал грамотно! Спасибо!

Show business's response

Полина Деменюк

Level 2 Local Expert

Сегодня приобрела телефон в этом салоне, персонал хороший, отзывчивый. Юрий, помог выбрать телефон, все подсказал, настроил.

Show business's response

Юлия Т.

Level 4 Local Expert

Третий день меня не обслуживают. Всё время занит, как продавец показал бейдж,что он директор и куда хотите жалуйтесь, мол мне всё равно не чего не будет. Магазин всегда закрывается раньше времени. Даже 1 звезды и то много.

Show business's response

Надежда Рыжонкова

Level 10 Local Expert

Такого медленного продавца не встречала не разу. Просто черепаха! Одного клиента обслуживает час. Пытается помочь всем в итоге еще дольше выходит! Пока ждала отошла в аптеку, прихожу закрыл на перерыв Проблему мою не решил

Show business's response

Жанна Гулина

Level 4 Local Expert

Обслужили спасибо большое, в других салонах почему-то отправляют куда подальше. А тут всегда готовы принять и помочь

Show business's response

Елизавета

Level 10 Local Expert

Из плюсов: нет очереди, легко найти, доступное местоположение. Из минусов: ужасный график (кто вообще работает только до 7 вечера?), мальчики-сотрудники ужасно навязчивые (им что не ответь, все равно будут гнуть свою линию. И кредитку на всякий случай оформите, и защитную плёнку купите и пофиг, что у вас уже стоит защитное стекло). Верхом стало то, что меня никто не предупредил, что после печати кью-ар кода для е-сим СРАЗУ блокируется физическая карточка. Это стало для меня шоком, потому что у соседей с зеленой вывеской ты можешь сканировать код тогда, когда тебе удобно, и до тех пор физическая симка работает. А мальчики даже не потрудились предупредить, зато попросили поставить максимальные оценки за обслуживание, когда мне позвонит бот. Очень жаль, что я пропустила его звонок 😡

Show business's response

Алиса Блэк

Level 8 Local Expert

Мало того, что сидела под дверью 15 минут, так ещё и опаздывают. На двери ни слова об обедах и перерывах

Show business's response

Ekaterina V.

Level 2 Local Expert

Как не зайду, всегда приветливые, всегда помогут всегда предложат помочь с любой проблемой даже если это не связано с мтс

Show business's response

Диман Е.

Level 5 Local Expert

Приобрёл два зарядных устройства, с одним всё нормально, а другого в коробке просто не оказалось! Естественно распаковка проводилась дома, и мне теперь ничего не доказать. Но как на прилавке оказываются пустые коробки?! Непонятно. Люди, проверяйте товар не отходя от кассы. Это может случиться с каждым.

Show business's response

Дарья Егорова

Level 2 Local Expert

чистый офис,добрые и улыбчивые сотрудники,помогли решить проблему

Show business's response

игорь морозов

Level 14 Local Expert

Одни минусы, заказали телефон. Ехал специально сюда, т.к. данных телефонов мало. Приехал, сказали брак и больше нет.

Show business's response

Victor

Level 11 Local Expert

На точке работает только один сотрудник, из за чего очередь из 1-2 человек обслуживается больше часа всегда, потому что он чисто физически не может быстрее.

Show business's response

Дина Федюкевич

Level 6 Local Expert

Пыталась с одного телефона перекинуть е-сим на другой. Сотрудник распечатал кьюаркод, по которому я должна была это сделать НО никто не предупредил, что с данного момента буду лишена и связи и интернета до тех пор, пока не доберусь до толкового вайфая (вайфаи в сбере, во вкусно и точка и пр. Не подходят для Данной ситуации). Следовательно до вечера. Ни такси не вызвать, ни отследить местоположение ребенка, НИ-ЧЕ-ГО. Осталась до вечера со своими двумя кирпичами вместо телефонов. Как вообще возможно, что в офисе услуг связи нет ВАЙФАЯ?? Ну это же абсурд и уму не постижимо.

Show business's response

Инкогнито 8269

Level 3 Local Expert

пришел узнать про тариф,все подробно рассказали показали) очень рад обслуживанием

Show business's response

Юлия Рогова

Level 5 Local Expert

благоприятная обстановка в офисе, быстро все решается

Show business's response

n1kolallia

Level 7 Local Expert

Опытный специалист, качественная консультация, всё быстро и оперативно! Рекомендую!

Happy Serg

Level 30 Local Expert

Народу никого, подключили быстро. Даже дали выбрать номер. Рассказали про разницу тарифов. Ничего не впаривали. Очень удивительно для МТС.

Show business's response

Ольга Третьякова

Level 14 Local Expert

Быстро и профессионально объяснили, оформили. Молодцы девчонки! Респект

Show business's response

Юрий А.

Level 6 Local Expert

Продавец обманула!!!!!! Во время покупки телефона в этом салоне 29.01.2022 продавец попросила паспорт для гарантии телефона и подписала меня на сим карту с тарифом "мой друг" об этом я узнал когда дома открыл телефон и увидел там сим карту МТС.По тарифу "мой друг" идёт ежедневная абонплата.В личном кабинете можно перейти на другие тарифы,но они все с уходом в минус и ежедневной абонентской платой при не пользовании услугами МТС.Это значит,что если вы хотя бы 1 звонок в месяц не сделаете Вы будете НАКАЗАНЫ ежедневной абонентской платой с уходом в минус.Все тарифы МТС с наказанием для клиента.Про уход в минус мне сказала сотрудница контакт.центра Кузнецова Е.В. и про то,что чтобы закрыть эту сим карту нужно обязательно идти в офис МТС и писать заявление.

Светлана Чижова

Level 20 Local Expert

очень маленький офис в ларьке-контейнере, зато ответственный сотрудник. По всей видимости, офисы МТС работают по принципу наличия старшего менеджера офиса: если он есть, то всё знает, всё умеет и очень вежливый. Если вдруг в офисе нет старшего менеджера, пиши пропало. Ставлю 5 звезд старшему менеджеру данного офиса за знания, умения, вежливость и бесконечное терпение. Пятая попытка сделать действия с личным счётом увенчалась успехом.

Show business's response

Максим Никитин

Level 7 Local Expert

Отличный салон, все сделали за 3 мин, спасибо большое

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Очень медлительный и нудный продавец. При мне собрал очередь из пенсионеров и мурыжил одного клиента пол часа, в итоге не решил его проблему и чуть не устроил драку с возмущенными посетителями в очереди, крича что клиенты не его руководитель и он сам решает как и с какой скоростью ему работать. Грозился вызвать службу безопасности, чтобы выгнать неугодных клиентов. Лучше обходите это место стороной, если цените свое время и нервы.

Show business's response

Андрей Соловьев

Level 21 Local Expert

Потерял сим карту, все быстро восстановили.

Show business's response

Юлия Ш.

Level 6 Local Expert

консультанты очень помогли, добрые и вежливые ребята, очень приятно смотреть, что молодые люди небезразличны к проблемам любого рода пожилого населения

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Всегда приветливое обслуживание. Консультировался по модему, всё подсказали, рассказали. Сотрудникам большое спасибо!

Виктор Л.

Level 7 Local Expert

Не работает

Show business's response

Dmitrii

Level 4 Local Expert

Отвратительно. 03.07.23 пришел пожилой человек. Чем-то не угодил консультанту. Консультант поменял имя в приложении МТС пенсионера на что-то матерное и оскорбительное. Может быть пожилой человек, не знает тонкостей смартфона и современных технологий. Но, это не повод его унижать. Поступок крайне низкий.

Show business's response

Алексей Францев

Level 5 Local Expert

Отзывчивый персонал

Show business's response

Инкогнито 9993

Level 3 Local Expert

Спасибо помогли оплатить договор выяснить ситуацию

полина ефимова

Level 4 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в этот салон сотрудники всегда готовы придти на помощь и все объяснить

Show business's response

Наталья Кондрашина

Level 2 Local Expert

10:15 утра. Отделение СПб,Типанова 28к3 не работает-висит замок. Режим работы-с 10:00. "Прекрасное" отношение к клиентам! Даже двойку не поставить-КОЛ!

Show business's response

Надежда

Level 9 Local Expert

Салоны мтс сильно испортились. Сегодня покупала наушники за 2000 руб, сделала заказ через сайт, оплатила товар, хорошо вскрыла коробку при продавцах, наушников там не было. Больше было похоже на развод, а вдруг не проверят содержимое.

Наталия Ч.

Level 9 Local Expert

малограмотные сотрудники салона. не заинтеросованы в клиентах от слова совсем просто просиживают там время. НЕ РЕКОМЕДУЮ

Show business's response

Дмитрий Шостак

Level 6 Local Expert

Нужно писать любые реквизиты от руки, даже когда есть возможность скинуть по почте. 20ый век.

Мирусмон

Level 11 Local Expert

Обман. Обещали 50гб. Итог 5

Show business's response

Никита М.

Level 5 Local Expert

Полчаса ждали звонка по поводу одобрения или отказа по рассрочке, не дождался, в итоге сказали, что мы все сами отменили заказ. Отлично потратил 30 минут своей жизни

Павел Катюнин

Level 9 Local Expert

Удобно расположен. Чисто. Нет очереди.

Show business's response

Егор Колпаков

Level 23 Local Expert

Просто ужас

Show business's response

Anonymous review

Поздоровались, проконсультировали. Частенько, опрятненько, средний по рынку уровень цен.

Ника Эмбер

Level 10 Local Expert

Ха! У них нет проводной гарнитуры с регулировкой громкости, хотя все стены в наушниках.

Михаил Иванов

Level 9 Local Expert

Приятное обслуживание из минусов малый ассортимент

Anonymous review

Купил хонор х очень хороший обслуживание

Tata

Level 14 Local Expert

Все как всегда вежливо.проблемно со стоянкой

Mts

64 reviews