Mts

4.2

186 ratings

Rate this place

qwew Wee

Level 4 Local Expert

Отличное уютное место. Зашла чтобы заменить симку, думала долго будет, на автобус торопилась, а тут буквально паспорт дала , подписала документы, симка у меня. Три минуты дел, молодоц человек очень хороший попался за стойкой, соазу предупредил, что смски сутки не придут, чтобы я не волновалась, что в банк войти не могу. Я как раз телефон потеряла, вот он и подсказал сразу. Спасибо, приду еще

Show business's response

Евгений И.

Level 6 Local Expert

Избегать! лучше проити немного дальше в другой салон. в этом вам могут намеренно навредить из-за плохого настроения сотрудника или просто если вы не понравитесь. Сегодня пришел в этот салон для замены сим-карты. Отказался платить 100 руб и прямо на месте оформил заявку за 1 руб через приложение с самовывозом из этого салона. Работник специально дал мне неработающую симку и после того, как я ушел, не стал активировать заявку из вредности! То есть работник салона намеренно саботировал свою работу, чтобы навредить клиенту. Было это в 16:45

Show business's response

аня

Level 3 Local Expert

пришла за телефончиком,объяснили про айфончики и выбрала себе розовый 16. Все грамотно рассказали и помогли еще пленочку наклеить. Очень рекомендую из-за хорошего и качественного обслуживания и красивых мальчиков

Show business's response

Ксения Филиппова

Level 4 Local Expert

Удобное расположение магазина,приятная обстановка, сотрудники вежливые и опытные, знают свое дело. Ассортимент приятно удивляет, много выбора, заманивающие акции! Рекомендую к посещению, не пожалеете!

Show business's response

Olesia U.

Level 3 Local Expert

Сегодня заходила в салон - 01.02.2025. Огромное спасибо девушке (не знаю фамилию, к сожалению) с ангельским терпением и высочайшими профессиональными навыками. Не смотря на то, что я пришла злая как черт, из за повторяющейся проблемы с мтс, и простояла в очереди полчаса, вся нервозность улетучилась пока я наблюдала как девушка общается с клиентами и помогает решить все вопросы. Срочно повысить премию, такие сотрудники на вес золота!

Show business's response

Юрий Петровский

Level 12 Local Expert

Крайне вежливый и профессиональный специалист. Там или все такие или мне повезло- надеюсь на первый вариант. Быстро и чётко решил мою проблему, которую не могли или не хотели решить в моëм городе. Очень благодарен и рекомендую данный салон

Show business's response

Виктория Л.

Level 3 Local Expert

Добрые, отзывчивые сотрудники, в магазине чисто и ко мне сразу подошёл сотрудник, чтобы узнать мой вопрос. Были очень вежливы и в кратчайшие сроки решили мой вопрос.

Show business's response

karisha20078

Level 4 Local Expert

Пришла в салон проконсультироваться о тарифных планах. Нужно было подобрать дешёвый, но хороший тариф с достаточным количеством минут для меня. Всё подробно объяснили. Марк и Максим очень мне помогли. Очень дружелюбные ребята которые действительно знают свою работу.

Show business's response

753766 Барангова

Level 5 Local Expert

Неоднократно посещала в салон Мтс продавцы у меня не спрашивали документы?..Администратор оформляла Сим-карты 30 шт,продавец таким грубым голосом сказала,что это будет долго такое ощущение быстрее выпроводить. Зачем много в салоне продавцов 3 чел было и админ.Покупатель оформлял 30 шт Сим- карты все должны предьявить паспорт???Сегодня посетила в салон Мтс был продавец парень спросила у него почему на счёт не поступили деньги он ответил надо спрашивать у Банка т.к он обратно документы не спрашивал,я тогда спросила можете вы узнать на номере....снялись деньги это мужа номер т.к он сейчас находится на СВО показала документы .В этом салоне только спрашивают документы только Азиатских внешности.Прошу Вас разобраться в данной ситуации.

Show business's response

ponponk

Level 5 Local Expert

Нужно было отменить переход номера в мтс, тк не совпадали данные. Девушка сказала, что отменить невозможно и нужно ждать автоматической отмены (примерно 10 дней), по итогу прошло почти 30, отмены так и не произошло. Пришла в другой салон, за минуту заполнили заявление на отмену и все успешно…

Show business's response

Инкогнито 6718

Level 4 Local Expert

очень комфортный офис с грамотными сотрудниками,рассказали про новый тариф за 400 рублей и акцию с бесплатной связью. рекомендую!!!

Show business's response

Adele C.

Level 4 Local Expert

Директор данной точки помог мне разобраться в переоформлении сим карты на есим)быстро и качественно.

Show business's response

Оля Михайлова

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Компетентные сотрудники , быстрое обслуживание. Все подробно объяснили по поводу моего вопроса. Спасибо!

Show business's response

Юлия Ксанова

Level 3 Local Expert

хороший салон, компетентные сотрудники. пришла за сим картой, всё быстро оформили, помогли с выбором тарифа

Show business's response

yasmin d.

Level 3 Local Expert

отличный салон, большой выбор электроники, компетентные сотрудники помогли с выбором, осталась всем довольна

Show business's response

Елена Л.

Level 3 Local Expert

Смените директора филиала! Ваш директор нарушает законы! Покупала беспроводные наушники в данном магазине, специально уточняла у сотрудника, сколько дней есть на возврат, если наушники не понравятся, на что мне ответили 2 недели. Пришла на следующий день после покупки сдать наушники, так как не понравился их звук, меня приняла директор. Объяснила ей причину возврата, показала чек, что прошли только сутки и я могу вернуть товар. На что она мне заявляет, что я не могу вернуть товар, который является исправным. Так же сказала, что исправный товар, который не понравился можно вернуть только в день покупки (при покупке сотрудник сказал 2 недели). После инцидента собрала информацию, что отказать они мне не имеют права, так как на возврат у меня по закону 2 недели. Придя во второй раз в магазин, директора уже не было и сотрудник спокойно дал бланк заявления на возврат и подтвердил наши слова, что на возврат по закону 2 недели. Больше ни за что не буду покупать в данном магазине, да и о самом МТС сложилось не лучшее впечатление. Поберегите нервы и время и покупайте технику в более надёжных магазинах

Show business's response

Рита Сергеевна

Level 2 Local Expert

Спасибо ща помощь директору Максиму, быстро и четко решил наш вопрос, очень компетентный специалист!

Show business's response

Роман Ромазанов

Level 3 Local Expert

Быстро помогли решить проблему с интернетом. Работники очень доброжелательные и профессиональные. Мастера своего дела!

Show business's response

Арина Б.

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток, отличный салон связи. Интересные предложения. Имеется выбор смартфонов, наушников и аксессуаров на свой вкус. Вежливый персонал сотрудников, быстрое обслуживание. Грамотные специалисты своей работы.

Show business's response

Яна

Level 8 Local Expert

Худший мобильный интернет в городе. Не советую. Было два отключения по несколько суток, второе длилось с понедельника по субботу. После всех жалоб они все равно исправляли очень долго, а потом в качество компенсации за простой интернета более недели дали перерасчет на 42 рубля Тупо издевательство

Show business's response

Мария Цуркан

Level 4 Local Expert

Плюсов нету, однозначно. Пришли с мамой в салон связи 23.06.2025 20:20, по закону и во всех статьях, можно с 14 лет оформить сим карту, и так же переоформить номер. За стойкой сидела девушка, без бейджика, они со своим коллЭгой, сказали приходить в 16, на данный момент мне 15 лет, то есть по закону моя мама имеет право переоформить на меня номер. Мы показали информацию в телефоне, в статье, она сказала что нужно СНИЛС, госуслуги, инн и тд. Мы сказали что это всё имеется, на что она сказала приходите в 16. Очень неприятная особа, не советую приходить в этот салон связи, если есть другие , бегите туда. В этом вам точно не помогут! Я зашла в приложение, и спокойно оформила услугу смены владельца. То что блондинки тупые, я уже согласна, раньше не так думала

Show business's response

Елена С

Level 2 Local Expert

Отличный офис, умные сотрудники. Алина супер умничка, всегда подскажет и поможет в любых вопросах.

Show business's response

God's

Level 4 Local Expert

очень хороший салон с компетентными сотрудниками, особая благодарность директру Максиму, помог решить проблему 👍🏻

Show business's response

Виктория Авангардова

Level 4 Local Expert

Приходила в салон чтобы узнать про тарифы, мальчик помог объяснить и в итоге оставила заявку с переходом от другого оператора. Очень рекомендую данный салон, вежливое и чуткое отношение к клиентам и их требованиям!❤️

Show business's response

Эльдар

Level 8 Local Expert

Классные ребята оперативно решили мой вопрос, очень вежливые и улыбчивые . очень приятно когда такие люди встречаются, когда приходишь в заведение. Спасибо большое.

Show business's response

Дима Ч.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер, пришёл в салон мтс за рассрочкой, быстро оформили кредитную карту, взял на день рождения девушке подарок, айфон 17 про макс

Show business's response

мария овчаренко

Level 5 Local Expert

Сегодня посетили этот магазин !!! И честно я в шоке с нынешних продавцов !! Продавец по имени Алина ! В общем дело обстояло так : пришли купить часы ребенку на Новый год. Нас начала обслуживать сталкер по имени Марина . Я сразу поняла что стажер и попросила продавца который знает функции этих часов , Алина сидя считала деньги за кассой отвечает мне , я знаю , я ей отвечаю , расскажите , а она отвечает НА КОРОБКЕ НАПИСАНО ! Хорошо, беру коробку , в это время стажер Марина тоже рассматривает коробку у нее аж руки тряслись , потому что она как новенькая не знает еще чего либо , а помочь хочет . К Марине претензий нет. Алина , если уж ты и работа ешь в сфере торговли то понимаешь же что с клиентами нужно общаться , а не умничать!!! В итоги мы с Мариной сами разобрались . Директора магазина обратите внимание на работу девушки !! Но в этот МТС больше ни ногой , даже если и понадобится МТС то лучше в другой только не видеть этого продавца !!!

Show business's response

Роман

Level 13 Local Expert

10 раз приходили решить проблему, 10 раз выпрашивали, чтобы нам помогли. И 10 раз нам сказали, что всё ок. На 11 пошли в другой салон и всё решили. Выяснялось, что данные ребята ввели от балды абы как. Ушли из МТС на другого оператора

Show business's response

belyhs1

Level 2 Local Expert

Максимально разочарована посещением данного офиса - будто создан не для удовлетворения потребностей клиента, а для создания ему проблем. Вчера при обращении в офис по простому вопросу смены тарифа, сотрудник в одну минуту аннулировал действие договора и лишил меня номера, которым пользовалась около 20 лет! Теперь вынуждена обращаться в МФЦ, банки, УК, школы, менять контакт у всех знакомых, в группах, мессенджерах... Но самое обидное, сотрудник даже не посчитал нужным извиниться - ходила курила, смеялась, в то время как её коллеги пытались хоть что-то исправить. Фамилия неграмотного и безразлично сотрудника - Минибаева.

Show business's response

natt gi

Level 9 Local Expert

Очень интересная организация.. повысили оплату тарифа без предупреждения, это во-первых. Во-вторых, обращалась в салон с вопросом почему меня перевели вдруг на посуточный тариф? Пообещали скидку на оплату, но вместо скидки, наоборот, подняли цену. Если не достаточно копейки для оплаты тарифа, переводят на посуточный, без предупреждения. Из-за чего я вообще ушла в минус. Об этом, разумеется, тоже никто не сказал, когда оператор по телефону перевел на другой тариф. Зря я согласилась. Поставила бы минус. Придется распрощаться с МТС

Show business's response

Евгений Порфилов

Level 5 Local Expert

Спасибо за качественное обсуждение Приятные ребята работают, знают свое дело. И очередей особо нет

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Сотрудники этого салона, в частности Мурова Александра Андреевна, пользуясь своим служебным положением, оформляют на личные паспортные данные клиента левые номера (видимо, для выполнения плана). Меньше месяца назад подтвердила свои паспортные данные через этот салон, так практически сразу же были оформлены несколько номеров. Это мошенничество, поэтому заявление в полицию будет написано на Мурову А.А., с остальными пусть разбирается руководство. Обходите мимо данный салон.

Show business's response

Иван Платинов

Level 5 Local Expert

Абсолютно мерзкая компания сотовой связи. Из личного кабинета написать им в поддержку невозможно - там просто нет такой функции. Чтобы им позвонить - надо искать контактный номер в Яндексе, потому что на сайте мтс нет контактных номеров! Это просто сюреализм - компания, которая якобы оказывает услуги телефонной связи прячет от клиентов свои телефонные номера. Спасибо Яндексу, что может подсказать их контактные номера. Сама сотовая связь в Петербурге работает с перебоями. Постоянно исчезает, дозвониться невозможно. Оставленные заявки никто не рассматривает.

Show business's response

Алексей Коровин

Level 9 Local Expert

Информацию об отключении части старых выше тех. поддержка по телефону не знает. А барышня в этом салоне - в курсе. Это и позволило решить проблему заменой старой сим карты.

Show business's response

Татьяна Керечанина

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность ребятам работающих в салоне МТС. Отзывчивые и внимательные. Помогут с любой проблемой.

Show business's response

Anna C.

Level 2 Local Expert

Отличный салон связи !!! Удобное расположение и профессиональные работники , быстро помогли мне решить мою проблему !! Спасибо еще раз ))

Show business's response

Vadim

Level 9 Local Expert

Очень быстро решили проблему по связи, сотрудники внимательные

Show business's response

Алина Реутова

Level 4 Local Expert

Обращалась для перехода в МТС. Сотрудник всё подробно объяснил, оформили быстро, без очередей. Осталась довольна обслуживанием.

Show business's response

Oleg Volkov

Level 4 Local Expert

Все работники офигенные, всегда помогут и подскажут. Особенно поражаюсь их терпению.

Show business's response

Александра Гаврюсова

Level 6 Local Expert

Ужасные работники! Девушка ничего не знает, два мужика чисто красивые стеллажи с вечно недовольными лицами. Пришли с улыбкой, ушли с ужасным настроением. Если есть возможность, проходите мимо.

Show business's response

Dilmurad

Level 16 Local Expert

Самый худший салон! Специалисты если их так можно назвать ничего не знают, элементарно сделать номер главный и подключить смс оповещения, этот парень ничего не умеет, я хотел уже сам залезть в компьютер и все сделать! Пожалуйста администрация увольте его наймите нормальных адекватных сотрудников! Который умеет общаться и знает толк в услугах МТС! Не рекомендую данный салон! Не тратьте время!

Show business's response

вячеслав с.

Level 11 Local Expert

Ноль , сотрудники просто ноль ,стоит 4 сотрудника обслуживает 2 клиентов , очереди , качество ноль

Show business's response

Оксана Белювская

Level 3 Local Expert

Могу поставить только 1-. Дозвониться до живого оператора невозможно. Отвечают роботы. Есть вопросы которые нужно решать с живым человеком а не одно и то же на всех номерах. Нажмите набирите зайдите. А если под рукой нет компа или планшета с личным кабинетом. Короче все красиво только в рекламе. Так что 1-.

Show business's response

Сергей Военный

Level 4 Local Expert

Приятные ребята, хотел телефончик дочке купить, посоветовали и подобрали отличную звонилку. Очень рады покупке. Спасибо!

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Не рекомендую, консультанты *** пожилых клиентов с целью оформления кредитных карт МТС Банка под предлогом скидочных.

Show business's response

Александр Кокорин

Level 2 Local Expert

Работники откровенные интеллектуалы, облапали взглядом с ног до головы, после чего одобрительно кивнули и помогли решить проблему. Минусов пока не заметил, все понравилось.

Show business's response

subtrix

Level 5 Local Expert

Все хорошо, быстро помогли разобраться в проблеме)

Show business's response

эльф

Level 6 Local Expert

Хороший салон, вежливые сотрудники. Решили проблему, подключили скидку Спасибо

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Хочу оставить благодарность сотрудникам этого магазина(не знаю как их зовут, но они поймут о ком идёт речь, если увидят отзыв). История долгая , рассказывать не буду. В этом магазине мне помогли вернуть деньги за купленный некачественный товар через интернет-магазин мтс (беспроводные наушники).Сотрудникам спасибо! А вот с самой компанией мтс не советую связываться, внутри компании никто не хочет ни за что отвечать.

Татьяна

Level 9 Local Expert

Офис аферистов и мошенников! Оформили сим карту на мои паспортные данные и без моего ведома! Перешла от данного оператора к другому с сохранением номере, после этого сотрудники данного офиса оформили на мои паспортные данные сим карту. Узнала спустя год, как пришло письмо с задолженностью по номеру, который я не оформляла! Написать заявление о непричастности к номеру также не получается, в двух офисах мне его заполняли некорректно, тк сотрудники совершенно не компетентны и свою работу делают с ошибками! Предстоит третий заход в офис.

Show business's response

Mts

108 reviews