Приобрёл в данном салоне смартфон для ребёнка. На ценнике был указан встроенный объём памяти 128Mb, когда приехал домой обнаружил что мне продали на 64Mb, вернуться в этот же день не смог так как покупал уже под закрытие магазина, приехал туда через день. Просто поменять на тот смартфон который я изначально выбрал они не смогли, ссылаясь на то что это можно сделать только через возврат. А возврат невозможно сделать так как это сложное техническое изделие, и возврат такой категории товаров возможен только при наличии брака, а так как брака в нём нет, мне было отказано. Но в салоне был управляющий, который обещал позвонить в нужный отдел и объяснить ситуацию что это их вина а не моя. После того как я написал заявление прошло 5 дней, но мне так ни кто и не позвонил (как было обещано). Когда я туда приехал, выяснилось что решение уже принято , и оно отрицательное. Сотрудница естественно не чего не может и не каких контактов сотрудников которые принимают решение у неё нет. Вот такая клиентоориентированность ⬇️

Show business's response

Лиза

Level 4 Local Expert

Очень хорошие и отзывчивые сотрудники, но в салоне постоянно очередь, все делается слишком долго, а сотрудник только один. Можно прождать больше часа для того чтобы решить вопрос за 5 минут из-за того что кто-то по пол часа выбирает чехол на телефон. Салон хороший, но поставьте двух сотрудников на постоянной основе

Show business's response

Мария Кузьмина

Level 5 Local Expert

Спасибо, за помощь, помогли разобраться в тарифе и поменяли стекло! Очень рада, что такие сотрудники есть в компаниях! Все быстро и грамотно сделано и рассказано, побольше бы таких опытных и улыбчивых ребят

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

82 reviews