Салон расположен на втором этаже торгового центра. Внутри большой ассортимент телефонов, предоставлен вес комплекс услуг оператора связи. Продавец консультант (Азамат) очень вежлив, помог решить вопрос по переносу номера. Отличный салон, рекомендую!
1
Show business's response
Александр Жабин
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Помогли выбрать выгодный тариф. Вежливое общение, всё объяснили, без лишних слов. Оформили быстро. Спасибо продавцу.
По ассортименту в целом обычный салон связи, от телефонов до аксессуаров. (Умные колонки тоже были)
2
Show business's response
Владислав
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Посещал салон недавно, интересовался вопросами о кредите. Впринцыпе, на все свои вопросы ответы я получил, обслуживанием доволен, персонал тоже оказался весьма приветливым и компетентным. Поэтому и ставлю 5 звёзд
Show business's response
Инкогнито 7351
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
Спасибо за обслуживание !
Помогли в выборе телефона ,и проконсультировали по поводу тарифа 🔝
Уровень
Азамат ,вы невероятный !
Show business's response
Татьяна Чубукина
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
Отличный салон! Отличные сотрудники! Помогут решить любой вопрос!
1
Show business's response
Максим Лайка
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
Хороший салон, приятные продавцы,часто бывают акции, о которых всегда рассказывают.
Покупал телефон redmi note 8 pro (20.12.2020) был приятно удивлен акциям и скидкам. Рекомендую, так как в округе салонов не так много.
4
Nikolas
Level 25 Local Expert
October 30, 2022
Сам мтс салон обслуживания норм., однако то, где он находится.... вывески при входе никакой, ищи сам. Есть внутри также kfc, вывеска есть, а сам он закрыт и Вряд-ли откроется. Яндекс, удалите его с карты, только людей путает.
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Качественное обслуживание, вежливые сотрудники. Всегда помогут с выбором и порекомендуют акции.
1
Show business's response
Влад
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
Втюхали 2ю симку "в подарок". Якобы подключение стоило 700р и вторая сим-карта в подарок. В чеке же пробили 2 симки по 350р каждая. Круто, выполняете план, молодцы
Show business's response
Виктори
Level 3 Local Expert
February 4, 2024
Второй раз беру провод для зарядки и дольше месяца сбои, причём не дёшево
РРА
Level 15 Local Expert
July 27, 2021
Продавец-консультатн отказывался принять в течении часа претензию, хотя ему уже и оператор связи и юрист компании мтс по громкой связи сказали принять претензию, он стоял на своем, мотивируя отказ тем, что ему начальник не разрешил, так как они не МТС, а РТК. И даже тот факт, что АО РТК входит в группу компаний МТС его никак не убеждал. Кроме отказа в принятии претензии, продавец умудрился вызвать по тревожной кнопке охрану, позвонил в полицию и вызвал наряд полиции. Настолько непрофессиональные и не компетентные сотрудники там работают.
По приезду сотрудник охраны удивился вызовом, даже задал ему вопрос: "В чем проблема принять документы и передать их кому следует?", но продавец не сдавался и продолжал настаивать на своем: "Я не компетентен принимать документы такие!"
В общем не салон связи, а выматывание нервов!!!
3
2
Валерия И.
Level 8 Local Expert
January 4, 2024
Отличный магазин, всегда помогут
1
Show business's response
Виталик Л.
Level 2 Local Expert
April 15, 2021
УЖАСНО!!!! Закон для них это регламент компании. О законе защиты прав потрибителя здесь не слышали. Супруга обратилась в офис 31.03.2021 года ,чтобы приобрести телефон . Продавец-консультант Баймухамбетов Азамат Сергалыевич посоветовал приобрести телефон Xiaomi Redmi 9T 128Gb за 16990руб. После нескольких дней использования обнаружили ,что при звонках на мессенджер ватсап абонент плохо слышит ,звук и видео прерывается ( со связью все в порядке, проверялось на двух симкартах 1) карта мтс "подаренная" при покупке телефона 2) мегафон )
А также фронтальная камера не соответствует качеству. Фото и видео ужасно . Нет чёткости, фото получались очень тёмного цвета .
05.04.2021 года обратились в салон МТС с просьбой обменять телефон на другой хорошего качества, а также было предложено доплатить денежные средства для приобретения телефона подороже. В чем было отказано. Составили претензию с просьбой вернуть денежные средства. Телефон взяли на проверку ,в замен никакого телефона не было предоставлено . Жена осталась без связи , следовательно не могла продолжать работать удалённо.
15.04.2021 года пришёл ответ, что телефон исправен , было обновлено программное обеспечение и в возврате денежных средств ОТКАЗАНО. Но претензия была к качеству фронтальной камеры и звуке при вызове ,а не к исправности телефона в целом. Следовательно были нарушены права и закон о защите прав потрибителя тут не работает. У них свои законы.
Также мы посмотрели данный телефон в другом офисе сотовой связи и качества фронтальной камеры там был превосходный. Следовательно телефон преобретенный нами был ненадлежайшего качества. Внимательно проверяйте телефон в офисе сотовой связи, даже если на это уйдёт много времени. Потом вы потратите больше времени на проверки .
Но а мы будем обращаться в Роспотребнадзор и естественно в суд.
4
4
Бухгалтерия Гаянэ
Level 12 Local Expert
September 12, 2023
Быстро, качественно
Show business's response
vitaliy_korneevich
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Салон МТС нормально проконсультировать смогли.
1
Show business's response
Kriv Kriv
Level 3 Local Expert
March 24, 2020
Зашел вчера и спросил кабель USB - Type C для зарядного устройства. Продавец меня понял и объявил цену аж 900 руб!!! не предложив ни чего подешевле! Покупателей в салоне нет, да и не будет с таким отношением. Купил кабель за 290 руб в салоне Мегафон. Прошу руководство разобраться с таким отношением к покупателям и такими завышенными ценами.
5
5
Anonymous review
March 15, 2020
Так себе, не о чем. Покупала 2 года назад, 2 больших планшета пк Lenovo и Huawei, к ним не нашлись чехлы-обложки, просто их не было в наличии и никто из руководства этого магазина, даже не пытался их довезти, хотя пообещали через 2 дня это сделать. Пришлось ехать в г. Люберцы и там покупать такой простой атрибут.
4
3
Павел К.
Level 8 Local Expert
July 16, 2022
Вежливые и грамотные сотрудники
1
Альфия У.
Level 6 Local Expert
August 1, 2020
Нормальный салон, но при покупке телефона по акции пытались навязать допуслуги не обязательные для акции. В итоге купили через мтс интернет магазин и просто забрали товар там
3
2
Тата Борисенко
Level 12 Local Expert
October 28, 2019
Обслуживание так себе! Покупала там телефон хонор 10, так в комплекте отсутвовал чехол, хотя там он должен быть, мне его потом дали, но все же осадок остался. Если кто то бы не знал что он там должен быть в комплекте, прокатило бы. А они его бы продали. Больше туда не хожу
5
1
Владимир Тапочкин
Level 6 Local Expert
January 10, 2021
Очень долго , складывается впечатление что работники специально время тянут простоял 25 минут в очереди из за одного человека
3
3
Азамат Б.
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Салон работает и не закрывался никогда
2
Anonymous review
August 6, 2018
Все прекрасно-быстрое, вежливое обслуживание (06.08.18), помощь в подборе тарифа. Хотелось бы почетче навигацию в поиске салона. Может быть, какие-то указатели. Спасибо.
2
7
Салохиддин Тулкинов
Level 4 Local Expert
June 25, 2021
Мне понравилось сотрудники отношения хорошо
3
Александр
Level 10 Local Expert
May 4, 2020
Покупал сдесь комплект спутникового тв. Обслужили быстро и грамотно,
4
Алексей Петрущенков
Level 10 Local Expert
July 7, 2020
Ничего нет. За всё берут комиссию, деньги даже за совет. Аппарат положить деньги вечно глючит, рвёт деньги.
2
3
Anonymous review
April 11, 2021
Хороший салон связи. Помогут и подскажут.
4
Валерия Фещенко
Level 10 Local Expert
February 4, 2020
Предоставили некорректную информацию, не оформили симкарту, позже в горячей линии уточнили, что не имели права отказать
5
3
Андрей ч
Level 9 Local Expert
July 28, 2019
Иногда в смену работают очень некомпетентные сотрудники, говорят мне что не принимают больше платежи по кредиту, выданному ими же годом ранее, это как, пытаются склонить к оформлению Карты Мтс банка, зачем не понятно. В другом салоне спокойно приняли оплату без лишних вопросов
6
1
Anonymous review
August 24, 2021
Сухофрукты отличный отдел
2
Алексей
Level 9 Local Expert
October 24, 2019
Качественное обслуживание посетителей, денежные переводы, разнообразие товаров
5
5
Александр
Level 24 Local Expert
June 1, 2020
Выбор большой , менеджеры не очень разговорчивыйе
2
Natalie *
Level 9 Local Expert
August 17, 2021
Небольшой ассортимент
1
Елена
Level 10 Local Expert
February 21, 2020
Приятные вежливые продавцы,хороший магазин.Цегы как везде,претензий нет.
3
1
Евгений М.
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Аккуратнее. Продавцы обманывают.
2
4
михаил хомутских
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Хороший магазин
1
Show business's response
Светлана Дроздова
Level 9 Local Expert
August 25, 2021
Отличный сервис!!!
2
Татьяна Жимонова
Level 6 Local Expert
May 27, 2021
Сидят ничего не делают
1
3
Евгений Борисенко
Level 7 Local Expert
March 6, 2019
Отличный магазин , каждый день только лучший сервис
2
5
Зайнам К.
Level 8 Local Expert
June 4, 2019
Чисто,аккуратно....ХАМОВАТЫЕ продавцы (не все)!
4
2
Дмитрий Г.
Level 9 Local Expert
May 17, 2020
Все время что-то хотят навезать
4
Алексей Р.
Level 3 Local Expert
October 11, 2018
Неоправданно высокие цены. Продавцы на уровне, вежливы