МТС

2.1

9 ratings

Rate this place

Юлия Т.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. 10 августа подала заявку на подключение домашнего интернет в компанию МТС. Мастер должен был прийти 31.08, но он не успел до окончания своего рабочего дня. Мастер Денис предложил мне перенести заявку. Объективно он прав. Но! Визит мастера мне назначили ЕЩЕ ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ!!! На горячей линии говорят, что ничего сделать не могут и свободное время только в конце очереди. И не важно, что мастер не пришел, что не моя вина в его неявке. У кого еще такая ситуация? Предлагаю подать коллективную жалобу в роспотребнадзор

Татьяна Т.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Мастера вовремя по заявке подключения и отключения не приходят. Операторов на линии приходиться ждать по 20 минут, заявка на имя руководителя не дала положительного результата.

Инкогнито 6467

Level 6 Local Expert

Если есть нужда установить интернет то это точно не мтс лучше ждите пока заработает мобильный интернет. Ждали месяц, в последний день позвонили в 10 вечера, сказали что специалист не успел на заявку. В итоге специалист пришел. Но не позвонил, ни написал. Ничего не сделал. Перенесли ещё на месяц. Позвонили в последний день сказали кончились порты. Обещали что в течении 5 дней расширят, но специалиста назначили ещё через 2 недели. В итоге пришел мастер, сказал что порты не расширили, и были свободные для подключения, в итоге подключили с косяками. И на следующий день все закрылось, позвонили в тех поддержку перезагрузил роутер. Сказали не работает назначали вам специалиста ещё через месяц. Вы там объелись обнюхались или мы не понимаем чего-то. Но так не должно быть. Если накосячили решите это проблему как-то, а не переносите на месяца. Жалоба отправлена в Роспотребнадзор чисто на дисерт...

Прохор Емелин

Level 9 Local Expert

худщий сервис. не дописаться не дозвониться. я вас ненавижу

МТС

4 reviews