Mts

4.4

160 ratings

Rate this place

Владимир Кравцов

Level 2 Local Expert

Два разы пытался воспользоваться услугами данного салона, в первый раз после получасового ожидания сотрудника, который все это время оформлял продажу одного телефона другому клиенту, пришлось уйти от нехватки времени. Во второй раз мне было сказано, что пустые сим-карты отсутствуют и будут только через 3 дня. Салон абсолютно не ориентирован на клиентов.

Show business's response

Артём Балашов

Level 6 Local Expert

Великолепный салон! Обслуживание на высоте: консультант Илья оказался очень вежливым и чутким и помог подобрать нужный товар и разобраться с проблемой, которая возникла (смена владельца СИМ) и подобрать более выгодный тариф. Оформил всё быстро и понятно для меня! Спасибо за такой хороший сервис

Show business's response

Анастасия Горюнова

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Хочу выразить благодарность консультанту Илье за профессионализм и внимательное отношение. Илья был очень терпелив и подробно объяснил все нюансы тарифов и услуг, помог выбрать оптимальный вариант, который полностью соответствует моим потребностям. Он был вежлив, доброжелателен и быстро решил все мои вопросы. Было видно, что Илья действительно заинтересован в том, чтобы помочь клиенту. Рекомендую обращаться именно к нему!

Show business's response

Татьяна Я.

Level 3 Local Expert

Сотрудник офиса перепутал не смог решить проблему, переподключил звонки с одного телефона на телефон другого человека. Сослался на то, что недавно работает и решить проблему не может. Обещал что перезвонит опытный сотрудник. Никто не перезвонил. Сутки без мобильной связи. Мтс бот решить проблему не может. С живым оператором связаться нельзя. Отвратительно

Show business's response

Луиза Смакова

Level 3 Local Expert

Сотрудник, предпочитающий доиграть в игру в телефоне прежде, чем обслужить единственного клиента в салоне, некорректно оформил мой договор. Из-за этого я переплачивала за тариф и 2 часа выясняла в поддержке, как так вышло, что мой договор исчез из всего МТС. Ходить сюда - себе дороже. Такой нервотрепки у меня не было очень давно.

Show business's response

Bosssnake

Level 3 Local Expert

Самый прекрасный сервис в котором я был,определено советую,лучшие сотрудники которые готовы потратить уйму времени на вас,ответят на любые ваши вопросы.Так что с пустыми руками вы точно не уйдете

Show business's response

Фёдор Восковцев

Level 4 Local Expert

Превосходный салон, лучшие работники, добрые отзывчивые, с порога предложили помощь и справились со всеми моими хотелками

Show business's response

Матвей Кирьянов

Level 2 Local Expert

Отличный салон и очень вежливые, добрые сотрудники. Помогли с выбором, все качественно и быстро оформили. В общем рекомендую всем!!👍

Show business's response

Евгений Мурзин

Level 6 Local Expert

На все вопросы и просьбе помочь с заблокированным аккаунтом отно мычание в ответ. Крайне неприятный сотрудник, по всем вопросам - обращайтесь в МТС онлайн. Очень странный человек. Читаю отзывы другие и завидую тем кто попал в смену некого Ильи, мне видимо совсем человек попался которому в тягости даже оторваться от собственного телефона.

Show business's response

Marie L.

Level 9 Local Expert

Заходили несколько раз за день, ждали по 20 минут. Никого нет, двери закрыты, свет горит. Информации об отсутствии нет. Часы рабочие, но не работает.

Show business's response

Вячеслав

Level 11 Local Expert

В принципе, к магазину нет претензий. Заказывал через мтс шоп несколько раз телефоны и один раз пользовался рассрочкой Все просто и доступно. Рассрочку оформлял через интернет магазин, после одобрения уже все заполнялось непосредственно в магазине. Ассортимент у них большой, цены в порядке, поэтому магазин рекомендую.

Show business's response

Наталья Александровна

Level 2 Local Expert

Нужно было решить несколько вопросов. Персонал очень вежливый! Мне помогал Вячеслав. Всё объяснил, разъяснил, не вздыхал если я что-то не понимала, а просто ещё раз показывал что и как. Очень приятный и вежливый молодой человек! С ним было комфортно общаться! Советую всем! ❤️

Show business's response

Глеб Переходов

Level 12 Local Expert

Прекрасное обслуживание, чистый хороший салон. Прекрасная работа персона, особенно хочу выделить сотрудника Илью, который профессионально выполнил свою работу, качественно нас обслужил помог выбрать нужный для меня тариф

Show business's response

Андрей С.

Level 5 Local Expert

Пришел за телефоном с IPS дисплеем, продавец проконсультировал и посоветовал выбрать iPhone 11. Покупкой доволен, после посещения магазина остались положительные впечатления, однозначно рекомендую.

Show business's response

Николай К.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, выбор огромный, консультанты все приветливые, всегда подскажут, помогут, очень компетентные сотрудники!

Show business's response

Никита Т.

Level 4 Local Expert

Хороший салон, быстро разобрались в проблеме клиента и помогли подключить нужную услугу. Отдельное спасибо консультанту Илье, доброжелательный и эффективный сотрудник.

Show business's response

Виктория В.

Level 4 Local Expert

Очень хороший и уютный салон, компетентный персонал, помогли сделать выбор и быстро все оформили. Я осталась довольна)

Show business's response

Дарья Л.

Level 7 Local Expert

Простояла с ребенком у закрытой двери 40 минут. Ни одного телефона не оставили, просто ушли и всё, на сколько - неизвестно. Если учёт, то когда он? И даже если сегодня, то уже 14:00, и никого нет.

Show business's response

Qika

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Сеть ужасная, скидок и акций нет, ассортимент ужасный, все телефоны вскрытые, установлено уже ПО от МТС. Вопрос, а на каком основании ч покупаю вскрытый телефон, который уже прошивался?!

Show business's response

Юля Соколова

Level 2 Local Expert

Невероятное качество обслуживания, осталась в восторге, клиентоориентированность на высшем уровне. Огромная благодарность консультанту Илье за помощь в выборе нужного товара, настоящий специалист!

Show business's response

Alexandra Aldoshina

Level 6 Local Expert

Хороший салон, помогли с выбором телефона и подобрали тариф с безлимитом! Сотрудники вежливые.)) Рекомендую

Show business's response

Вова Стрыгин

Level 4 Local Expert

Очень круто работают. Все быстро и классно. Отдельно хотелось бы выделить консультанта Илью. Очень компетентный и ответственный сотрудник.

Show business's response

Иннокентий Сизов

Level 3 Local Expert

Хороший салон, доброжелательные сотрудники подобрали тариф и помогли настроить автоплатеж

Show business's response

Кирилл Феоктистов

Level 6 Local Expert

Салон смело рекомендую, отзывчивые сотрудники, быстро и качественно решили мой вопрос, подключили домашний интернет, так что я очень доволен, 5 звёзд

Show business's response

ольга фищук

Level 3 Local Expert

Купила подарок Алису другу на день рождения 🥳 Консультант помог разобраться и сделать правильный выбор! Персонал очень приветливый и вежливый, ушла с хорошим настроением Благодарю за качественное обслуживание😌

Show business's response

Денис О.

Level 5 Local Expert

Хочу отметить компетентность сотрудников, быстрое решение вопросов, качественный сервис и удобное месторасположение! Супер!

Show business's response

Liza S.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, персонал вежливый, понятно отвечает на все возникающие в процессе покупки вопросы. В самом салоне чисто, приятно находиться в магазине. Советую!

Show business's response

Артём

Level 3 Local Expert

Редко пишу отзывы, тем более отрицательные. Не понимаю, как к работе допускается неподготовленные сотрудники. Сначала, ждал 20 минут пока девушка, с крашеной челкой, пытается решить проблему проблему женщины, хотя не знает как. А после долго ожидания потом говорит что не знаю как оформлять документы. Смех . Пришлось ехать в другое место

Show business's response

Дарья Фамилия

Level 18 Local Expert

Недавно была в салоне. Девушка Эльвира очень подробно ответила на мой запрос, посоветовала обновить тариф,теперь дома бесплатный интернет! чем я оказалась очень довольна. Предложила поменять стекло😂 очень внимательная, поклеила пленку, впервые такое увидела, очень удобно!!!! Если будете в тц, рекоменду заглянуть🔥

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Хороший салон, но ещё лучше его делает консультант Илья. Недавно покупала сим-карту сыну и именно Илья смог помочь мне с выбором тарифа для сыночка🥰 Ребенок доволен. Рекомендую Илью. Самый лучший консультант!!!!!!!!

Show business's response

Павел

Level 13 Local Expert

Стоял ждал пол часа, искал сотрудника, было закрыто, а он спал внутри. Затем вышел с недовольным лицом🤷‍♂️

Show business's response

Александр Барковский

Level 8 Local Expert

оформлял платёжный стикер, всё очень понравилось, вежливый персонал, хорошо её обслуживание, всё объяснили просто приятно находится в магазине чистота и порядок буду приходит в этот магазин

Show business's response

Анна К.

Level 5 Local Expert

Пришлось долго ждать из-за перерыва с 19:10 до 19:40. Приехала за заказом и поэтому решила дождаться, так как хранится он 2 дня. Когда пришёл менеджер заказа не оказалось, хотя у меня был номер и пришло смс на телефон. В итоге мне сказали что его возможно они отменили и никак не найти. Клиентоориентированность просто 0/10. Никогда не нравился МТС, теперь тем более. Ставлю одну звезду только за вежливость менеджера, но хотелось бы решения проблемы с заказом.

Ольга

Level 5 Local Expert

Уютный магазин, приветливые продавцы,подскажут,помогут с выбором. Всегда решат любой вопрос. Мне нравится точка!

Show business's response

Евгений Черкасов

Level 5 Local Expert

В рабочее время сотрудник отказался от непосредственных своих обязанностей (продать сим-карту) сославшись на то, что он - ,,на телефоне". Вот вам и МТС) П.С. Сим-карта нужна была срочно.

Show business's response

ПРОСТО МТ

Level 13 Local Expert

Пришёл купить телефон сыну , получил много подарков , и станция Алиса это было очень приятно , спасибо директору Тиграну за такой подгон 👍 рекомендую

Show business's response

Александр К.

Level 6 Local Expert

Навязывают не спрашивая доп. услуги. Мне в чек включили 100 руб. за услугу "подключение номера в магазине". Дело, конечно, не в 100 руб., а в принципе. Неужели у МТС так все плохо, что из-за 100 руб. готовы портить себе так репутацию? Услуга заключалась в том, что зачем-то разломал симку под слот в своем телефоне, зачем-то ее туда вставил и вынул. Я сначала даже внимание не обратил. Только потом увидел, когда дома стал искать номер симки в чеке.

Show business's response

Akber Мамедов

Level 9 Local Expert

1 ноября и моя супруга оформили переход с Билайн на МТС, нам пришло уведомление что наш заказ готов и мы можем забрать его по выбранному адресу, который является для нас ближайшим. 04.11.2021 Я и моя супруга с ребёнком в коляске, пришли за заказом в 17:10, у входа стояла табличка о техническом перерыве, мы решили подождать. Спустя 15 минут я начал звонить на горячую линию ( на неё я не дозвонился вися на линии более 20 минут), в салоне так никто и не появился. Позвонив на один из номеров МТС , мне уточнили режим работы данного салона - он работает сказали мне. Но к большому сожалению, простояв до 18:40 с супругой и ребёнком я был вынужден уйти, так как полагаю сотрудник воспользовался тем что 04.11 это праздничный день и решил устроить короткий день, несмотря на то что рабочий день салона до 22:00!!! В общем так себе поход в МТС, после такого, нет никакого желания переходить на данного провайдера. Фото салона и приглашения от МТС прикрепляю к отзыву!

Кайрат Салихов

Level 6 Local Expert

Девушка сотрудник не смогла объяснить и рассказать про тарифы, тупо уткнулась в телефон. Перехотел переходить на мтс

Show business's response

Артём Возяков

Level 3 Local Expert

Отличный салон, предложили выгодный тариф, с безлимитным интернетом на весь год, всего за 4000!!!

Show business's response

Андрей Стрельников

Level 2 Local Expert

Спасибо Михаилу Машкину за грамотное консультирование и настройку телефона, а так же за консультацию по новому Тариф 24, подумаю о его подключении

Show business's response

Евгения Машкина

Level 6 Local Expert

Очень крутой салон! Ребята интересно рассказывают про товар, отвечают спокойно и развернуто на все вопросы. Сразу видно, что хорошо разбираются в своем направлении. Аккуратно и красиво все выставлено, много свободного пространства, что создает определённый уют. Обязательно приду еще!)

Show business's response

Владимир Зуев

Level 10 Local Expert

Персонал адекватный, всегда помогут, подскажут что лучше купить и подешевле.

Show business's response

Михаил Машкин

Level 4 Local Expert

Был сегодня в данном салоне связи, нужна была консультация по новому ТП МТС24, Я не только получил нужную мне информацию, но и преобрел данный тарифный план. Тиграну отдельное СПАСИБО за внимательность и профессиональныйподход!

Show business's response

Артем Зеленин

Level 3 Local Expert

Отличный салон, вежливый персонал, помогли с выбором телефона, всё на высшем уровне. Советую.

Show business's response

К.Ш.

Level 11 Local Expert

Сегодня 13 декабря имела сомнительное удовольствие обратиться в этот офис. По итогу, если вы не покупаете телефон, то рискуете застрять надолго. В приоритете в этом офисе не очерёдность обращения, а стоимость покупки. А фраза сотрудника из серии уступите место... В общем слов нет. Поберегите свои нервы.

Мустафо Камолов

Level 2 Local Expert

сотрудника срочно нужно менять очень грубо обслуживает я не доволен как то грубо слишком

Show business's response

Захар Лазарев

Level 2 Local Expert

Хороший салон, приятная атмосфера, много интересного товара и хорошие цены. Советую!

Verzilla

Level 7 Local Expert

Редко когда не приходилось долго ждать, работает один человек, обслуживают не быстро, пока очередь дойдет, даже присесть некуда, подождать. Еще навязывают дополнительные услуги, заранее не предупреждают, а по факту после оплаты выясняеться.

Show business's response

Сергей К.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, отзывчивые продавцы, объясняют все доходчиво

Show business's response

Mts

104 reviews