Сотрудник все хорошо объясняет. Не навязывает лишний дополнительные услуги. Остался довольным при выходе из данного заведения. Все понравилось.
Show business's response
УЛЬЯНА С.
Level 5 Local Expert
August 23
сотрудники помогли в проблеме, очень быстро, качественно. Приветливые, вежливые.
Show business's response
Инкогнито 8498
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Отказывают в платеже за мобильную связь . Не берут наличный расчет за связь .Требуют оплачивать только картой, либо по терминалу который у них стоит и который не выдают чеки !Совершенно неприветливые ,недовольные , сотрудники . Салон в тоц Гулливер -Парк.
Show business's response
Александр Губарев
Level 9 Local Expert
May 25
Меня полностью устраивает связь. Я уже более 20 лет в МТС
Интернете нормальный связь хорошая проблем не было не разу .
1
Show business's response
Иван Лелюх
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Отличный салон, приятный персонал. Отдельное спасибо Сергею, за компетентность и помощь в оказании услуг!
Show business's response
Marina Chunkovskaya
Level 8 Local Expert
October 12, 2022
Отвратительная организация. Столкнулась с так называемым "сервисом2 когда решила уйти к другому оператору. Специально делают все, чтобы не отдать номер. Очевидно из-за того, что у них сейчас самые высокие тарифы и все бегут от МТС. Оказалась опечатка в фамилии. Зашла в первый салон связи девушка -менеджер не смогла поменять данные, программа выдала ошибку. Созвонилась со своей техподдержкой, после этого вроде поменяла, частично, вторую часть должна была поменять на следующий день. На следующий день - не сделала (была занята) , потом оказалось мне снова нужно к ним прийти. Зашла в другой салон связи МТС (т.к. находилась уже в другом городе) снова написала зявление , внесли неверно день рождения (якобы случайно). На следующий день снова пошла в этот салон. Снова написала заявление (третий раз!!!!!) в итоге пришло сообщение " уточните паспортные данные , иначе номер будет заблокирован"!!!!! Это при том, что каждый раз сканируют паспорт!!!! У меня есть даже копия заявления с отметкой о принятии МТС , где все данные указаны верно. Сотрудник горячей линии отвечает: обратитесь в салон. Замкнутый круг. Теперь очевидно буду через прокуратуру решать вопрос! А на красноармейском еще и консультанты - хамы
2
Show business's response
ефремов с.
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Данный салон связи является эталоном качества и понимания обслуживание клиентов, все показали все рассказали
Show business's response
Дмитрий Разумовский
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
14 декабря 2022года во второй половине дня обратился в данный салон с просьбой смены сим-карты, на что был получен отказ и нелепые оправдания. Попросил книгу жалоб и предложений, ответ:
-Ее нет.
После разъяснения статьи "о защите прав потребителей"касаемо данной книги чудным образом все решилось и в следующие 3-4 мин данная услуга была оказанна.
ВЫВОД:
сотрудник просто не хотел оказывать услугу имея при этом возможность
2
Show business's response
Пользователь О.
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Обратившись в салон, столкнулись с некомпетентностью и формальным общением сотрудника! Который закончил диалог фразой: Вам отказано в обслуживании!!! Естественно после этого больше не обращусь к оператору и приобрету то, что искала у конкурентов! Кадры решают всё!!)
Show business's response
Александр Щ.
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Хороший салон,приветливые специалисты,которые всегда помогут
Show business's response
Кирилл Парфенов
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Хорошее обслуживание. Сотрудники приветливые, помогли с вопросом
Show business's response
Самурай Б.
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Продавцы хорошие, обслужили без проблем, не меня не срывались, хотя вопрос бы не простой, а до меня была не очень уповновешенная бабушка
1
Show business's response
ДМИТРИЙ
Level 5 Local Expert
January 19, 2022
а что вы хотите от консультантов отношения им неплатят не черта на них также ложили и кладут это компания только зарабатывает на ваши одзывы и оценку 1 балл им побарабану
1
2
валентина куприянова
Level 3 Local Expert
August 2, 2021
Заявка на замену оборудования не была выполнена, операторы толком ничего объяснить не могут, прошу руководство связаться со мной, никто не звонит. Сижу без телевизора, а деньги за обслуживание списали. Куда ещё звонить???
2
1
Anonymous review
November 7, 2021
В трц огни продавцы-консультанты предвзято относятся к клиентам, ничего пояснить не смогли
1
1
Леонид Щербаков
Level 14 Local Expert
September 5, 2021
Ну не всегда то что нужно .Обслуживание нормальное . Само МТС косячит .
Обманули, консультант не в чем не разбирается. Чертовщина.
1
1
Евгений
Level 6 Local Expert
April 24, 2020
оператор который обманывает. почти за 2 часа списал больше 3гб при чем одинаковыми объемами 341.79мб и так 7 раз с промежутками 8-10 мин. Желаю им "удачи".
3
1
Марк Теплицкий
Level 5 Local Expert
September 12, 2020
Компания - аферист, сначала завлекают кэш-бэком, а потом не возможно этот кэш бек допросится
3
1
Карл М.
Level 3 Local Expert
January 27, 2020
Там есть финансы клуб, новекс, зоо магазин
1
2
Olga P.
Level 11 Local Expert
March 25, 2018
24 марта в этом филиале МТС была очень большая очередь, обслуживание шло медленно. Продавец-консультант проявляла некомпетентность, была невнимательна.