Mts
26 reviews
July 7
Хочу выразить благодарность специалисту Ивану, который помог приобрести телефон, проконсультировал нас по всем нашим вопросам. Очень вежливый и компетентный специалист. Спасибо большое
September 13
Большой выбор телефонов и аксессуаров, мне очень понравилось тут. Доброжелательные продавцы, которые всегда всё подскажут
October 3
Хотели купить блок для зарядки и списать кэшбек, но скзала, что нужна подписка, купить купила, а активировать не могла, только после этого продавец сказал, что не всегда активируется сразу. Я считаю, что такие вещи надо гововорить перед покупкой, а не после нее. В итоге испорченное настроение и не совершенная покупка, и ничем нам не помогли
October 12
брал тут телефон , а так же наушники jbl 520 , спасибо консультанту ивану за помощь в подборе, работает все без нареканий
December 18, 2023
Всегда выбираю МТС мадагаскар, очень хорошие сотрудники, всегда помогут, посоветуют, как не придешь, все улыбаются! Спасибо, довольна покупкой😍
March 3, 2023
Хотел купить шнур зарядного устройства для телефона. Спросил какие есть и какие цены на них. Начали предлагать продавцы разное. Их было 2 молодых человека. Один из них замечает на витрине шнур фирмы "хуавей" и предлагает мне его, при этом взяв его так же взял в руки ценник, где было написано 490 р., но тщательно скрывая пальцем его от меня. Хотя я уже изначально увидел его. Я спрашиваю сколько он стоит. На что он якобы его пробивает, и говорит 690 р. Я спрашиваю откуда такая цена, там же было написано 490 р. Они мне отвечают, что это старая цена. Как итог я развернулся и ушел.
Работодатели этих недотеп, разберитесь с ними. Это было вечером примерно в 19.00 03.03.2023 г.
October 4
Отличное место, вопрос решили быстро, культурно
December 30, 2022
Очень сильно расстроена этим магазином! 29.12.2022 пошли сыну покупать телефон, мало того что сотрудники не на месте, так они ещё и телефон подороже продали. Специально сфотографировала, ценник был завышен на 200₽.никаких скидок, только наоборот наценка. Да ещё и пол часа стояли нас не могли быстро обслужить. Обычно покупатели тормозят, а тут совсем наоборот. Мы очень быстро определились, выбрали модель так они пол часа чек печатали и ещё 2 не нужные сим-карты подлючили, хотя я несколько раз повторила что симки не нужны. Очень расстроена, если я конечно не спешила то я никогда бы не стала там покупать телефон. Ужасный магазин, ужасное обслуживание.! Больше нечего сказать. Испортили настроение перед нг.
1
April 13
Заходил поменять сим карту, сделали все быстро и качественно. Помогли подобрать в подарок телефон.
September 28, 2021
25.08.2021 года обратилась в салон для расторжения договора. Сотрудник ( Алексеев Никита ) сказал что программа не работает. Бланк на расторжения давать отказался. Написала заявление на расторжение + претензию на чистом листе А4. Сказал что зарегистировал мое обращение, присвоил номер 17703241. 2 сентября для успокоения обратилась в другой офис, сказали что заявление на расторжение не принято, к тому же 26.08.2021 списалась очередная плата (за предстоящий период)за пользование тарифным планом.Написала еще раз заявление на расторжение + претензию на перерасчет. 28.09.2021 вновь сходила в офис. Перерасчет не сделан. Со слов сотрудника нет основания. Придется обращаться в прокуратуру. Бланки с подписями сотрудников о принятии заявлений на руках.
4
1
August 4, 2021
Ужасный магазин, как и их сотрудники. Сделал интернет заказ по акции. Пришло сообщение, что товар готов к выдаче. Вечером приехал, это было 04 августа. Сотрудник, который не умеет общаться с клиентами заявил, что товара нет, переместили в другой магазин. Приехал домой, звоню на горячую линию. Они связались с магазином, там сказали, что он поцарапан. То есть это мошенник мне заявил одно, сотруднику горячей линии другое.
Никаких уведомлений не было, то что товар отсутствует. Явно менеджеры мтс, это именно те люди, которые потом перепродают на Авито.
10 заказ за все время сделал в интернет магазине мтс за несколько лет. Только 3 телефона смог забрать. Поэтому, советую всем, обходить мтс стороной.
2
2
December 15, 2020
Леняться решать полностью все возникшие вопросы. Рекомендуют приехать в следующий раз для решения вопроса, аргументируя тем, что много народу и они не могут с одним человеком долго возится. Когда отказалась приехать в следующий раз и настояла решить вопрос сегодня, в наглую стали обслуживать других. При этом разговаривали нагло и хамили. Раньше там работали более адекватные продавцы, было приятно общаться. Но сейчас .. Это просто ужас...
3
April 1, 2021
При оформлении телефона в рассрочку сотрудник данного салона оформил на меня ещё и две сим-карты, конечно без моего ведома. Это было 05.11.2020. Я узнала только на днях, когда в почтовый ящик пришло письмо о задолженности, которую я должна погасить, так как на мои паспортные данные оформлена одна из сим-карт. Вот так сотрудники делают план используя служебное положение. Когда узнала, конечно пошла в салон, но того сотрудника не было, который был, ему оставила номер телефона свой, думала полюбовно решить проблему. Но не тут то было, никто не звонил. Я, мама в декрете с двойняшками, часто выходить из дома нет возможности. Но в Роскомнадзор написала обращение. Жду решения. Появится возможность, поеду в головной офис, писать претензию. Так что будьте аккуратнее, смотрите своём личном кабинете, нет ли и у вас подключённых левых номеров. Так можно и микрозаймы нахапать (((. Кругом мошенники...
1
1
December 2, 2023
Сотрудники знают своё дело
May 29, 2021
Пыталась получить одобренную карту Zero, в салонах менеджеры делали круглые глаза и говорили: никогда не было/закончились/приходите после дождичка в четверг. В КЦ МТС Банк операторы не имеют информации есть ли в салонах карты и так же ничем не могут помочь.
1
1
July 16, 2022
Всё понятно обьсняют, хороший выбор гаджетов.
1
October 12, 2022
Где блуждают неизвестно, посреди рабочего дня надолго уходят
1
May 19, 2021
Отказались принимать заявление о переносе номера,вообщем не советую к ним идти не могут с клиентами общаться
1
1
March 31, 2020
Здесь хорошие продавцы и хорошие операторы никто не пропускает работу все ходят на работу.
3
January 10, 2021
Всего один сотрудник в салоне, очень долго стоял в очереди.
May 29, 2020
очень грубый и ненприветливый продавец. такие недолжны работать с людьми
3
2
March 22, 2020
Приветливый персонал. Покупаем здесь гаджеты
2
1
June 5, 2021
Долгое обслуживание
1
December 25, 2018
Салон связи на высшем обслуживании
4
August 5, 2019
Обычный салон связи.
2
1
November 13, 2018
Ленивое обслуживание
3