Много лет вся семья пользовалась связью МТС. В последнее время связь стала отвратительная, спасал только второй номер другого оператора. Добил роуминг. Раньше улетая за границу не переживала, всегда была на связи, работа обязывает. В последний раз, улетая на отдых в Египет, подключила пакет интернета за 4000 рублей на 10 дней и связь за 170 руб/день. И все! Телефоном можно было гвозди заколачивать, связи ноль. Спас второй номер, который пришлось тоже проплатить роуминг. Через неделю после возвращения домой, пришло уведомление, что баланс минусовой. Оказалось, что продолжают списывать каждый день за роуминг, хотя нахожусь в России. Позвонила в МТС, сказали что все проверили, все хорошо, ничего возвращать не будут. Судиться из-за 6500 рублей необоснованного обогащения я конечно не буду, но всей семьей переходим к другому оператору, терпение лопнуло.
Show business's response
Karpei Karpei
Level 2 Local Expert
July 7
Грамотно обслужи.
Вежливый персонал
Show business's response
Даша Покатина
Level 2 Local Expert
June 14
Отличный сервис, доброжелательные консультанты
Show business's response
Роман Смирнов
Level 9 Local Expert
September 15
Помогли настроить телефон, грамотно обслужили и подняли настроение
Show business's response
Vadim
Level 4 Local Expert
October 15
Как не придёшь к ним в офис всегда перерыв, который длиться часами
Василий Федорченко
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Отвратительное обслуживание, оставил заявку на переподключение домашнего интернета, сказали в течение 24часов свяжется мастер, а по факту они даже не заполнили заявку
2
Show business's response
newg
Level 4 Local Expert
May 17
Отличный магазин, все понравилось
Show business's response
Дмитрий Гребенщиков
Level 4 Local Expert
July 7
Обслужили граматно, быстро.
Show business's response
Инкогнито 0272
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Всегда вежливое обслуживание, обращаюсь всегда только в этот салон
Евгений Никифоров
Level 2 Local Expert
May 17
Грамотно обслужили.
Show business's response
Фуркат Шукуров
Level 2 Local Expert
January 21
Хороший салон , качественное обслуживание
Show business's response
Edward Amosow
Level 3 Local Expert
March 9
Хороший салон, вежливое обслуживание
Show business's response
Екатерина Т
Level 2 Local Expert
July 22, 2021
Обратилась в данный салон, чтобы решить возникшую проблему (хотя выдать новые корпоративные симки не такая уж и проблема), молодой человек на мой запрос ответил, что делать этого он НЕ УМЕЕТ. Я ему предложила вариант, что я оставлю документы, и приду через несколько дней, за это время он НАУЧИТСЯ это делать и я заберу уже готовые сим карты и всем будет хорошо (у него новый навык, у меня сим карты). На что он ответил, что он увольняется и обучаться этому он не хочет. Я забрала документы и ушла.
Вернулась в данный салон через несколько дней и о боже, кого я вижу, сидит этот же молодой человек. Но радует, что в салоне помимо него была еще сотрудница. Отстояв 40 минут очередь из 4 человек (3 обслужила девушка, 1 обслужил вышеуказанный парень), я подхожу к девушке и ни слова не сказав, о том, что я уже тут была сообщаю ей, что мне нужно оформить корпоративные сим карты. На что девушка говорит, что юрлиц они не обслуживают и мне нужно ехать в офис в Нижний Новгород..... На мой вопрос почему мне об этом в прошлый визит никто не сообщил они просто промолчали...
Сергей Ю.
Level 2 Local Expert
December 18, 2021
Заказал сим карту, приехал, а там ремонт до 16 числа, а сегодня 18!!!!!
Ольга
Level 9 Local Expert
May 16, 2021
Классные продавцы, которые в курсе всех инноваций
1
3
Светочка З.
Level 2 Local Expert
July 17, 2019
Ужасный салон, когда приходит время платить за кредит, у них постоянно что то случается, то чек не печатается, то система висит, то еще что то. Как будто специально не хотят принимать платеж, чтобы платили с комиссией.
2
1
Mechanic V
Level 6 Local Expert
March 12, 2020
Обращался пару раз в этот салон по поводу услуг связи МТС, специалисты помогли в решении проблем.
2
2
Александр Дернов
Level 8 Local Expert
January 29, 2020
Ни одной моей проблемы решить не смогли.
4
1
Alexey
Level 2 Local Expert
February 8, 2019
при переходе на мтс со своим номером пытались обязать пополнить счет на 400р