Mts

3.9

57 ratings

Rate this place

Рома Юдин

Level 3 Local Expert

Отличный магазин широкив выбор товаров , отличный сервис , профессиональные специалисты всегда помогут в решений проблем ..

Show business's response

Сашка Сашка

Level 2 Local Expert

Отличные сотрудники помогли разобраться в вопросе и так же приобрела телефон у них, который посоветовали. Специалисты в своем деле!!

Show business's response

Роман Усманов

Level 11 Local Expert

Не работало в рабочее время,а очень нужно было, чтобы работало в рабочее время

Show business's response

Ольга Перова

Level 4 Local Expert

Качество обслуживания клиентов именно в этой точке минус один!! Если бы возможность поставить -1, то поставила бы. Общение и обращение здесь такое, будто я у сотрудников МТС взяла миллионный кредит и ни разу не оплатила. На простые вопросы по поводу предложений компании в ответ что-то короткое и невнятное с надменным лицом.

Show business's response

Виктор Иванов

Level 2 Local Expert

Быстро решили мой вопрос, грамотные специалисты и вежливое обслуживание.

Show business's response

Оксана Меркулова

Level 5 Local Expert

Несмотря на брендовую компанию, качество работы сотрудников этого филиала вообще никакое. Сложилось впечатление, что этим сотрудникам вообще нет дела до проблем клиента. Пришла с простой целью - перейти на МТС со своим номером с другого оператора. Сразу бросилось в глаза, что сотрудники без бейджиков. Наверное предусмотрели тот факт что бы их имена не фигурировали в отрицательных отзывах. После 20 минут тыкания в своем компьютере, сотрудник мужчина отправил меня в другой салон МТС с таким видом и голосом будто бы я виновата в том что у него ничего не получается. Не говорю за всю сеть МТС, но в эту их точку больше ни ногой.

Александр .

Level 2 Local Expert

Отличные сотрудники, помогли разобраться в вопросе.

Show business's response

Александр Л.

Level 3 Local Expert

Продавец Денис вчера сделал мне рассрочку на айфон, все быстро и качественно.

Show business's response

Сергей К.

Level 6 Local Expert

Покупая сим карту, внимательно проверяйте свои данные в маленькой, написанной мелким шрифтом бумажке-договоре, т. к. работники могут допустить ошибку, а расплачиваться вам, своими нервами и временем. Так же изучайте текст и ставьте галочки- отказы от сомнительных банковских услуг. Купил симку ребенку, безнал почему то не принимался по причине "отменили". Что за причина, не понятно. Продавец совершила ошибку в фамилии, разъяснений по поводу банковских услуг и проч. в договоре не дала. Сим карты не покупал с 2017 года и о новых договорах и правилах был не в курсе, тем более что ношу разные очки и в то время они у меня были для "дали", что не позволяло детально изучить микро текст договора. Фотографирование и копия с паспорта клиента, якобы, является новыми правилами продажи сим карт, и так продавец это разъяснила. НО, от этого можно отказаться. На деле, это все делается для мтс банка, ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР, чтобы подготовить вас к лёгким кредитам и взиманию долга, если сильно в минус уйдете. А новые тарифы предусматривают сильный минус. Ошибку обнаружил только придя домой вечером. На следующий день вернулся в салон, отстоял очередь, разъяснил что хотел бы отказаться от навязанных услуг и исправить неточность в фамилии. На что, уже другая, более "опытная" продавец, ответила примерно так: - все так покупают, так у всех, мы сами галочки ставим где надо, (не волнуйтесь верьте на слово. прим), чего вы еще хотите, вам этого не понятно? Сидят дома, делать им нечего, приходят энергию высасывают, а мне еще целый день работать. На мой вопрос, почему она пошла обслуживать клиентов, которые стояли за мной и проигнорировала мою очередь, ответила: - У меня в приоритете продажи, как отпущу всех, так и вами займусь.. Занавес. Итог. Проблемы пришлось решать в другом магазине- салоне, по совету центрального колл центра. Там же и извинились за данную ситуацию с продавцом. Спасибо, но потраченного времени и нервов не вернуть.

Александр

Level 4 Local Expert

Обработка биометрических персональных данных может осуществляться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Такого согласия я не дал, меня не стали облуживать, нарушив, таким образом, действующее законодательство.

Show business's response

Носов Олег.

Level 5 Local Expert

Нужно было поменять симкарту на более меньшего размера. Являюсь клиентом МТС не один год, по сути никаких проблем де должно было возникнуть, но работникам видимо в тот день совсем нехотелось работать и они с надменным видом отослали меня в другую точку компании. обосновав это тем, что у них такое не делают. Я был шокирован. Ставлю 2 вместо единицы только изза уважения к компании с которой я давно.

АЛЕКСЕЙ АЛЕКСЕЕВИЧ ВИСЯГИН

Level 14 Local Expert

Хороший салон связи. Оплата и подключение тарифов МТС, а также большой выбор телефонов и сопутствующих товаров. Рекомендую посетить всем.

Ольга Валентинова

Level 3 Local Expert

Ужасное отношения к клиентам. Хотела подключиться к мобильной связи МТС, но с таким хамским обслуживанием мгновенно передумала и ушла. Дома, когда пыл и жар сошёл на нет, решила сходить в салон в ТЦ Европа на карачевское шоссе. Там обслуживание на уровне, поэтому подключилась там. А в салон на карачевском шоссе 74 больше ни ногой. Если владельцы МТС читают отзывы, то советую поменять работников в этом салоне, ибо не одна я столкнулась с таким обращением.

Татка Тасамая

Level 9 Local Expert

Все быстро, четко и красиво . Очень приятный вежливый персонал

Show business's response

Василий Андреев

Level 15 Local Expert

Отличный салон сотовой связи, советую всем посетить 👍

Show business's response

Мария Харлашина

Level 6 Local Expert

Это не просто ужас.!!!Непонятно зачем там люди сидят....Желания работать нет никакого...взгляды пустые.Несколько раз заходили и ниразу не решили вопрос.То они заняты,то не знают чем помоч,то придите позже.Тётка ваще хамка..а мальчики при ней ....ничего не умеют.Зачем такой салон нужен не понятно.Толку от него нет.

Маргарита Ш.

Level 3 Local Expert

Это ужас. Такого хамства я еще не встречала. Менеджер напрочь отказалась заменить симкарту на наноразмер и еще сказала, что никто мне не поможет. Запретила помощнику. Вот это уровень обслуживания. Хуже не бывает. Эту же проблему в Аналогичном салоне в Мегагринне решили за 2 минуты. Совершенно бесплатно и с улыбкой

Алексей Т.

Level 4 Local Expert

Время 10-15, вторник, а магазин ещё не открылся( свет в магазине не горит), хотя график с 9-00. Надеюсь руководство обратит на это внимание

Show business's response

ManamiXp

Level 3 Local Expert

Всë круто,работники добрые и хорошие

Show business's response

Елена С.

Level 2 Local Expert

Звонил к вашим специалистам три раза. Толькоиодна была одекватной. Остальные двое ничем не помогли. Последний вообще бросил трубку. А я просто хотел узнать как переоформить вашу спутникиковую тарелку на себя, Только Александра Александра мне что то ответила. Но почему-то когда я позвонил по номеру который она дала, оказался Нетбайнет.

андраник саргсян

Level 7 Local Expert

Сотрудники работает очень плоха, они вообще ничего не понимают как они получают зарплату я удивляюсь. 10.01.2023

Show business's response

Иван Е.

Level 7 Local Expert

замечательное обслуживание

Кристина Г.

Level 3 Local Expert

Классный ребята

Show business's response

константин

Level 10 Local Expert

неприветливый персонал, им клиенты жить мешают, даже оплату делать не буду никогда

Натали

Level 14 Local Expert

Средней выбор товара. Персонал 50 на 50. То активные, то вялые попадаются.

Александр Брусенцев

Level 6 Local Expert

Хороший салон я доволен и девушки на 5 !!!!!

Денис

Level 13 Local Expert

Персонал не знает тарифы своего оператора.Ленивые как сонные мухи)

Сергей Конырев

Level 9 Local Expert

Хороший салон

Mts

28 reviews