Ненастоящий салон МТС. Это *** маскируется под МТС. Отказалась отдавать заказанную зарани сим карту на сайте МТС, пытался продать сим карту по двойной цене и по двойному тарифу в месяц, при вопросе по чему цены не как на сайте МТС, продавец сказал что цены изменились и требует доплаты,Я сказал что позвоню в МТС и уточню,мне ответили что ему всё равно и к МТС они не относятся.
Я пошел в другой салон МТС и купить там по цене как на сайте.
3
Show business's response
Mikhail Y
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Это не «настоящий» МТС.
1) Заменить свою сим-карту здесь нельзя. Только купить новую.
2) Несмотря на возможность заказать сюда телефон с сайта МТС, это не всегда правда.
3) Иногда не работает прием оплат.
4) Сотрудник хамоват и ленив.
Не тратье тут время, если нужен МТС - лучше сразу в соседний РИО.
3
1
Show business's response
Марина Федорова
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Попросила зарядку на 11 айфон, дали провод, который подходит. Когда оплатила, стали уговаривать, что на самом деле не тот :) Когда спросила, есть ли еще аккумуляторы для зарядки, сказали, что «только оригинальные остались за 3тыс.», когда буквально за спиной у сотрудника были всевозможные в разном ценовом диапазоне :) В общем, странно
1
Show business's response
Елена Ф.
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Обратилась в данный офис с вопросом получения еsim, сотрудник сказал, что ближайший офис где могут это сделать только на Тульской !!!! Я съездила туда, сказали, что данную услугу могут оказать в абсолютно любом офисе!!!!
Руководство прошу внимательно отнестись к некомпетентности своих сотрудников!
2
Show business's response
Азамат Баждугов
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Отвратительный сервис и продавец Сергей! Отношение к клиентам ужасное, как таких людей принимают на работу??! Пытались связаться с руководством, контактов никаких не дает.
1
Show business's response
ProbeFamily
Level 19 Local Expert
June 3, 2023
Прям вот так не довольно как на фото вас встретят, также дадут понять что вас с вопросами там не ждут
1
1
Show business's response
Елизавета Савина
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Отвратительный сервис. Один сотрудник неправильно составил претензию. Пришла в другой день составить заново, другой сотрудник Сергей без объяснения причин вообще отказался составлять претензию.
2
Роман Печеный
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Консультант уровень ‘бог’- мертвый!
Мне жалко ваши продажи!
Зачем там сидит не понятно!
3
Show business's response
Mohamad r.
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Отношение к клиентам ужасно. Очень грубые сотрудники