Mts

4.4

51 rating

Rate this place

Владислав В

Level 21 Local Expert

Хотели сдать обратно наушники, которые оказались с дефектом. Предложили отправиться в тот офис, где покупали. После просьбы принять все таки здесь сообщили о рассмотрении в течении 20дней. После согласия на 20дней работник молча лупился в монитор 5 минут и после вопроса: что далее? Не могу принять, программа не работаем и лучше вам ехать туда, где покупали. Короче, другими словами: я этим заниматься не хочу!

Show business's response

Кирилл К.

Level 12 Local Expert

Посетил салон на днях — остался в восторге! Сотрудники вежливые, внимательные, сразу предложили помощь. Быстро подобрали выгодный тариф, подробно объяснили все нюансы. Отдельное спасибо за терпение к моим вопросам — чувствовала себя ценным клиентом. Чисто, уютно, нет очередей. Если нужно решить вопрос с связью — смело рекомендую этот салон. Спасибо за качественную работу! 🌟

Show business's response

Анна Козиатко

Level 5 Local Expert

Зашли в данный салон связи с целью покупки кнопочного телефона ребенку на сборы. Консультант не обращался внимания на нас, только после того как мы его позвали несколько раз. Итог, мы не смогли купить телефон, так как консультант пытался нам навязать покупку только с оформлением сим-карты!!!Без сим-карты продавать телефон не хотел. На вопросы с каких пор такие правила, отвечать не стал. Очень были расстроены данным магазином и поведением консультанта.

Show business's response

Дмитрий Чеботарев

Level 8 Local Expert

Большое спасибо Павлу из этого салона связи! Я обратился с проблемой: на новом телефоне плохо работала моя старая SIM-карта. Павел быстро проверил карту, объяснил причину и идеально настроил связь. Очень доволен его помощью — рекомендую.

Show business's response

forecon4

Level 4 Local Expert

Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику Павлу Александровичу, качественно и коммуникабельно выполняет свою работу, о всем рассказал и помог в совершении покупки . Задержался ради клиента на целый час, за что отдельное спасибо !

Show business's response

Светлана Не важно

Level 4 Local Expert

Пришли в салон после 18:30 ч, никого нет. Ждали более 30 минут. Так никто и не появился. Пришлось уйти с нерешёнными вопросами. Никакой информации о том, что салон не работает нет. В поддержке утверждали, что салон работает.

Show business's response

Лиза Г.

Level 7 Local Expert

Специалист Тимофей очень помог в выборе тарифа для связи,также качественно проконсультировал о функциях интересующего телефона. Всем советую этот салон

Show business's response

Екатерина Борисова

Level 5 Local Expert

Помогли разобраться с сим Подобрали смартфон, приятны и вежливы

Show business's response

юлия Руденко

Level 4 Local Expert

Спасибо Владимиру за помощь, быстро и понятно решил мою проблему с тарифом. Так же проконсультировал в выборе телефона, обязательно вернусь за покупкой. Советую данный магазин к посещению.

Show business's response

Елизавета

Level 3 Local Expert

Купили наушники, на следующий день перестали работать, коробку мы выкинем в тот же день, потому что думали что будем сразу же пользоваться, так как продавец сказал что наушники хорошие. Приехали в магазин сделать возврат, нам отказали, сказали что без коробки не примут. Так же нам не дали чек в момент покупки, а по законодательству они обязаны вернуть деньги, если не был предоставлен чек. В итоге наушники не приняли. Мы конечно же остались недовольны такой работой.

Show business's response

Сарван Б.

Level 2 Local Expert

Стоят два сотрудника, с выражением лица, как будто их заставляют. На вопрос какие тарифы есть, чтобы перейти ответ «ну зайдите в приложение», тогда вопрос «а зачем они тут нужны, если не могут ничего подсказать»

Show business's response

Даниэль

Level 15 Local Expert

На айфоне поврежден край защитного стекла, пришла поставить новое, развели на ноу хау пленку за 1900 рублей. Первый раз пленку наклеил прямо на испорченное защитное стекло, второй раз наклеил криво, третий раз опять наклеил не ровно, так еще и грязь под пленкой, грязь эту обнаружила уже дома, потому что когда наклеил проверила на не включенном экране. Консультант и тот же продавец уверял пленку можно много раз переклеивать и растягивать и все потом будет ровно, в итоге так растянул, что не ровно так еще и кривое. А самое печальное после посещения этого салона еле слышно микрофон, возможно он его залил, так как активно брызгал три раза на айфон. Такое первый раз, мало того испортил пленку так еще айфон испортил. Например в другом салоне тоже свои нюансы и куча отрицательных отзывов, поэтому обратилась в салон на Новоухтомском шоссе. МТС совсем не дорожит своей репутацией

Show business's response

Я Дима

Level 14 Local Expert

Сегодня в 10:00 зашел в магазин наклеить пленку ArmorJack на айфон12, оплатил услугу, но аппарат оказался сломан, попросил вернуть деньги, в течение 2 часов деньги не вернули, сотрудник отправил заявку в зэлпдеск, ответа нет и денег тоже, возвратного чека и услуги нет, что тут скажешь. Руководитель магазина выходной, сегодня понедельник, отдыхайте, завтра пишу заявление в полицию, решим, я думаю 🤔 Деньги по заявлению не вернули. Подавитесь (Ден.средства вернули после 2 претензий и когда я заставил продавца принять заявление на возврат, так он ещё и начал разводить меня на платное изменение личных данных в ЛК, позже я сам их подтвердил через госуслуги БЕСПЛАТНО!!!) PS: разбирались 2 суток, потом из службы претензий позвонили, так и не объяснили почему они нарушают законы РФ. Как оказалось МТС придумал свои правила, по которым клиент не может получить возврат (именно по ArmorJack) пока его не подтвердит высшее руководство (а подтверждается видимо на совете детекторов), после этого 2х дней) можно приехать опять в магазин и составить заявление на возврат

Show business's response

Александр И.

Level 4 Local Expert

Хороший офис удобное расположение, сотрудники были приветливы

Show business's response

Иван Наумов

Level 3 Local Expert

Сотрудники на данной точке очень приятные и эрудированные, быстро и чётко помогают мне с возникающими вопросами и проблемами!

Show business's response

Илья

Level 9 Local Expert

Перед новым годом приходил за новогодним тарифом. Сотрудники все рассказали и подсказали про подключение домашнего интернета на целый год бесплатно. Очень доволен компетенцией сотрудников магазина.

Show business's response

МУСЛИМ АРСУНУКАЕВ

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, пару раз был у вас, приходил насчёт оформления сим-карты, специалист Тимофей помог, спасибо за профессиональную работу. Очень помог отлично знает свою работу.

Show business's response

Женя Титов

Level 2 Local Expert

Меня зовут Евгений :) Делал смену владельца, которая занимает в среднем полтора месяца, в трех салонах отказали в этой процедуре. Пришёл в этот салон, сотрудница Амина решила проблему менее чем за 5 минут. Только 5 звезд!!!

Сергей

Level 4 Local Expert

Прождал 20 минут с 18:30, вроде должны работать до 22ч. Хоть бы записку оставили.

Show business's response

Дмитрий Глушко

Level 4 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал

Show business's response

Лилия

Level 3 Local Expert

Покупала сим карту очень давно в переходе, пришла смс что нужно подтвердить данные, пришла в этот офис. Сотрудник сразу все понял, доступно объяснил. Спасибо за компетентность!

Show business's response

Марина Е.

Level 3 Local Expert

Спасибо специалисту Егору, помог с выбором тарифа, показал дополнительные функции телефона, обо все рассказал

Show business's response

Сергей Сафон

Level 13 Local Expert

Обманывают. Продают не качественный товар. Тарифы закончившие срок.

Show business's response

N N N

Level 2 Local Expert

Помогли быстро, решили вопрос с домашним интернетом

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, проконсультировали внятно и понятно. Не то, что на Вешняковской. Поэтому пришлось ехать сюда, Геннадий спасибо, всё объяснил, подсказал, покупкой доволен.

Show business's response

Константин Амелин

Level 4 Local Expert

Хороший салон! Грамотные и вежливые специалисты. Проблему решили. Остался очень доволен.

Show business's response

Евгений Дитятовский

Level 4 Local Expert

Приходил за заменой сим, потерял телефон, сотрудники были вежливые, пока делали замену, Екатерина подобрала мне смартфон, спасибо за качественное обслуживание, буду приходить еще

Михаил

Level 5 Local Expert

Заходили 09.02.2024 хотели проконсультироваться по тарифам МТС, но старший консультант отбил все желание вообще переходить на МТС своим общением!

Show business's response

Игорь Сыров

Level 9 Local Expert

Всё супер

Show business's response

Рустам Ю.

Level 3 Local Expert

Всё отлично

Show business's response

Александр Орехов

Level 6 Local Expert

В целом нормально все, но осадочектот общения остался...

Show business's response

Павел П.

Level 3 Local Expert

Очень помогли, спасибо.

Show business's response

Игорь Александрович Григорьев

Level 14 Local Expert

Телефоны самые хорошие и по цене самые бюджетные

Show business's response

egor n.

Level 4 Local Expert

Отличный салон, компетентные сотрудники.

Show business's response

Михаил Б.

Level 4 Local Expert

Амина работник салона абсолютно некомпетентна

Show business's response

Mts

35 reviews