MTS
Directions
Кинотеатр Мечта
86 m
17 reviews
September 27
Отвратительный северс. Продавец грубит, а на просьбу позвать администрацию, отказался, ссылаясь на том, что он будет говорить тоже самое
Помощь от других рабочих не ждите, все грубят и не помогают
Возрат не хотят оформлять, не смотря на то, что техника в хорошо качестве и была куплина совершено недавно. По закону, покупатель имеет право сделать отказ на технику, для этого есть около 14 дней, что бы вернуть товар обратно, но продавец отказал и сказал, что техника в хорошо состоянии и возрат нельзя сделать. Это противозаконно отказывать своим покупателем, тем более в возрате средств за покупку
Стать 25 о защите прав потребителей. Такое происходит уже не в первый раз и походу уже скоро пойду жаловаться в суд на этот магазин, если товар в хорошо качестве, продавец не имеет право отказать клиенту в возрате за покупки, не смотря на его состояние, ибо же это нарушение закона и за такое можно получит большой штраф или срок, если продавец не желает возрат не в первый раз
August 27
Ужасный персонал, девушки хамоватые. Только один адекватный молодой человек попался, на тот же самый вопрос среагировал профессионально, смог решить вопрос без негативных эмоций.
Еле как ушёл от этого оператора, несколько раз пришлось бегать в салон, чтобы перенесли номера к другому оператору.
МТС уже не тот, что был раньше. Убрали поддержку клиента практически совсем.
Из приложения исчез чат поддержки, а на звонки отвечает только бот с минимальным набором вопросов, с живым человеком из поддержки нет возможности связаться.
В общем сервис низкого качества, не рекомендую пользоваться МТС.
July 19
Один сотрудник, не отличающийся клиентоориентированностью. Простоять в очереди больше часа за интернет-заказом? Легко… не продать с витрины товар, потому что потому - легко. Вы потеряли кучу клиентов, у которых гораздо менее терпения - за этот час уже несколько клиентов развернулись и ушли…
1