Mts
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Alekseyevskaya
266 m
Novoalekseyevskaya Street
127 m
Information verified by owner
167 reviews
December 20, 2024
Впервые в истории МТС магазина встречаю такое высокопрофессиональное обслуживание . Обратилась к сотруднику магазина Васиму по вопросу графика платежей кредита и столкнулась с технической ошибкой в системе мтс банка. Никто не смог решить мой вопрос : ни в МТС банке, находящемся по соседству, ни по горячей линии МТС банка, на которую мы с Васимом звонили на протяжении нескольких часов !!!!!!
Никто не смог и только сам Васим благодаря своему собственному уму решил этот вопрос с помощью карты МТС . После этого я смогла войти наконец в свой профиль МТС и узнать график платежей и вообще всю исчерпывающую информацию по моему договору. Такие сотрудники, как Васим , с его знаниями, воспитанностью и уникальным индивидуальным отношением к человеку, должны занимать более высокую должность в компании. Помимо этого он достоин премии и в том числе подарка к Новому Году.
July 17, 2024
Классный сервис , отзывчивый персонал!
Отдельная благодарность директору магазина Васиму!
Помог выбрать новенький смартфон, тарифный план, покрытие на экран и антивирусную программу настроил=)
Желаю карьерного роста и позитива;)
October 25, 2024
Были в отделении 24.10 в 16:00 ориентировочно , нужно было получить кьюар код для есим
Менеджер сидел в наушнике смотрел фильм и одновременно обслуживал клиентов.
Народу было очень много обслуживал сразу 5 человек.
После нашей просьбы дать кьюар кол, сказал что это вообще то делается на горячей линии , вел себя хамски.
После этого он принялся обслуживать других людей сказав что вообще то он нам указал на приложение и гос услуги, больше якобы ничем помочь не может
Ещё раз попросили менеджера не вести себя по хамски после чего сотрудник вскочил что б открыть дверь и было ощущение что он сейчас нас выкинет.
Была в вашем магазине с мамой , к которой он по каким то причинам общался на ты , не боясь вообще ничего. После вопроса от неё как его зовут сказал как надо так и зовут
Вопрос к управляющим , вы где таких набираете?
Какое он имеет право общаться с человеком который его как минимум старше таким вообще тоном
Он вопрос кто такой ?
Прошу принять меры к данному сотруднику и прислать ответ касаемо принятых мер.
В противном случае с этими жалобами пойду дальше.
Так же составлена в тот же день жалоба в вашем магазине на данного сотрудника, отзывы размещены везде где только можно
Этот « человек» не боится ничего
И как только мы сказали что оставим жалобу сказал
Оставляйте мне все равно ничего не сделают