Зашёл 01.06.24 за сим картой для модема.
Был согласен на базовый тариф за 950руб/мес.
Но сотрудник предложил АКЦИЮ! А хотите по 200 Гб ежемесячно на протяжении 3 месяцев за 3000руб!?
Хм..., доплата всего 50х3=150руб, и можно не думать о трафике... А давайте!
Счастье длилось 3 дня. С дачи я уехал, а супруга с ребёнком остались. 04.06 она огорошила меня новостью "интернет не работает "! 2 раза перезагрузил роутер-не помогло.
Оказывается минус 138 рублей на счету!!?!! Это как!?
В реальности все оказалось грустнее: менеджер продал доп пакет трафика, умолчав об абонентской плате.
Мало того, за активацию симки взяли 100руб.
Не в деньгах дело, а в похабном отношении к клиенту
Show business's response
Артём Гусаров
Level 4 Local Expert
September 18
Пришел в магазин восстановить сим. продавец Саша мне предложил купить телефон и получить скидку на вторую покупку. Я с удовольствием это сделал! Теперь приду за часами. Спасибо Александру за высокий сервис!
Show business's response
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
October 17
Покупала тариф. Грамотно и быстро все рассказали, оформили карту МТС деньги. Теперь пользуюсь и экономлю на связи