После 3 дней переговоров с тех.поддержкой МТС по вопросу блокировки перевода денежных средств с телефона на банковскую карту, была отправлена в салон МТС. При посещении салона на Ленинском 100к1 26.08.2024 сотрудники отказались мне помогать,да ещё и нахамили. Книгу отзывов не дали, велели писать жалобу в электронном виде. От оператора отказываюсь, чего желаю всем тем,кто до сих пор мучается с этими ворами (я про добавление услуг и расход минут из пакета,которые тратятся на абонентов этого же оператора) и хамами (всегда готовы обсмеять и послать клиента). Никто не имеет права ограничивать вас в использовании ваших денежных средст,тем более оператор связи :)
1
Show business's response
Анастасия Захарова
Level 5 Local Expert
October 21
Была недавно в салоне мтс, все сделали быстро и качественно. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый
В общем 5/5
Show business's response
Lulu
Level 10 Local Expert
August 14
Плюсов нет, не обученный персонал, хамят, при том,что сними общаешься ся спокойно и уважительно.
Не знают программу системную . 1с не знают. Сплошное цокание.
Решала проблему в итоге сама, через службу поддержки! Теперь не возвращают деньги, не знаю видимо что-то они не так оформили. Уже месяц решаю проблему, ужасная организация.