MTS
30 reviews
June 17
Посещала салон с целью замены сим, всё быстро сделали, предложили скидку на смартфон, купила и смартфон. Отличный сервис, ребята супер.
1
December 22, 2023
Хороший магазин, удобный в расположении, хороший персонал и обслуживание, доступное, объективное обьеснение!
1
December 22, 2023
Отличный офис, всегда вежливое обслуживание. Сотрудники молодцы, помогли решить проблему. Спасибо 😍
1
June 2, 2023
Хорошая точка. Офис чистый и удобный. Сотрудник салона очень помог мне в выборе телефона, а также настроил его. Я в восторге от качества обслуживания!
1
June 10, 2023
Очень хороший офис. Работают отличные продавцы, всегда помогут и подскажут. Очень чистый и опрятный, много выбора:)
1
June 10, 2023
Отличный салон с хорошими сотрудниками. Помогли выбрать тариф по вкусу. Внесли новые данные по симкарте. Показали как настроить личный кабинет поудобнее. Доволен посещением!
1
June 5, 2023
В данном салоне покупала телефон! Осталась очень довольна обслуживанием, консультанты доброжелательные , помогают с любым вопросом! Отличный сервис
1
June 5, 2023
Отличный офис продаж, обратились с проблемой переноса номера, сотрудники все грамотно объяснили, помогли решить проблему больше спасибо Радмиру
1
December 27, 2023
норм, помогли с выбором телефона рассказали про многие плюсы/минусы моделей без акцента на стоимость
June 2, 2023
Хороший офис , чистый, сотрудники новенькие на данном офисе , но очень опытные . Была проблема с возвратом денег сказали , что надо принести и вернули деньги за 15 дней . Спасибо большое
1
July 19, 2023
Хороший персонал, очень помогли с выбором, доброжелательны. Офис чистый, все понравилось.
1
June 5, 2023
Самый лучший офис мтс, всегда вежливое обслуживание, сотрудники компетентны в свой работе, всегда помогут решить любой вопрос.
1
May 8, 2023
Отвратительная точка продаж! Нужно было срочно решить вопрос связанный с переходом в эту компанию. По пути к входу нас встретила группа молодых лиц (два парня и девушка), выходивших из торговой точки нам на встречу. Заметив что мы направляемся внутрь, сказали что у них якобы перерыв, достали сигареты и все дружно закурили, говоря между собой "дк надо совсем дверь закрыть", в общем нужно типа постоять и подождать пока они все накурятся. Меня это возмутило, начав выяснять почему я должен стоять и тратить свое время, на что один особо разговорчивый из них, начал пытаться, на улице!, решить наш вопрос... это вообще полный зашквар я считаю! Итог такой, нам прямо сказали чтобы обратились в другой офис, т.к. тут "перерыв". Приняли решение перейти к другому оператору связи, у МТС обслуживание и заинтересованность в клиентах полное ДНО!
November 29, 2022
Приходила с вопросом. Девочка спокойная, приятная, решила вопрос быстро и четко. Молодец, спасибо, жаль, что не посмотрела как зовут сотрудницу. Все бы так работали.
June 10, 2023
Отличный салон сотовой связи, приходил за покупкой сим карты, помогли выбрать тариф и все подробно объяснили
1
April 13
Хорошие сотрудники, все объяснили и показали, в самом магазине чисто, уютно
1
December 22, 2023
Отличные сотрудники, вежливые и всегда помогут
1
February 14
Как дозвониться именно до этого Солона и задать много вопросов об оборудовании
1
December 22, 2023
Отличный офис,вежливые сотрудники,рекомендую
1
July 18, 2021
Ужас и безобразие!!! Приобрела детям 3 телефона xiaomi через сайт мтс и по законам жанра один в первый же день перестал работать. Пришли в магазин и, естественно, хоть аппарат и не проработал сутки , его приняли на проверку качества. Через 14 дней пришла заветная смс "аппарат проверен, ваши требования будут удовлетворены, обратитесь по месту сдачи товара" . Пришли в салон , а там естественно не в курсе дела т.к это сообщение прислал СЦ ,а нам нужно было ждать ИХ звонка. Сначала занималась одна девушка, которая абсолютно "не в теме" и ничего не могла найти. Потом пришла другая и ситуация более или менее начала проясняться. Попросили нас погулять 30 мин (хотя мы уже как минимум мин 40 находились в салоне ) якобы нужен код для обмена.... через 30 мин ещё предложили подождать минут 30... через 1ч 20 мин. нам сказали идите домой))) мы вам позвоним как код придёт. Дак вот!!! Убив пол дня и гуляя по жаре с маленьким ребёнком впечатления у меня остались , что меня просто отфутболили. Мне не нужен был возврат , требования были предъявлены на обмен на такой же. Итог какой: с самого начала столкнулась с полным безразличием сотрудников к проблеме как на этапе приёма товара, так и на этапе обмена . Никакой клиентоориентированности и эмпатии. Сотрудники не заинтересованы в сохранении доверия и престижа компании МТС , Мне любопытно: если тебе не нравится место где ты работаешь , зачем ты там? И зачем компании такие сотрудники? Желание приобретать там что то в дальнейшем полностью пропало , не от того что попался некачественный товар, а от того что работают в этом салоне абсолютно некомпетентные люди
1
July 19, 2023
Отличный магазин,умелые и профессиональные сотрудники
1
July 19, 2023
Хороший салон , отличное обслуживание !!!
1
July 19, 2023
Очень хороший сервис и вежливые сотрудники
1
August 31, 2023
Перерыв с 17.25 до 18.25.. Верх кретинизма..
1
January 2, 2022
Мне понравился, чисто, хороший грамотный и заинтересованный в твоей проблеме персонал
2
September 10, 2020
Вообще МТС на шаг впереди) не все сотрудники данного магазина придут вам на помощь, если с данной услуги им ничего в карман не падает) впрочем как и везде
2
1
September 15, 2020
Нормальный салон. Обращался с изменением паспортных данных в договоре. Все доходчиво объяснили, помогли заполнить заявку...
1
1
March 22, 2020
Консультантки там огонь, модели. А вот сама контора разочаровала очень давно. Качество связи не на высоте, недалеко от города и связи вообще нет.
1
May 23, 2020
Выражаю благодарность консультанту Елене, грамотный специалист!
2
March 20, 2020
Отношение персонала (юного парня) не понравилось, был высокомерен, пренебрежителен, не вежлив.
3