Mts

3.8

18 ratings

Rate this place

Радислава В.

Level 2 Local Expert

чистый, ухоженный салон связи. приветливые и доброжелательные сотрудники. помощь с любыми вопросами, полная консультация. очень нравится салон и его местоположение. буду приходить ещё.

Show business's response

Юлия Андреева

Level 13 Local Expert

Если вы не эксперт в области кредитов и финансов, никогда не оформляйте в МТС ни рассрочек, ни кредитов. Лучше в целом обойдите это место стороной. Решила приобрести телефон в рассрочку на самый маленький срок. На сайте магазина было указано, что рассрочка беспроцентная. Но никто не предупредил (в магазине в том числе), какие именно обременения на вас повесят за эту "беспроцентность". Вместо рассрочки сотрудники оформили кредит в МТС-банке на 20 тысяч больше, чем нужно. На эту сумму накрутили дополнительных товаров и услуг, о которых не сказали ни слова. Объяснили это тем, что таким образом магазин закрывает проценты по кредиту перед банком. Как не специалист, доверилась, думала, менеджеры знают, что делают. Оказалось, они тоже не в курсе. По итогу сама стала разбираться со всеми условиями через звонки в банк и на горячую линию МТС. После многочисленных переключений между всеми операторами сказали отправляться в магазин и писать заявление на отказ от дополнительных услуг, дабы в договоре прописано, что это возможно сделать в течение месяца. Но при повторном посещении магазина, мне сообщили, что ничего подобного, кредит есть кредит, они сделать ничего не могут, надо было сразу при заключении решать вопросы (что интересно, ведь никто из сотрудников при заключении сделки условия объяснять мне не собирался. У меня же был позитивный опыт покупки в рассрочку, но в другом банке, поэтому подводных камней не ожидала). И ко всему этому выдали мне две пары навязанных по договору наушников, которые не удосужились положить при покупке телефона. Не вернись я в магазин, так эти товары и остались бы всего лишь строчками в моем очень длинном чеке. Да я бы и не против, если бы мне позволили от всего этого отказаться, но увы. Сама являюсь абонентом МТС уже больше 10 лет, но сейчас никаких дел иметь с данной компанией не хочется. В общем, впечатления остались крайне негативные.

Show business's response

Тимон Огурцов

Level 3 Local Expert

Очень разочарован сервисом. Обратился с проблемой — перестала работать SIM-карта. Вместо помощи, в первом салоне меня просто отправили в другой, сославшись на то, что «там есть сервисный центр» и якобы там заменят SIM-карту за 100 рублей. Увидев, что я остался без связи и интернета, сотрудники начали навязывать «альтернативу»: оформить дебетовую карту, и тогда SIM-карту заменят бесплатно. Очевидно, всё ради собственной выгоды, а не помощи клиенту. В итоге я просто зашёл в другой салон этого же оператора, находящийся буквально в нескольких метрах в том же ТЦ. Там девушка заменила SIM-карту за 3 минуты, без навязывания услуг и абсолютно бесплатно.

Show business's response

Роман Никитин

Level 2 Local Expert

Даже одной звезды мало для этого магазина Пришел в данный салон посмотреть и оценить модель телефона которая меня интересовала, продавец консультант при просмотре витрин начал хамить и оскорблять, пререкаться Не рекомендую!!!

Show business's response

Vito Italiano

Level 5 Local Expert

Что-то не везет мне на МТС-ы. Что в Екб что в этом салоне попытались навязать услугу. Пришли переоформлять номер на другого человека, мужик прямым текстом говорит, что это делается через оформление карты в МТС банке. Что то как то странно для того чтобы завести человека в сервисе оператора нужно еще и банк подключать к этому…

Show business's response

Артур

Level 4 Local Expert

Хороший салон ,приятные продавцы,помогли решить с балансом ,пропали 10руб. со счета,быстро решили вопрос ,молодцы ребята!Уважуха!

Show business's response

Tatyana Pasynok

Level 7 Local Expert

Некомпетентное обслуживание. Ни один вопрос не смогли решить, еще и бесплатную сим всучили. Говорю - не надо. Все равно дали, говорят выбросите через 2 недели. А потом кто нибудь подберет и кредит оформит. В общем, не рекомендую.

Show business's response

Катя Медведева

Level 2 Local Expert

Приятный, чистый магазин, вежлевый персонал, помог определиться с выбором и подобрать лучший товар.

Show business's response

Artem S

Level 3 Local Expert

Сотрудники молодцы, помогли с выбором тарифа, качественное обслуживание. Обращался не в первый раз.

Show business's response

Алексей Чиков

Level 2 Local Expert

Хороший и вежливый персонал. Пользуюсь их услугами не в первый раз. Особая благодарность Артëму и Антону за профессионализм

Show business's response

Галляев марат

Level 2 Local Expert

Отличное место, хорошие специалисты

Show business's response

Артём Зверев

Level 6 Local Expert

Хорошие специалисты

Show business's response

Mts

12 reviews