Mts

4.3

86 ratings

Rate this place

Larissa

Level 7 Local Expert

Рекомендую МТС за отличный сервис и качественное обслуживание! Приятная атмосфера, вежливый и компетентный персонал, который всегда готов помочь с выбором и ответить на любые вопросы. Широкий ассортимент телефонов, аксессуаров и тарифов — можно найти всё для связи и развлечений. Отдельно хочу отметить скорость обслуживания: менеджер Артем работает чётко и профессионально, без лишних задержек. Также понравились выгодные акции и бонусы для клиентов. Очень довольна посещением магазина МТС!👍

Show business's response

Георгий Бутенко

Level 4 Local Expert

Недавно посетила салон МТС для покупки нового смартфона и хочу поделиться впечатлениями. Персонал проявил профессионализм и внимательность. Консультант подробно рассказал о характеристиках выбранного устройства, помог определиться с тарифом и дополнительными услугами. Однако стоит отметить, что в салоне были очереди, а обслуживание немного затянулось. В салоне представлен широкий выбор смартфонов от разных производителей, есть аксессуары и другие товары. Порадовали актуальные акции и скидки, которые делают покупки более выгодной. Салон предлагает удобные способы оплаты, включая рассрочку и trade-in. Также доступны услуги подключения и настройки устройств. В целом, посещение салона оставило положительное впечатление. Особенно порадовало качество обслуживания и профессионализм сотрудников. Однако стоит обратить внимание на скорость обслуживания и очереди. Рекомендую салон МТС для покупки телефонов и подключения услуг, особенно если вы цените индивидуальный подход и готовы немного подождать. Оценка: 4 из 5.

Show business's response

Анастасия В.

Level 4 Local Expert

В салоне МТС отличные профессиональные менеджеры, которые быстро и доступно помогают с выбором. Ассортимент широкий: современные смартфоны, аксессуары и услуги, всегда актуальные и с гарантией. Покупать здесь удобно и надежно, рекомендую!

Show business's response

Татьяна Е.

Level 5 Local Expert

Второй раз иду в этот салон и дважды безрезультатно. В первый раз была, была очередь. Ждала, ждала и ушла. Во второй раз сидели 2 оператора и 4 клиента. Одну даму обслуживали и трое ждали. Мне нужно было только восстановить сим карту, уточнила у сотрудника (в последующем оказался директором салона) , может мне начать заполнять заявление на восстановление сим-карты. Его ответ:нет, стойте в очереди. Прождала 20 минут, очередь не двигалась. Еще раз уточнила почему так долго. Вы не видите что ли , что программа не работает. На мой вопрос почему Вы сразу не сообщили об этом?- А откуда мы знаем, чего вы стоите, вы ж не спрашивали! Спросила кто руководитель, это я -написано же на бейджике, перевернул бейджик на нем написано: Директор Иван. .

Show business's response

Елена Рассанова

Level 9 Local Expert

Была сегодня в данном салоне МТС. Подошла с проблемой, что в приложении подключился не тот тариф, молодой человек сказал, что они не могут никак решить, только через звонок горячей линии. И предложить другой тариф не могут, «смотрите сами в приложении». В планете в МТС решили мою проблему за минуту!

Андрей Белоусов

Level 4 Local Expert

отвратительное обращение руководителя и персонала, заказал услугу замены защитной пленки на смартфон, заплатил 1700 рублей, пленку не смогли вырезать и деньги вернуть отказались с предложением жаловаться в Москву. Ждал неделю,несколько раз заезжал. Понял,что обманули. Денег не жалко ,пусть подавятся, но ***!

Show business's response

R K

Level 4 Local Expert

Сегодня обратился в салон с проблемой — говорят, «программа не работает». Видимо, вместе с ней не работает и желание помогать клиентам. Спасибо, хоть не попросили прийти «когда-нибудь потом». В главном офисе на Советской помогли решить вопрос за одну минуту. Ребята, если не хотите работать - не работайте вообще)

Show business's response

Карина Самарина

Level 3 Local Expert

Отличный салон, мне все понравилось! Очень вежливо и быстро мне помогли и объяснили все, что интересовало. Приятные и вежливые сотрудники. Рекомендую!!

Show business's response

Мария Б

Level 3 Local Expert

Стабильно хороший сервис, обращаюсь в этот салон не первый раз по разным вопросам. Всегда получаю качественную помощь, проверенная точка. Рекомендую!

Show business's response

Igor Terentev

Level 5 Local Expert

Заменил сим на электронную. Быстро и качественно , сотрудник помог активировать в телефоне. Купил еще одну для безлимитного интернета за 400.

Show business's response

Дарья Нежданова

Level 3 Local Expert

Перестал работать мобильный интернет. Менеджер не просто поменял сим-карту, а сразу проверил настройки на телефоне и нашел причину! Один визит решил все проблемы)

Show business's response

Амалия С

Level 3 Local Expert

Хоть народу много, сотрудники работают слаженно – мой вопрос решили намного быстрее, чем я рассчитывала, очень довольна визитом в этот салон!

Show business's response

Ilya Sukhonosov

Level 2 Local Expert

Была проблема с мобильным интернетом. Долго не мог понять в чем дело. В этом салоне мастер не просто перепрошил сим-карту, но и проверил настройки телефона и все подробно объяснил. Теперь все летает!

Show business's response

шерстобитова Е.

Level 2 Local Expert

Ребята в салоне — просто умнички! Все быстро сделали, вежливо объяснили. Не навязывали лишнего. Огромное спасибо за помощь!

Show business's response

Анастасия Зырина

Level 4 Local Expert

Проблемное отделение. Не компетентные сотрудники. Даже простую проблему надо решать очень долго! Прихожу второй раз и стою в очереде из возмущающихся обоснованно людей, чтобы тоже решить проблему.

Show business's response

Анастасия Кочержинская

Level 6 Local Expert

Прекрасные специалисты, сломался телефон, нужен срочно был новый. Менеджер Иван помог с выбором смартфона , наклеил пленку , настроил смартфон , молодцы ребята , так держать , успехов !

Show business's response

Татьяна Сентебова

Level 12 Local Expert

Ужасное обслуживание, скорость обслуживания стремится к 0. На все претензии один ответ:"если хотите быстрее идите на Революции 61. " Для решения вопроса по активации симкарты дать номер горячей линии на который можно позвонить только с активированного номера мтс. Это постоянно верх гениальности.

Show business's response

Василий Корчашкин

Level 3 Local Expert

Очень хороший персонал, пришел с проблемой домашнего интернет, вопрос мой решили. Так же дополнительно сделали симку с безлимитным интернетом.

Show business's response

Анастасия Азанова

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание и грамотные специалисты!! Спасибо за помощь с выбором тарифа, я в восторге

Show business's response

Милена

Level 5 Local Expert

быстро оформили новый тариф, всё обьяснили. сотрудники вежливые и компетентные. рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Линев

Level 5 Local Expert

При оформлении рассрочки мне сказали что подключат мне программу страхования, а это навязывание услуг, что нарушает закон 69-фз по защите прав потребителей, и так как у меня есть свободное время и я потратил на этот магазин его то проверка себя долго ждать не заставит :D

Show business's response

BloodClart

Level 4 Local Expert

Салон в общем и целом понравился, профессионализм у сотрудников данного салона имеется, быстро разобрались с проблемой. Большое спасибо!!!

Show business's response

Дарья Дьякова

Level 3 Local Expert

Подобрали идеальный тариф под мои нужды, хотя я сама толком не знала, что мне нужно. Очень профессиональный подход!

Show business's response

владимир п.

Level 4 Local Expert

Купили сим с безлимитным интернетом, ребята все рассказали, показали. Спасибо!

Show business's response

Елена Плотникова

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники, оформила безлимитный интернет за 210 р в месяц

Show business's response

Айдар Якупов

Level 3 Local Expert

Отличный салон! Быстро подобрали нужный тариф, все объяснили понятно. Спасибо!

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

25.02.24 заходила в салон оставить заявку на подключение пакета "новогодний". Заявку приняли , но через несколько часов перезвонила сотрудник салона и сказала что по нашему адресу это невозможно. Вся наша семья давно является абонентами МТС и телевиденье тоже МТС, причем на этом же адресе) 26.02.24 на горячей линии МТС мне сказали что проблем с подключением в нашем доме нет и оформили заявку! Много лет пользуемся услугами МТС всей семьёй , осадок очень не приятный. Создалось ощущение, что сотрудники не заинтересованы в выгодных предложениях для абонентов !

Show business's response

Мде

Level 5 Local Expert

Не могу забрать сим-карту для поездки, потратил тысячу рублей, прождал час. Ещё на поезд опоздаю вообще шик будет. Обидно, что в месте куда едем только мтс

Show business's response

дима в.

Level 4 Local Expert

Сотрудник на 5+ Обслужили, объяснили грамотно и на понятном языке.

Show business's response

Антон Жуковский

Level 5 Local Expert

Грамотно рассказали про тарифную линейку и помогли подобрать наиболее подходящий тариф, рассказали про акции, бывают очереди, но это значит что салон пользуется спросом

Show business's response

Вася местный

Level 10 Local Expert

Мне порекомендовали этот магазин мои друзья, сотрудники квалифицированные эксперты по сервису и подбору операторских продуктов экосистемы мтс. Я доволен посещением этого салона связи. Хочу отменить вежливость и профессионализм сотрудников. Спасибо вам.

Show business's response

соня гуляева

Level 3 Local Expert

Перешла на МТС. Перенесли мой номер телефона, это очень радует. Классный персонал , вежливые. Всё хорошо объясняют.

Show business's response

Матвей Алёшин

Level 5 Local Expert

Один из немногих салонов, который вы сможете вообще найти в городе. Вам, даже, наверное, постараются помочь. Но квалификация и за мотивированность на результат у работников очень низкая. Ходил по своему вопросу 4 раза, так до конца и не решили...

Show business's response

Карина

Level 3 Local Expert

Постоянный клиент МТС, но в этот салон зашла впервые. Осталась под большим впечатлением от уровня сервиса. Видно, что сотрудники проходят хорошее обучение)

Show business's response

Юлия К.

Level 3 Local Expert

отличный салон , девочки приветливые , помогли разобраться с тарифом , подключили скидку на тариф

Show business's response

Вася Пупкин

Level 3 Local Expert

Удобно, быстро, вежливо! Решили вопрос с подключением интернета. Рекомендую.

Show business's response

Лариса Намёткина

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, приветливые и опытные сотрудники! Работать с руководителем данного салона( имя не запомнила) изумительно приятно! Рекомендую всем именно этот МТС

Show business's response

МеталлШальной60

Level 3 Local Expert

Всегда встречают с улыбкой, помогают даже с мелкими вопросами. Приятно, когда к клиентам относятся с вниманием)

Show business's response

i2657901

Level 9 Local Expert

Забирала заказ оформленный через интернет магазин, при выкупе заказа в магазине цена была выше, чем при оформлении. В качестве "решения" предложили кешбэк в своём магазине... При таком отношении нет ни малейшего желания пользоваться услугами вновь, так что кешбэк бесполезен.

Show business's response

Екатерина Комарова

Level 2 Local Expert

Постоянно обращаюсь в этот салон МТС. Ни разу не подвели. Здесь действительно работают профессионалы, которые знают товар и могут грамотно посоветовать, а не просто втюхать дорогую вещь.

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Отвратный салон, оказание услуг жуть. Менеджер иван не компетентен в вопросах.

Show business's response

Алексей Певко

Level 3 Local Expert

сотрудники не знают о возможности замены физической сим на е-сим в личном кабинете, хотя сайт открывается по первому запросу в гугле 😽

Show business's response

Ксения С.

Level 2 Local Expert

Очень милый персонал и быстрое обслуживание

Show business's response

Светлана Исаева

Level 2 Local Expert

Очень хороший салон , помогли в выборе телефона., сделали скидку.

Show business's response

Екатерина Сергеевна

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание , сотрудники молодцы!

Show business's response

Алена А

Level 8 Local Expert

Отличные специалисты, помогли в решении вопроса, еще скидку подключили))

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

В графике работы указано, что салон работает до 22:00. По факту, в 20:15 перегородили вход тележкой, отвечают, что не работают

Show business's response

Настя Лежнева

Level 2 Local Expert

Салон хороший, быстро помогли разобраться в моем вопросе, все отлично

Show business's response

Светлана

Level 13 Local Expert

Грамотные консультанты. Достаточно быстрое обслуживание.

Савелий Комлев

Level 4 Local Expert

Огромная очередь днем

Show business's response

Mts

59 reviews