Mts

Rating 4.2
47 ratings
Rate this place

30 reviews

Level 2 Local Expert
November 8
Ужасное отношение. Три раза объяснила что мне нужно, сотрудники то ли за дурака тебя принимают, то ли сами не обучены. Пока я ждала решения моего вопроса, без спроса взяли паспорт и начали забивать данные в какой то сторонний ноутбук, проверять какие то предложения от банка. Я так понимаю что это запрос на кредитную карту или что-то подобное. ТАКИЕ ВЕЩИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ТОЛЬКО С РАЗРЕШЕНИЯ ВЛАДЕЛЬЦА ПАСПОРТА. На мой вопрос кто им разрешил это делать, девушка нервно отдала обратно паспорт и даже в глаза не посмотрела. После этого резко и быстро мне сказали что с соим вопросом помочь не могут. Абсолютно не советую кому либо этот офис.
Level 3 Local Expert
July 12
Ужас, оператор ошибся в двух графах при переносе номера (фамилия и переносимый номер) с другого оператора и теперь я уже третий раз пойду исправлять данные но уже в другой офис на Северной 10 где сидит два человека и ПРАВИЛЬНО заполняют документы
1
Level 3 Local Expert
August 28
Пришли спросить про услугу.Отвратительный персонал, на вопросы не отвечает сидит разговаривает по телефону. Не знаю зачем такие сотрудники.
1
Level 2 Local Expert
January 23
Приятный салон, вежливый персонал. Ребята ответили на все волнующие меня вопросы, помогли разобраться в тарифе. Осталось только хорошее впечатление, совету этот салон
1
Level 3 Local Expert
February 9
Шикарный салон с огромным ассортиментом, доброжелательный персонал, очень довольна, буду посещать вновь.
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
02.10.23 Зашел в салон сотовой связи на витрине увидел наушники JBL с ценником 3200 попросил сотрудника по имени Светлана пробить товар на что при сканировании она ответила мне что ценник не актуален а они стоят 3600 я попросил ее соответствии закона по ценнику пробить на что она начала хамить грубить и переходить на личности вызвала охрану как будто я ввел себя агрессивно. Руководителям компании убрать бы этого сотрудника с работы так как она не совсем понимает где она находится и где работает и мне кажется этот сотрудник застрял где то в 90х где как гопник ты мужик или кто чтоб говорит такие вещи она не знает что такое сервис. Так же покупателям рекомендую не входить в этот магазин так как вам начнут рассказывать что ценники не соответствуют так как компания испытывает большие проблемы это со слов Светланы почему они не меняют ценники.
1
Level 4 Local Expert
January 23
Вежливый персонал, позитивные ребята, ответили на вопросы по все мои вопросы, помогли разобраться со списанием денег. Салон оставил только хорошее впечатление
Level 3 Local Expert
February 18
Качественное обслуживание,хороший сервис,удобное местоположение МТС, приветливые сотрудники
Level 3 Local Expert
March 6
Случилась ситуация у ребенка садился телефон попросил зарядиться, чтобы я (мама) смогла дозвониться до него когда приедет такси. Время позднее. Неужели нельзя проявить человечность и зарядить телефон ребенку! А не предлагать ему зарядиться за 100р, когда у него их нет!
Level 6 Local Expert
March 3
Работников салона надо было позвать, чтобы наконец подошли и ответили на вопросы. Телефоны продают только с обязательным подключением нового номера, даже если есть уже симка МТС.
Level 12 Local Expert
October 10
Обратилась с проблемой разблокировать счёт, помогли решить проблему на споём уровне.
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Хотела оставить отзыв о работе сотрудника Лейсян магазина МТС в г.Сочи в ТЦ Sun city, ул. Северная, 6. Сейчас магазины все чаще стали экономить на качественном персонал, так до мтс я прошла 3 крупных магазина и после консультаций "супер неквалифицированных" сотрудников там не надеялась, что я что-то куплю в мтс. Но Лейсян была на столько заинтересована, чтобы решить поставленную задачу, на столько клиентоориентированна, приятна, а самое главное ЧТО ОНА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗНАЛА ТОВАР, в отличии от др продавцов! Мы мало говорим слов благодарности и мало видем человеческого искреннего отношения, и я очень хочу, чтобы это благодарность нашла сотрудника и его поощрили. Благодаря ней я ушла с покупкой и приятным ощущением после обслуживания! Спасибо Лейсян!
1
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Хочу выразить благодарность этому салону связи МТС, сотрудники вежливо быстро и качественно все объясняют.
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, после заявки на подключение, промурыжили 1,5 недели , раз не приехали и второй тоже, а по итогу позвонили и сказали , типо нет технической возможности, хотя изначально адрес им говорили !
1
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудница Светлане, очень приятно было находиться в том салоне, вникает в проблему и делает больше чем нужно было
1
Level 6 Local Expert
October 28
Все супер. Сотрудники помогли мне вернуть ошибочный платеж.
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Посетила сегодня вечером магазин встретила неулыбчивая девушка продавец брюнетка не поздоровалась,я очень была настроена приобрести 11 й айфон зелёного цвета для сына,но так и не смогла,девушка продавец стала навязывать купить мне сим карту,которая у меня и без того есть,до закрытия магазина оставалось полчаса,я очень торопилась приобрести телефон,на что меня поставили перед фактом либо берёте с симкартой либо не берёте вообще,спасибо за тёплый приём👍🏼,надо будет избавиться от вашей симки,которой пользуюсь лет 8
1
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Интересно почему для того чтоб купить телефон я обязан приобретать стикарту?! Мне казалось что торговля с нагрузкой это что то из далекого прошлого!
Level 2 Local Expert
March 9
Приятные сотрудники быстрое обслуживание
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Хороший салон, быстро обслужили
Level 7 Local Expert
November 11, 2021
Зашёл купить айфон 13 про Макс дали вместо него 12 про макс через 10 минут вернулся попросил об обмене у них в наличии не оказалось телефона а забирать подтасованный телефон не хотят хотя даже не успел активировать
2
Level 4 Local Expert
July 15, 2020
Мне очень понравилась работа сотрудников данного салона. Ответили на все вопросы, помогли в решении всех проблем, такой душевной обстановки я не встречала уже давно. Спасибо вам, продолжайте в том же духе!
1
Level 3 Local Expert
March 17, 2021
Мне не верится, что это со мной происходит! Третий раз мне операторы назначают визит техника для подключения домашнего интернета от мтс. И третий раз никто даже не звонит. Сегодня один из операторов проболтался, что сроки у меня проставлены с 6 по 22 марта. Мне 2 недели сидеть дома и ждать?
3
Level 17 Local Expert
June 4, 2021
Мне нравятся эти салоны компании, часто выгодные акции и самые доступные цены.
2
Level 30 Local Expert
June 25, 2021
Очень удобный салон с приветливым персоналом.
1
Level 4 Local Expert
March 4, 2020
04.03.20 обратилась за помощью с пробоемой со входом в приложении, с недовольным лицом сотрудник сказала , что ошибка связана с израсходованием пакета интернет , хотя тариф безлимитный и интернет работает . Помочь отказалась , еще и одолжение будто делает , сидит в телефоне , на клиентов ноль внимания.
3
Level 21 Local Expert
May 3, 2021
Маленький мтэсик ,со скудненьким ассортиментом
1
1
Level 24 Local Expert
May 7, 2021
Довольно просторный, хороший выбор телефонов
1
Level 30 Local Expert
June 29, 2021
Полный трэш. Непрофессионализм зашкаливает
2
Level 5 Local Expert
September 20, 2020
Надменного альберта научите учтивости, обслуга так вести себя не должна.
3
1